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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月8日

その都度相談しながら対応して下さり信頼できました

今回は亡くなった両親の家を売却して頂きました。
私は不動産売買や相続の知識がなく、何から始めればいいかわからず不安でしたが、とりあえず相談しました。
まずすぐに、信用できる司法書士事務所を紹介してもらい、相続の手続きは問題なく任せられました。
土地売却で嬉しかったのは売却までの早さでした。
家の場所は駅からも遠く売りにくい場所とは思っていましたが、担当者さんはすぐに買い主さんを探してくれました。
でも金額がこちらの予算より少し低かったので相談した所、またすぐに希望通りの買い主さんを見つけて下さり迅速に契約に至りました。
一緒に相続した姉も喜んでいました。
担当者さんはその都度相談しながら対応して下さり信頼できました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご不安を不動産のプロとしてアドバイスさせていただきご満足いただけたことを光栄に感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月6日

安心してお任せできる点が良かったです

非常にご丁寧にご対応下さり、有難うございました。
こちらが質問したことや依頼した事については、とても迅速にかつ正確に答えて下さるので、早期から信頼関係が構築できました。
安心してお任せできる点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
安心したお取引をして頂くことができ、大変うれしく思います。
そしてスムーズにお取引を進めることができたのはS様のご協力があってこそだと考えております。ありがとうございます。
また不動産でお困りのこと等がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年2月5日

とにかく、私は本当に幸運でした

この度は本当に心からお世話になりました。
担当者様は、自分が「もの」を売買する全ての取引に携わってこられた店員さんの中で、人生でナンバーワンです!
特別明るくなくてもいい、そこまで一生懸命にならなくてもいい、「安心できる進捗状況が欲しい」、少なくても今回自分は売主の立場としてこの一点を求めてましたが、担当者様はそれを見事にとても自然に満たして下さいました。
顧客を必要以上に喜ばせぬよう常に冷静に言葉を選び、無理にではなく自然に安心し、引き込まれてしまい、何か当然のように難しい売買を現実にして頂きました。
日本人が従来美徳とする「控え目」精神で主役はあくまで売主、買主の顧客である。
顧客に利あれ!との精神を常に持っておられるからこその接客態度でした。
とにかく、私は本当に幸運でした。
ハッピーでした。
御社、更に担当者様にお世話頂いて、精一杯の言葉で御礼申し上げますと共に、御社のご発展を願っております。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様は当初お会いしてご対応ができなかった為、お顔を合わせてお話ができない分お電話ではできるだけ丁寧にご説明させて頂こうと心がけておりました。
また、そのお電話の度に励ましのお言葉を頂き、より販売活動に意欲を持って取り組む事ができました。
今回このようにお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄に感じております。
またこれを励みに自身の今後の成長につなげ、I様と同じようにお客様へ喜んで頂けるような接客ができるよう努めて参ります。
重ねて感謝申し上げます。

お客様評価

2
S様
S様 2019年1月7日

結局売却の交渉も不満でしかありませんでした

初めて私の家に来た時に、なんの事前連絡もなく売却の件で違う不動産屋を連れて来て物凄く気分が悪かったです。
至らない点が目につきましたが、売却の交渉をがんばってくれると言っていましたので、そこは我慢しましたが結局売却の交渉も不満でしかありませんでした。
「アンケートは自分の成績に繋がるので宜しくお願いします!」と言ってましたが、期待に添えない内容で申し訳ないです。
でも若い担当者の方なのでこれからだと思います。
頑張って下さい。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
至らない点がありご迷惑をおかけいたしました。
私の成長を期待していただいているありがたいお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後もう一度お取引をお手伝いする機会がございましたら、ぜひともお力になれるように頑張りますのでよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年1月5日

親身に対応して下さり大変感謝しております

この度は、不動産売却について大変お世話になりました。
担当者さんの人柄に魅力を感じ、専属専任契約をお願いした次第です。
販売活動中から売却後の物件引き渡しに至るまで親身に対応して下さり大変感謝しております。
私事ですが、私自身も長年営業職に携っている者として、不動産売買の営業をされる方へ身構える部分もございましたが、そのような緊張感を忘れさせてくれる魅力が担当者さんから感じることができました。
将来、不動産売買の機会がございましたら、是非ともまたご依頼をさせていただきたく存じます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、Y様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際にはいつも丁寧にご説明いただきありがとうございました。
売却のスケジュールが間に合ったのもY様のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月5日

満足!とても良くやってくれたと感謝しています

満足!とても良くやってくれたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切に住まわれたご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
初めてご訪問させていただいてから、何度もご訪問させていただいたにも関わらず、快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
何かしらの機会があればお願いしたいと思っております。
友人・知人に不動産売却を考えている人がいたら紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様のご実家の、御売却のお手伝いということで、急な訪問にも関わらず、スムーズにご対応頂き感謝しております。
またご契約の後にも何度か室内の確認などご協力いただきありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

C様
C様 2019年1月5日

最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました

この度は最後までありがとうございました。
最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました。
また機会がありましたら、担当者さん、よろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却期間中はご不安なことなどもおありだったかと思いますが、最終的にC様にご満足いただける形ですすめることができ、とてもうれしく思います。
密なお打合せ、そしてご協力を頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月22日

ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
とっても気掛りだったアパートを無事売却することができて、ホッとしております
真面目な態度できっちりと話をしてくださり、分かりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は阿倍野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様ご所有の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、H様のご不安を少しでも取り除けて大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年11月16日

細かな気配りと丁寧な対応をしていただきました

担当者には、細かな気配りと丁寧な対応をしていただきました。
売却もスムーズにすすめることができ、大変感謝しています。
又、機会があれば是非、依頼したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でのお取引を頂き誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼を頂き、ご契約、ご売却に至るまで短期間ではありましたが、S様にはお忙しい中、円滑にご対応を頂きまして大変感謝致しております。
また不動産に関しご相談のある際は、ぜひお声掛け頂ければと思います。
今後ともS様の期待に応えられますよう頑張らせて頂きます。
ありがとうございました。

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