表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
益々これからもご活躍されると思います
経験を積まれ、質問等にもレスポンス良く、適切にアドバイス頂きました。
益々これからもご活躍されると思います。
センターからの返答
この度は再度、お取引のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
再度ご相談をいただき、大変うれしく思います。
ご自宅のご売却についても精一杯取り組ませていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
今回で2回目のお取引になりますが、満足しています
御社とは今回で2回目のお取引になりますが、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまで、必要書類等スムーズにご対応いただいたおかけで、無事にお引渡しができたと思っております。
また、何かお困りごとやご質問がございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも弊社一同ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
満足いく着地となりました
色んな経緯がありましたが、最終的に満足いく着地となりました。
センターからの返答
Y様この度は、大切なご資産売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者の至らない対応もある中でしたが、弊社を信頼して頂き、ご継続頂き、ご成約に至りました。
今後もお客様のご期待に応え、ご期待を超えられるようなサービスを提供させて頂きます。
不動産の事でお悩みの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
凄く良かったです
契約後に責任者の方が態々挨拶してくるなど、凄く良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご縁を頂戴し、私も大変嬉しく思っております。
お取引がスムーズに進みましたのもひとえにS様に諸々迅速にご協力いただいたからこそでございます。
S様とは同業種ということもあり、お仕事でもお世話になることもあるかと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
回答スピードも早くとても安心できました
相談の段階から非常に丁寧に接客頂きまして、大変満足しております。
物件情報などもタイムリーにご紹介頂き、今回購入に至ったマンションも担当者様からのご提案がなければ縁がなかったかもしれません。
大変感謝しております。
途中のコミュニケーションも、こちらからの連絡に当日中にご回答頂くなど回答スピードも早く、とても安心できました。
担当者様なのか貴社なのかは分かりませんが、住宅ローンの説明については改善して頂くと、お客様全体の満足度が上がるのかなと思いました。
住宅ローンは貴社のサービスではないので、詳細な説明が難しい側面があるかなと想像しておりますが、提携ローンの金利優遇がどの程度なのかは開示された方が良いのかなと思いました。
特に事前審査については、かなりタイトなスケジュールの中で審査先の銀行を選定することになりますので、事前にどの銀行に審査を出すのかなど、お客様側に事前検討のアナウンスをされた方が、お客様もスムーズに意思決定できるのかなと思いました。
私の経験が少しでも参考になれば幸いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、Y様がお探しのタイミングでちょうど良い物件が販売開始となり、大変良いご縁があったのではないかと嬉しく思っております。
さて、住宅ローンのご説明について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回は銀行との連携が取れておらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当社優遇金利についても事前にアナウンスする等、今後の業務に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。