表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買契約後の対応にかなり不満がある
売買契約後の対応にかなり不満がある。
細やかな連絡もなく、契約すれば営業終了の感があり、とても信頼ができる対応とは思えない。
お金の受け渡し時もその場で解散となり、ローンの残金の支払い銀行へも、先方の司法書士とのみ行くことに。
これに関しても先方の司法書士も驚きであった。
契約前の対応と契約後の対応に、あまりにも差がありすぎる。
これでは客を馬鹿にしているともとらえられる対応である。
すべての取り引きが完了するまでが営業サービスであり、この様な営業マンが所属することは、御社にとっては不利益であると思われるため、社員教育の徹底をお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
契約から決済までの間、ご不安な点が多い中、細やかなご連絡ができず申し訳ございませんでした。
K様のご指摘を真摯に受け止め今後の営業に生かしてまいります。
ご指摘いただきましたところを改善するよう引き続き精進致しますので、今後お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
売却を2回担当いただきました
売却を2回担当いただきました。
お世話になりありがとうございました。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を2度も弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しいタイミングにもかかわらずお打ち合わせ等ご協力いただきましてありがとうございました。
また不動産に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
M様にはご契約日のご調整などご協力いただき、スムーズな取引を行うことができました。
とても感謝しております。
また何かお困り事がございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼おける対応に感謝しております
・担当者様をはじめ、関係者の皆様には大変お世話になりました。
・特に、私が関東に居住し、かつ、物件所有者の代理人であるところから、極力来阪回数を減らし、効率よく事務処理、連絡して下さったのがありがたかったです。
・いずれにしても信頼おける対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
O様には何度か大阪までお越しいただく機会があり、ご迷惑をお掛けすることもありましたが、快くご承諾頂きとても感謝しております。うれしいお言葉も頂きありがとうございます。また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
何も心配することなくおまかせできました
初めての事で、他社と比べる事はできませんが、何も心配することなくおまかせできました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
無事お取引を終えることができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございました。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
結果として、希望額で売れたので満足しています
結果として、希望額で売れたので満足しています。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お取引きの際も遠方より足を運んでいただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
とてもスピーディでわかりやすく安心できました
とてもスピーディでわかりやすく安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また私が担当させて頂き、誠に有難う御座います。
今回は、住替えとの事で、売却と同時に住替え先も、弊社の賃貸部門と共にT様のお手伝いをさせて頂き、嬉しく思っております。
なかなか周辺で住替え希望先に見合う物件が見つからず、一時は決済を延長するべく買主様にも事前に交渉しておりましたが、最後はT様にて住替え先を見つけて頂け、住替え先の引っ越しともに、間に合い何よりで御座いました。
所有者であるT様には、本件につきまして非常に協力頂き、スムーズなお取引をさせて頂けましたこと嬉しく思っております。
是非、今後も不動産のことでお困りのことが御座いましたら、東急リバブルにお任せ下さい。
満足のいく不動産取引をお約束致します。
丁寧な説明と誠実な応対、私達の立場に立ったご提案
リバブルは初めてお願いしたので半信半疑でしたが、初回お打合せからセンター長様が同席下さって、丁寧な説明と誠実な応対、私達の立場に立ったご提案があり、安心してお任せすることができました。
購入と売却をお願いしましたが、売却についてはすぐ売れるか不安に感じていたところ、広告のトップに出して下さった等阿倍野センターをあげての販売戦略を進めて下さり、わずか1週間で売却が決まりました。
これもみな阿倍野センターの皆様のお陰だと感謝しています。
もう一度不動産を売買することがあるとしたら（もう当面ないのですが）、迷わず御社阿倍野センターにお願いしたいと思いました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入から売却までI様のお手伝いをさせていただき、お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思っております。
また不動産に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
丁寧で、すぐに信頼が持てました
この物件の前に、別の物件を知人に売却して不利益を被った後だったので、取引には慎重になっていました。
ですが、最初の説明の時から担当者さんの印象もよく、わかりやすく、丁寧で、すぐに信頼が持てました。
ややこしい不動産取引についても、きちんと説明してくれましたし、わからないことにも答えてくれたので、安心しておまかせできました。
その分、最初の取引への後悔が大きくなりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただきありがとうございました。
ご相談をいただいてからお取引まで、T様にご協力頂けたおかげでスムーズに成約に至ったと思っております。今回のお取引をご縁に不動産でご不明な点やご不安等あればお気軽にご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。