不動産売却の成功事例～お客様の体験談1～

東急コミュニティーから東急リバブルへ

ご両親が十数年前に購入されたご実家。お父様が亡き後、お母様とお姉様の二人で生活していましたが、ご親族との同居が決まり、不動産売却の決意をされました。しかし、室内は大規模リフォームが必要なほどで、不要な家具も残したままだったため、「リフォーム費用も発生するでしょうし、日当りもあまり良くないため、売れないかもしれないと思いました」と当初は不安が隠せなかったそうです。どこに相談しようかと考えた際、唯一思いついたのが、マンションを管理している東急コミュニティーでした。

「東急コミュニティーの担当の方には、日頃から親切に対応していただいたので、『このままの状態で引っ越します。売却したいけれども可能でしょうか・・・』と相談したのです。」このお話を受け、東急コミュニティーの担当はすぐに東急リバブルに連絡。その日のうちに、東急リバブルの営業担当者がお電話を差し上げました。「素早い連絡で驚きましたが、その場で不動産売却の依頼をしました。そして翌日には、嬉しい連絡があったのです。」

すでに引っ越しをされていたため、部屋の鍵は管理人に預けていました。東急リバブルの担当は、すぐにマンションへ向かい、販売活動を開始するための準備をはじめていたのです。「母と寄ったコーヒーショップの駐車場で携帯電話が鳴り、『購入を希望したいという方が見つかりました』と営業担当者より嬉しい知らせが。しかも、予想以上の価格を聞かされたときは、天にも昇る気分でした。」売れなくて管理費だけを支払い続けたり、家具の処分費やリフォーム費用などの出費がかさむかもしれないけれど購入者を見つけてほしい・・・と願っていたところに、期待以上の結果となったのです。

不安を感じないスムーズな取引

「きっと東急コミュニティーの担当者の方が私たちの状況を東急リバブルの担当者の方へ詳しく伝え、担当者の方もそれを理解して、スピーディーに買い手を見つけてくれたのだと思います。父名義からの相続登記や売買契約、必要書類を詳しく説明してくれるなど、不安は感じませんでした。私たちの事情で相続登記手続きが遅れなければ、もっと早く引渡しができたのでしょう。」それでも、不動産売却の依頼をしてからおよそ１ヵ月で引渡しまで終えるスピーディーな取引でした。

東急リバブルのことは知らなかったということですが、「調べてみれば不動産仲介会社の中では大手だし、東急コミュニティーの紹介なので安心して任せられた」とおっしゃいます。

「引渡しを終えた後、営業担当の方が出口まで見送ってくださいました。『良い買主様が見つかり、早く決まって良かったですね』と言ってくださったとき、肩の荷が下りた気がしました。金額的にはけっして高くない取引なのに、スピーディーに、そして親身になって動いてくださったことが嬉しかったです。」

このようなお客様の声から、成功事例として紹介させていただきました。様々な実績をもとに東急リバブルでは不動産売却のお手伝いをさせていただきます。