表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく売却価格で販売することができました
豊洲センターの担当者様に売却をご対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
海外取引に不安を感じておりましたが、事前の書類や手続きの準備等を抜け漏れなく進めていただき、海外渡航後も安心してお任せすることができました。
売り出し価格についても、売却物件のマーケット環境および他の売り出し物件の状況から適切にアドバイスを頂き、大変満足のいく売却価格で販売することができました。
センターからの返答
Ｈ様より頂戴しましたお言葉、とても嬉しいです。
ご売却活動をお任せいただく際、海外へ渡航される予定とのことで、無事に取引できるのか漠然と不安に思われていることが多々あったかと存じます。
確実に手続きを進めるため、H様よりご協力をいただくことでスムーズに手続きができました。ありがとうございました。
また、ご所有不動産は、当センターにて売却、購入を数多くお手伝いさせていただいております。
売却を開始されたタイミングで、類似不動産が複数件販売中でしたが、市場動向と購入ニーズ等のデータと実績があるからこそ、自信をもってH様のご意向に沿う形で売却活動をご提案することができました。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声かけいただけましたら幸いです。
ご友人様の紹介もお待ちしております。
今回は大変満足のいく取引でした
今回は大変満足のいく取引でした。
担当者様には感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度の不動産売買についても、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方ということで最初のご購入時点から携わらせていただくことができ、感謝しております。
また無事にご購入・ご売却とある程度スムーズにお取引きが完了し、私も安堵しております。
現自宅や将来のお住替え、税制などについて、ご質問事項等が出てこられましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧で信頼できました
担当者の方は大変丁寧で信頼できました。
社内の連携だけ強化いただければとは思いますが、全体的に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度の不動産売買において、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご売却完了まで数カ月を要してしまいましたが、ご希望条件でご売却のお手伝いをさせていただくことができ、私も一安心しております。
お取引きの中で一度お手数おかけしてしまった点、今後の営業活動では発生しないように対処していきたいと存じます。
今後もお住替えやなにかで不動産についてご不明点などが出てこられた際にはお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感を持ってお任せ出来ました
希望の価格と時期にしっかりと売却でき、大変感謝しております。
相手側との調整等、安心感を持ってお任せ出来ました。
次回もまた宜しくお願いします。
センターからの返答
４回目のお取引となりますが、いつも、ご依頼をいただきましてありがとうございます。
今回のご依頼は、はじめてＦ様の購入のお手伝いをさせていただきました不動産の売却ということで、満足いただける取引をしたいと力が入りました。
意向に沿う形で売却活動をご提案することができ、Ｆ様より頂戴しましたお言葉、とても嬉しいです。
もう１件の売却活動についても、満足いただけるご縁を結ぶべく、販売活動に尽力いたします。
また、いつも大切な同僚・友人様の購入、売却のご紹介をいただきましてありがとうございます。
引続き、Ｆ様、ご紹介いただきました皆様が満足いただける不動産売買をお手伝いさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安を一点一点聞き解決して頂き感謝しております
今回、豊洲センターの担当者さんとお会いでき、本当にラッキーで運が良かったと思います。
マンションが高騰している中、売主さんと価格交渉をしてくれました。
購入に際して、妻の不安・疑問・悩みがないことが一番でした。
妻の疑問・不安を一点一点聞き、解決して頂き感謝しております。
また、日程調整なども妻の希望に１００%対応してもらいました。
リフォームも丁寧に対応して頂きました。
特に対象外のコンセントの一部脱落や通気孔等、リフォーム業務さんと交渉し対応してもらい、大変助かりました。
ここは、私は非常に重要な点と感じています。
今後、中古市場が増えると考えると、ここの対応がＣＳ向上に寄与すると思います。
中古マンションの購入で、今回いろいろ守られていたように感じていました。
それは多分、担当者さんの誠実な対応がそう思わせてくれたのではと思っています。
東急リバブルの豊洲センターのこの担当者さんは、私達にとって「誠実な不動産屋」だと思います。
ただ、頑張り過ぎないでください。
家族があっての仕事と思います。
担当者さん、ありがとうございます。
センターからの返答
Ⅰ様のコメント、とても嬉しいです。
はじめてお会いした際、気に入った住まいを購入したいという期待の気持ちと、購入に対する不安をお持ちだと感じましたので、少しでも不安な気持ちがクリアになればとの一心でお手伝いさせていただきました。
購入に関する手続き、リフォームの計画、入居までのスケジュールなど、Ⅰ様のご協力があったからこそ、満足いただけるお住み替えになったのだと思います。
慣れ親しんでいるエリアでのご購入、ご縁を結ぶ手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
Ⅰ様からのご依頼、ご友人様のご紹介、いつでも心よりお待ちしております。
「お客様より考えろ」を実践していただいた
御社のキャッチフレーズ、「お客様より考えろ」を実践していただいた感があります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となったのであれば、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
全てにおいて満足しております
全てにおいて満足しております。
担当者さん、センター長さん、大変お世話になり感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様にはいつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
提携外の銀行との調整をしっかり対応頂きました
特に住宅ローン関係で、提携外の銀行との調整をしっかり対応頂きました。
センターからの返答
この度は、大切な新しいお住まいご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
改めて、Ｓ様の新たなお住まいのサポートをすることができ、大変うれしく思います。
売主様にもお気遣いいただき誠にありがとうございました。
引き続きなにかご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良い方に恵まれたなと思っております
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
一生懸命で好感の持てる対応と、相談しやすい雰囲気やコミュニケーションで、夫婦ともに安心してお任せ出来ました。
普段から他社の不動産会社とも関りが多いのですが、貴社担当者さんのお人柄は、不動産購入という大きな意思決定の中でも良い方に恵まれたなと思っております。
不満はありませんが、以下は担当者さんの更なる成長を応援してのコメントです。
・夫婦共働きで平日・日中のアポ調整が難しかった為、今後担当するお客様の勤務時間・リモート割合・出退勤の前後の時間の使い方等の稼働状況の擦り合わせは、顧客のライフスタイルに合わせて詳細に出来ると更に良さそう。
・対応は真摯で安心感があった一方、不動産に関する業界知見や、リバブル社が持っている選択肢以外にも相対的に判断を促せるような示唆があると更に良かった。
具体的には、リバブル推奨の引っ越し業者、リフォームについて、火災保険等、購入に付随する知識や提案スキルがあるとより早くより高く意思決定を促せたり、購入後の紹介や推薦にも繋がるのではと思いました。
上記は甘えすぎかもしれませんが、意思決定が必要な細かい契約や手続きの選択肢の良し悪しの判断がつきにくい部分があったり、自身で探した業者の方が半額以下になる業者も多かったので、この点はリバブル社としても何かしらの打ち手や選択肢があると非常に嬉しいです。
最後に、担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです！
小姑みたいなことを伝えて申し訳ありませんが、より良い営業として活躍してほしいので、こういった視点もあることは応援の一つとしてとらえて下さい。
ありがとうございました！
営業１位とってください！
応援してます！
センターからの返答
O様、この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにいつも優しくしていただき、沢山勉強させていただきました。本当にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上がたち、ご夫婦共にご希望のお部屋を見つけることができ、私としても大変嬉しく思います。
これからお会いさせていただく機会がなくなってしまうのは、頻繁にお会いさせていただいておりましたので、とても寂しいですが、新生活を想像すると私までとても嬉しくなります。
今回のご購入に関しましては、無事終了いたしましたが、引き続きなにかございましたらご連絡いただければ幸いです。
是非とも将来不動産に関わるご用件がございましたら、再度お手伝いさせていただければと思います。
O様ご夫婦の新生活が今よりもより笑顔あふれる幸せな毎日になりますように願っております。
改めてこの度は、誠にありがとうございました。