T様
T様
2023年3月18日
応対もサービスも魅力がありました
担当の方は、趣味の話などプライベートの話もしてくれる近い距離感で接してくれつつ、きっちりと丁寧な仕事をしてくれました。
一括査定により７社に見積りを依頼し、順次対面での説明を受けました。
他社Ｚ社はメリットばかりを話して、デメリットは全く話してくれなかったため不信感が沸きました。
他社Ｙ社は、担当の方も気さくでありつつ丁寧な説明で、もうここで良いかなと考えておりました。
３社目でリバブル様に説明を頂き、Ｙ社を超える応対、かつ住宅設備保証の検査が無料などのオプションの手厚さでリバブル様に決め、残り４社は対面説明を前にお断りしました。
それだけ応対もサービスも魅力がありました。
火災保険の説明は動画だけでなく、希望がなくても最初から対面でご説明頂いた方が良い気がしました。
また、２社の保険が用意されていて、違いなどの説明があると選びやすいです。
東急リバブル
センターからの返答
Ｔ様、この度はお買換えのご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
様々な会社様にお聞きされている中で、お選びいただき、本当にありがとうございます。
私としましてもＴ様のご家族のお話やプライベートについてお聞きできたりと、とても話しやすい環境をご用意いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた点につきましても受け止め、今後の営業活動に精進して参ります。
今後不動産につきまして、気になる点・ご不明点等ございましたらお声がけくださいませ。
引き続き末永くよろしくお願い致します。