表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早目に対応していただいて無事手続きが終了した
大変お世話になり、お手数をかけた本件に対し様々な手続きにとりかかる中、全く初めてのこの様な体験に戸惑いましたが、しっかりと早目に対応していただいて無事手続きが終了したこと、感謝申し上げます。
しなければいけない順番や必要な書類等もまとめられていて、大変心強く信頼できる説明でした。
さすが、”東急リバブル”さんです。
全て納得のいくお手続きと説明をありがとうございました。
今後ますますの御社のご発展をお祈り申し上げております。
最後に担当者様、本当に何回も説明していただき、何もわからない私達にご親切に対応していただき、ありがとうございました。
ご活躍を期待し御礼を申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切なお住まいの売却・購入を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却にかかる諸手続きやお打ち合わせなど対応事項が多かったのですが、O様に快くご協力を頂いたお陰で、スムーズにお取引することができました。
この度は、誠にありがとうございました。
また、不動産についてお悩み等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ビデオチャットやメールの利用が良かった
遠隔地にもかかわらず、連絡等が非常に良い対応で、距離を感じませんでした。
ビデオチャットやメールの利用が良かった。
センターからの返答
T様、この度は長年に渡りご所有された大切なご資産のご売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた当初は数社に売却を依頼するつもりだと仰っておりましたが、私の熱意や真剣さをご評価頂き、当社のみにお任せ頂きありがとうございました。
T様がご遠方にお住まいでしたので、ご契約までは全てオンラインのビデオチャットで行わせて頂きましたが、ご決済のタイミングで最後にはお会いすることが出来て大変嬉しかったです。
なかなか機会はないかと思いますが、また何か不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親切で熱心でよかったです
担当者さんは親切で熱心でよかったです。
大変お世話になりました。
他の従業員も同様なら東急リバブルは良い会社だと思うけど、他の従業員を知る機会がないので、こればかりは仕方ありませんね。
次に依頼や推薦することがあれば、東急リバブルなら誰でも良いではなく、八王子センターの同じ担当者さんを指名したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられて一安心でございます。
また何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
提案が適切だと思いました
実は、貴社に依頼する前に近くにある不動産会社に相談しましたが、あまり親身になって考えてもらえませんでした。
そこで貴社に連絡しましたが、売却物件に関するデータに基づいたわかりやすい説明があり、頼もしい気がして売却のサポートを依頼しました。
途中で内見者からの感想や対応を参考にした、売買価格の見直しなどの提案が適切だと思いました。
また、周辺地域の不動産売買の相場や成約状況などの情報提供もいただき、参考になりました。
お願いしておけばいつか売れるという安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始のタイミングで前任者が異動となったため、とても心配されたとと思います。
販売の活動報告、ご案内したお客様の結果報告や不動産市況を見た上での販売提案等、複数回にわたってお打ち合わせする機会をいただき、U様と二人三脚で販売できたことが良かったと思っております。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
明るくて元気があり爽やかな方でした
明るくて元気があり、爽やかな方でした。
まだ若くて、経験や知識に関してはもう少し頑張ってもらいたい。
センターからの返答
H様、この度は注文住宅用の土地の購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方から東京にお越しいただいた際に、2日間に渡り多数の土地を一緒に拝見し、最後には眺望の優れた土地を見つけ、ご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
H様との経験を糧に今後も経験を重ね、知識面でお客様からの信頼を損なわないよう、日々精進致します。
今後も不動産に関するお困りことがでてきましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
安心して取引をお願いできるなと思いました
住宅購入の手続きで地元の不動産屋へお願いしていたのですが、諸事情により東急リバブルさんへお願いすることになりました。
地元の不動産屋の説明の仕方に比べて、東急リバブルさんはこちらの質問に答えてくださる話し方。
「なんでも聞いてください」とおっしゃってくださり、安心して取引をお願いできるなと思いました。
連絡方法も、こちらの要望でショートメールでやりとりして頂いて、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了でき、私どもも安心致しました。
ご多忙の中、ローン手続き等でお手間がかかり、大変だった部分もあったかと思いますが、S様に随時ご対応いただけたことで完了することができましたので御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関しまして、何かご質問事項等が出て参りましたらお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
御社にお願いして正解でした
直接の担当者と同行先輩担当者のコンビの対応等満足している。
不動産売買は、信頼のおけるプロ集団を抱える御社にお願いして正解でした。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
販売期間中は、何度もお時間をいただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
全てにおいてトップ営業マンだと思います
接客、レスの速さ、疑問点の明確な回答、全てにおいてトップ営業マンだと思います。
リアルに弊社スタッフで雇用したいほどです。
是非とも担当者さまの給料を少しでも上げていただき、モチベーション向上に努めていただきたく思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにマンションお取引を進めることができ、お役に立てたこと大変光栄に思っております。
O様にはお打ち合わせ時からお褒めのお言葉をいただき、モチベーションを上げていただきましたので、ご相談いただいた皆様にもお褒めの言葉をいただけるよう販売活動に励みます。
お困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
難しい希望についてははっきりとご指摘いただけた
終始にわたって事務的な対応ではなく、また他社さんでは隠されてしまうこともある情報も提示いただきながら、こちらの事情と条件に合わせた最善の方法を考えていただくことができました。
難しい希望についてははっきりとご指摘いただけたことも、非常にありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事にご契約ができ、Ｈ様のご希望に添えましたこと大変うれしく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
良かった点ばかりです
今回私は売主の立場でしたが、八王子には住んでいないし、売主が対応するべき業務をこなす業者も知らないという状況でした。
このような状況のもと、担当者には買主としての立場に加えて、売主の業務もしていただきました。
売主の気持ちを斟酌しその気持ちに応える業者にあたり、適正な価格で実質的に発注していただきました。
良かった点ばかりです。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるお取引ができまして、私も喜ばしい限りでございます。
不動産にことに関しましては、何かご質問事項、ご不安点などが出て参りましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。