表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
考えに合わせて相談に乗っていただいた
他社の対応に比べ、的確なアドバイスや素早さがあり、親身になってこちらの考えに合わせて相談に乗っていただいた。
センターからの返答
T様、この度は一括査定より弊社をお選び頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産取引は何度も経験することではなく不安がつきものです。
不動産を扱うプロとしてT様の不安を安心に変えるために考え、行動させて頂きました。
一切、手を抜かない営業マンとしてこれからも精進して参ります。
またT様はこちらからのご要望にも素早くご協力して頂き大変、感謝しております。
空家でしたのでこまめにお部屋の換気にご足労頂いたりT様のご配慮があり良いお取引ができました。
これからもご親族やご友人様が不動産のことでご相談がございましたら、いつでも携帯までご連絡下さい。
ご期待に応えるため全力を尽くします。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
親切でさわやかな対応で感心しきりでした
マンション売却を決心した後、不動産会社選びをインターネットで検索した時３社ほど候補があり、その中でぐっさんのＴＶコマーシャルが気に入ってたし、親しみもあり東急リバブルに連絡した次第です。
その際、担当者さんの電話での受け答えがよく、早速現地下見に来てもらいました。
初めてお会いした時さわやかで、好印象を抱きました。
若くとも不動産の事、マンションの査定や近隣の様子も詳しく、こちらの事情もしっかり聞いてくれて、相談もしやすかったです。
アドバイスも的確で、ネット用の写真撮影をしてくれて、掲載された時はとてもいい物件にあげてくれました。
特徴や条件がよくいかされていて、すぐに売却のお話が来ると感じました。
その後、担当者さんのお客様の中でおすすめしてくれたらしく、とんとん拍子に売却が決まりました。
たくさんの顧客の要望が頭の中に入っているのだなと感心しました。
マッチングが上手く行き、スムーズに喜んで購入していただけました。
時間対応に無理をお願いすることもあったり、必要書類のそろえ方を手伝っていただいたりする中、いつも親切でさわやかな対応で感心しきりでした。
無事売却後にはほっとしたのと同時に、担当者さんに会えなくなるのもさみしいと感じました。
又ご縁があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいです。
感謝でいっぱいです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
またたくさんのコメントをいただき心より感謝申し上げます。
私は営業担当者の力量(やる気・熱意・知識)よって不動産の価値は変わると思っております。
まだまだ知識のところは至らぬ点がありますが、やる気と熱意は自信がございます。
一切、手を抜かない営業が私のスタイルです。
S様の大切な資産をお任せいただいた時に『必ずS様にご満足いただきたい』この一心で頑張らせていただきました。
またS様は出張などで大変お忙しい中、こちらからの要望にも快くご協力いただき、奥様もいつも明るく私にお話をしていただきお会いするのがとても楽しみでした。
今後も不動産のことでご相談があれば何でもお応えさせて頂きます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
誠心誠意対応して頂いたと感謝しております
販売に対して積極的であったが、売却相手がどのような相手なのか、もっと詳細を教えて欲しかった。
でも、私のご担当者様は人柄も良く、誠心誠意対応して頂いたと感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
K様は他社様と売却活動をなされておりましたが、もう一度弊社にご連絡を頂いた時は本当に嬉しかった気持ちと必ず期待に応える責任感もありました。
K様のご協力もあり他社様から乗り換えて約３週間で成約させていただくことができました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
対応が素晴らしかった
事務的な対応ではなく、営業担当者の枠の対応が素晴らしかった。
今回取引が成功したのは、営業担当者さまはじめ、リバブルさまのおかげかとおもいます。
毎週火曜、水曜の連休は連絡は取りづらいと感じました。
内覧後の結果や理由は、こまめに連絡がほしいと感じました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
総じて満足です
総じて満足です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
総じて満足ですとのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく思います。
今回はリフォーム完了前でのお取引につき、リフォーム内容について多々お打合せさせていただく機会がございましたが、いつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
リフォーム前という事でＫ様のご要望通りに進むかという不安もございましたが、リフォーム業者とも上手く連携することが出来、結果的にご満足いただくことが出来ホッとしております。
今後とも不動産に関しましてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永くよろしくお願いいたします。
信用出来る買い手を見つけていただき感謝しています
短期間で信用出来る買い手を見つけていただき感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、スムーズに進めることが出来たのも、M様のご協力があってこそでしたので改めてお礼申し上げます。
また、今回のお取引についてご満足いただけた事を心より嬉しく思っております。
今後とも不動産でのお困りごと、ご相談等ございましたらお気軽に私までお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
なにかあった時に守ってくれる契約をしてくれる
一つ一つ説明を怠らず詳しく説明してくれる点、わからない事でもすぐ調べて連絡してくれるところや、自分に不利な取引は確実に避けてくれてる、なにかあった時に守ってくれる契約をしてくれる点がすばらしかった。
売りに出す時、自分の家の写真を撮るのにカメラの充電器を忘れるミスがあった。
その後の対応はよかった。
センターからの返答
F様、この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
F様から大変、嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。
今回、F様はお住替えのため様々なご不安な点があったかと思います。
一つ一つ丁寧に説明すること、わからない事はすぐにお答えすることは基本であると考えております。
不動産のベストパートナーとして今後も末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
カメラの充電器の件、大変失礼致しました、反省しております。
F様、この度は本当にありがとうございました。
またのご相談お待ちしております。
担当者様本当に有難うございました！
仲介業者選びの時に右も左もわからないまま、他社Ｚ社と専任契約を締結してしまった事をとても後悔しております。
Ｚ社の資産価値を下げるような写真を掲載する等、非常に無神経でお粗末な対応により一旦は絶望的な心境になりましたが、偶然のタイミングで東急リバブル阿倍野センターのご担当者様からお電話があり熱意さに心を打たれて、すぐさま専任契約を東急リバブルに切り替えさせていただいたわけですが、ここから全てが変わりました。
担当者様のお言葉に嘘偽りはなく、最初から最後まで熱意をもって懇切丁寧にご対応いただき、希望どおりの価格で、広告掲載から引き渡しまで２か月の早期売却を実現していただきました事、家族一同感謝申し上げます。
早期売却の実現は東急リバブルの実績と知名度もあると思いますが、私自身としましては、担当者様が兼ね備えておられる人間性と独自の素晴らしいセンスによるものであると確信しております。
特に広告のレイアウトが素晴らしい。
担当者様本当に有難うございました！
知人が物件取引を必要とする際は、２００%の自信をもって東急リバブルの担当者様を指名して紹介させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
K様からのたくさんの嬉しいお言葉に重ねて御礼申し上げます。
私はお客様の大切なご資産をお任せ頂いたからには、機械的にするのではなく、『その物件の魅力を最大限に引き出すこと』、『ご成約に向けてどうすればいいのか』を常に考えております。
それが不動産仲介としての仕事だと思っております。
K様とは一緒に周辺施設の写真を撮影しに行ったり、ご案内時にはたくさんセールスポイントを教えて頂いたりと、早期売却ができたのはK様のおかげです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後もご相談お待ちしております、引き続き宜しくお願い致します。
とても満足しています
担当者には、最初から最後まで真摯な対応と接客をしてもらい、とても満足しています。
東急リバブルという大きな看板をしょっている為、言葉一つ一つに責任感を感じ、疑う事なく自宅を売却し新居を購入する事ができ、とても満足しています。
東急リバブルには引越し代金割引サービスがありましたが、実際その割引はリバブルで契約しなくても引越し会社独自のサービスで適応してくれます。
「◯◯％引き」ではなく、契約料金から「◯◯％返金」とかなら、リバブルと契約するメリットがグッと上がるかなと思いました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
F様とはご自宅の売却から新居のご購入まで大変お世話になりました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変、恐縮でございます。
ご自宅の売却からご新居のご購入まで約3ヵ月で行えたのはF様のご協力があってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
引越し代金割引サービスについて貴重なご意見ありがとうございます。
F様の大切なお声は今後、社内で検討させて頂きます。
今後も何かご相談がございましたら、お声がけ下さい。
親族、友人などなんでも結構です。
これからも末永く宜しくお願い致します。
誠実さを大変感じました
誠実さを大変感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
こちらからも紹介できるお客様がいらっしゃいましたら紹介させて頂きます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。