表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
即確認してこまめに連絡をもらえました
いつも元気で好感が持てました。
こちらの疑問点等も、わからないことは即確認して、こまめに連絡をもらえました。
担当者ではなくアンケートの仕組みについて一言。
今回売却と購入を並行で進めていたので、どちらの物件に対するアンケートなのか、このページを見ても非常にわかりづらいです。
一番上に物件名を表示するなどの工夫をしてほしいです。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートのご回答を頂き重ねて御礼申し上げます。
M様とはご所有不動産のご売却からご購入までの約4ヵ月間大変お世話になりました。
物件探しの際にイレギュラーなことが起きましたが無事にお引渡を迎えることができ大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことでおご相談事がございましたら、いつでも携帯までご連絡下さいませ。
またご紹介特典制度もございますので、ご親族、ご友人等のご紹介も心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
前向きで元気に対応してくれた
いつでも前向きで元気に対応してくれたのが良かった。
提案のテンポも丁度良く気持ち良く、相談や依頼ができました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
M様とは、物件の購入のお問い合わせをきっかけに今回の不動産売却のご相談を頂きました。
お仕事がお忙しい中、ご売却に係るお手続きをスムーズに行って頂き、こちらもM様には大変感謝しております。
今後も不動産についてお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またご親族、ご友人の方でお困り事がございましたら、お手伝い致しますのでその際はお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
取り引き前にも確認の連絡を頂きました
親切丁寧で分かりやすく説明して頂き、取り引き前にも確認の連絡を頂きました。
おかげで全てがスムーズに進みました。
以前に依頼していた他社では、中間連絡もメールだけで状況把握もできませんでした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに進めていくことができ、私もホッとしております。
不動産の売却は初めてという不安を抱えられたお客様が多い中で、私ば口頭だけでなく書面を用いて説明し、ご理解いただくことを心掛けて日々営業しております。
また、今回お取引の中で生じてくる諸手続きの際に、Ｍ様にも迅速にご対応いただけたことがスムーズに進めることができた要因であると思っています。
今後とも不動産に関しましてお悩み事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
質問にも短時間で調べて回答をもらえた
些細な質問にも短時間で調べて回答をもらえたので、非常に有り難かった。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、阿倍野センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
結果的に良い買主様に売却することができました
最初の売り出し価格よりも低くなり少し厳しいかなと思いましたが、冷静な売却価格の提示をして頂き、結果的に良い買主様に売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙し中アンケートにもご回答いただきありがとうございます。
当初、お住まいされながらの販売活動という事もあり、お客様のご内覧時はいつも日程調整等していただき感謝申し上げます。
Ｗ様のご協力があってこその今回のお取引だと思っております。
今回買主様の希望もあり、当初の売出価格よりも交渉が入りましたが、結果的に良い買主様にご売却することができ、ホッとしております。
今後とも、不動産に関しましてご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
親切でさわやかな対応で感心しきりでした
マンション売却を決心した後、不動産会社選びをインターネットで検索した時３社ほど候補があり、その中でぐっさんのＴＶコマーシャルが気に入ってたし、親しみもあり東急リバブルに連絡した次第です。
その際、担当者さんの電話での受け答えがよく、早速現地下見に来てもらいました。
初めてお会いした時さわやかで、好印象を抱きました。
若くとも不動産の事、マンションの査定や近隣の様子も詳しく、こちらの事情もしっかり聞いてくれて、相談もしやすかったです。
アドバイスも的確で、ネット用の写真撮影をしてくれて、掲載された時はとてもいい物件にあげてくれました。
特徴や条件がよくいかされていて、すぐに売却のお話が来ると感じました。
その後、担当者さんのお客様の中でおすすめしてくれたらしく、とんとん拍子に売却が決まりました。
たくさんの顧客の要望が頭の中に入っているのだなと感心しました。
マッチングが上手く行き、スムーズに喜んで購入していただけました。
時間対応に無理をお願いすることもあったり、必要書類のそろえ方を手伝っていただいたりする中、いつも親切でさわやかな対応で感心しきりでした。
無事売却後にはほっとしたのと同時に、担当者さんに会えなくなるのもさみしいと感じました。
又ご縁があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいです。
感謝でいっぱいです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
またたくさんのコメントをいただき心より感謝申し上げます。
私は営業担当者の力量(やる気・熱意・知識)よって不動産の価値は変わると思っております。
まだまだ知識のところは至らぬ点がありますが、やる気と熱意は自信がございます。
一切、手を抜かない営業が私のスタイルです。
S様の大切な資産をお任せいただいた時に『必ずS様にご満足いただきたい』この一心で頑張らせていただきました。
またS様は出張などで大変お忙しい中、こちらからの要望にも快くご協力いただき、奥様もいつも明るく私にお話をしていただきお会いするのがとても楽しみでした。
今後も不動産のことでご相談があれば何でもお応えさせて頂きます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
誠心誠意対応して頂いたと感謝しております
販売に対して積極的であったが、売却相手がどのような相手なのか、もっと詳細を教えて欲しかった。
でも、私のご担当者様は人柄も良く、誠心誠意対応して頂いたと感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
K様は他社様と売却活動をなされておりましたが、もう一度弊社にご連絡を頂いた時は本当に嬉しかった気持ちと必ず期待に応える責任感もありました。
K様のご協力もあり他社様から乗り換えて約３週間で成約させていただくことができました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
対応が素晴らしかった
事務的な対応ではなく、営業担当者の枠の対応が素晴らしかった。
今回取引が成功したのは、営業担当者さまはじめ、リバブルさまのおかげかとおもいます。
毎週火曜、水曜の連休は連絡は取りづらいと感じました。
内覧後の結果や理由は、こまめに連絡がほしいと感じました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
総じて満足です
総じて満足です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
総じて満足ですとのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく思います。
今回はリフォーム完了前でのお取引につき、リフォーム内容について多々お打合せさせていただく機会がございましたが、いつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
リフォーム前という事でＫ様のご要望通りに進むかという不安もございましたが、リフォーム業者とも上手く連携することが出来、結果的にご満足いただくことが出来ホッとしております。
今後とも不動産に関しましてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永くよろしくお願いいたします。
なにかあった時に守ってくれる契約をしてくれる
一つ一つ説明を怠らず詳しく説明してくれる点、わからない事でもすぐ調べて連絡してくれるところや、自分に不利な取引は確実に避けてくれてる、なにかあった時に守ってくれる契約をしてくれる点がすばらしかった。
売りに出す時、自分の家の写真を撮るのにカメラの充電器を忘れるミスがあった。
その後の対応はよかった。
センターからの返答
F様、この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
F様から大変、嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。
今回、F様はお住替えのため様々なご不安な点があったかと思います。
一つ一つ丁寧に説明すること、わからない事はすぐにお答えすることは基本であると考えております。
不動産のベストパートナーとして今後も末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
カメラの充電器の件、大変失礼致しました、反省しております。
F様、この度は本当にありがとうございました。
またのご相談お待ちしております。