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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年2月5日

とにかく、私は本当に幸運でした

この度は本当に心からお世話になりました。
担当者様は、自分が「もの」を売買する全ての取引に携わってこられた店員さんの中で、人生でナンバーワンです!
特別明るくなくてもいい、そこまで一生懸命にならなくてもいい、「安心できる進捗状況が欲しい」、少なくても今回自分は売主の立場としてこの一点を求めてましたが、担当者様はそれを見事にとても自然に満たして下さいました。
顧客を必要以上に喜ばせぬよう常に冷静に言葉を選び、無理にではなく自然に安心し、引き込まれてしまい、何か当然のように難しい売買を現実にして頂きました。
日本人が従来美徳とする「控え目」精神で主役はあくまで売主、買主の顧客である。
顧客に利あれ!との精神を常に持っておられるからこその接客態度でした。
とにかく、私は本当に幸運でした。
ハッピーでした。
御社、更に担当者様にお世話頂いて、精一杯の言葉で御礼申し上げますと共に、御社のご発展を願っております。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様は当初お会いしてご対応ができなかった為、お顔を合わせてお話ができない分お電話ではできるだけ丁寧にご説明させて頂こうと心がけておりました。
また、そのお電話の度に励ましのお言葉を頂き、より販売活動に意欲を持って取り組む事ができました。
今回このようにお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄に感じております。
またこれを励みに自身の今後の成長につなげ、I様と同じようにお客様へ喜んで頂けるような接客ができるよう努めて参ります。
重ねて感謝申し上げます。

Y様
Y様 2019年1月5日

親身に対応して下さり大変感謝しております

この度は、不動産売却について大変お世話になりました。
担当者さんの人柄に魅力を感じ、専属専任契約をお願いした次第です。
販売活動中から売却後の物件引き渡しに至るまで親身に対応して下さり大変感謝しております。
私事ですが、私自身も長年営業職に携っている者として、不動産売買の営業をされる方へ身構える部分もございましたが、そのような緊張感を忘れさせてくれる魅力が担当者さんから感じることができました。
将来、不動産売買の機会がございましたら、是非ともまたご依頼をさせていただきたく存じます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、Y様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際にはいつも丁寧にご説明いただきありがとうございました。
売却のスケジュールが間に合ったのもY様のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月5日

満足!とても良くやってくれたと感謝しています

満足!とても良くやってくれたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切に住まわれたご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
初めてご訪問させていただいてから、何度もご訪問させていただいたにも関わらず、快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
何かしらの機会があればお願いしたいと思っております。
友人・知人に不動産売却を考えている人がいたら紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様のご実家の、御売却のお手伝いということで、急な訪問にも関わらず、スムーズにご対応頂き感謝しております。
またご契約の後にも何度か室内の確認などご協力いただきありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

C様
C様 2019年1月5日

最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました

この度は最後までありがとうございました。
最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました。
また機会がありましたら、担当者さん、よろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却期間中はご不安なことなどもおありだったかと思いますが、最終的にC様にご満足いただける形ですすめることができ、とてもうれしく思います。
密なお打合せ、そしてご協力を頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年12月5日

快く対応して頂き、安心する事ができました

わからない事・気になる事があった時、何せ大きな買物ですので、その都度電話しても快く対応して頂き、安心する事ができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は相続の相談から、T税理士先生と共に一歩づつ一件づつ解決し、不動産売却、不動産購入をお手伝い出来ました事、うれしく思っております。
本件は、売却ニーズ、購入ニーズ共にマッチングさせて頂くという、不動産のプロとして大変難しい案件でございました。
しかしながら、N様に、色々お手伝い、御話合いの場を頂き、二人三脚で売買が完了できました。有り難う御座います。
また、不動産の事でお困り、御相談の際は、いつでもご連絡下さい。
お待ちしております。

P.S N様のご自宅で栽培のみかん、すごく甘くて美味しかったです。ご馳走様でした。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月22日

ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
とっても気掛りだったアパートを無事売却することができて、ホッとしております
真面目な態度できっちりと話をしてくださり、分かりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は阿倍野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様ご所有の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、H様のご不安を少しでも取り除けて大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年11月16日

細かな気配りと丁寧な対応をしていただきました

担当者には、細かな気配りと丁寧な対応をしていただきました。
売却もスムーズにすすめることができ、大変感謝しています。
又、機会があれば是非、依頼したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でのお取引を頂き誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼を頂き、ご契約、ご売却に至るまで短期間ではありましたが、S様にはお忙しい中、円滑にご対応を頂きまして大変感謝致しております。
また不動産に関しご相談のある際は、ぜひお声掛け頂ければと思います。
今後ともS様の期待に応えられますよう頑張らせて頂きます。
ありがとうございました。

H様
H様 2018年11月16日

安心してマンションを一括購入できました

仕事の関係でアンケートをお送りするのが遅くなり恐縮です。
担当者さんには大変にお世話になりました。
営業においても、商品の説明や知識においても安定感があり、「安心」を与えて頂けました。
マメさの中に、押しつけがましくない気さくさを持っておられ、”小さく叩けば小さく響き、大きく叩けば大きく響く”という、まさに「西郷(せご)どん」のような臨機応変さ、そして器の大きさに接し、安心してマンションを一括購入できました。
ホメすぎですか?いや、そうではないですよ!
担当者様、東急リバブル様、今後とも宜しく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした日に、何件かマンションをご案内させていただきましたが、気に入っていただける物件が見つかり、また無事にお住まいいただくことができ、嬉しく思っております。
とても気さくにお話いただき、H様の幅広い知識やご意見に私自身たくさん勉強させていただきました。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月14日

ありがとうございました

担当者の接客姿勢に好感しました。
大事な土地を売る側に立ち、親身になって頂きました。
この次、不動産を取引きする事がありましたら、東急リバブルに依頼したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いた際に、ご所有不動産を購入された時のお話しをお伺いし、非常に良いお買い物であった事。
不動産の状況からとても大切にされてきた事がわかりました。
販売活動中もこちらのご提案やお打合せに快くご協力頂き、その結果ご成約に至る事ができました。感謝申し上げます。
また弊社でご協力させて頂く機会がございましたら、その際も一生懸命努めさせて頂きます。
本当にありがとうございました。

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