表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望を最大限汲んで頂き感謝しております
こまめに連絡を下さり、丁寧な接客を頂き、安心してお願いできました。
我々の要望を最大限汲んで頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
遠方からのお住み替えで、ご不安も大きかったかと思いますが、T様ご家族のご協力のおかげでここまでスムーズにお取引を進めることができました。
住宅ローンやリフォームのお見積り現地確認など行ったり来たりも多かったと思います。
無事にリフォームが完了し、お子様もお引越しがとても楽しみにされているかと存じます。
何か不動産につきまして、お困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
何でも相談出来ました
初めての住み替えで不安でしたが、担当者さんに何でも相談出来ましたので、安心してお任せしました。
最後までありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
色々とご配慮して下さり感謝しております
担当者様は、色々とご配慮して下さり感謝しております。
センターからの返答
I様、この度はお買い換えのご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご購入・ご売却ととてもお忙しい日々を過ごされたかと思います。
様々ご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます
今後不動産につきまして、お困り事がございましたらお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速で要点を絞った対応は非常にやりやすかったです
対応が丁寧なのはもちろん、こちらの質問に対する回答が的確であり、必要に応じてオンラインやメールなど柔軟な打ち合わせ対応をしてくれた。
割とせっかちな自分には、迅速で要点を絞った対応は非常にやりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントを頂戴し、ありがとうございます。
ここまでスムーズにお取引が進められたのもT様ご家族のご協力のおかげでございます。
重ねてお礼申し上げます
今後もお客様のご希望に合わせて、動けるよう営業活動に精進して参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
完璧なサポートをして下さいました
他社のことは取り引きしたことが無いのでわかりません。
しかし、東急リバブル上尾センターの担当者の方は、完璧なサポートをして下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご購入の仲介をお任せいただきましてありがとうございました。
身に余るお言葉大変嬉しく思います。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
良くやっていただき安心して任せられました
担当者さんは非常に良くやっていただき安心して任せられました。
今後もリバブルさんを利用する場合は、担当者さんにお願いしたい。
只一点、私は足が悪いのですが、貴社上尾センターのエレベーターを利用しにくいので苦労しました。
センターからの返答
この度は、ご売却に引き続きご購入のお手伝いもお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような貴重なお言葉をいただき、心から嬉しく思います。T様からのお言葉を胸に今後とも精進して参ります。
またエレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
思いやりがあり心地よい取引が出来た
機転の速さと丁寧さと思いやりがあり、心地よい取引が出来た。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
駐車場探しにも奔走していただけています
照明の取付で困った時即応で解決し、その場で解決できない点は業者の手配を完璧にしていただけ、大変助かりました。
また、他の売却希望物件への対応も進めていただいていますし、駐車場探しにも奔走していただけています。
これからもユーザーの気持ちに丁寧に対応いただければ嬉しいです。
センターからの返答
F様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお住み替えができましたこと心よりお祝い申し上げますとともに、F様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
F様と今後も末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
最後まで礼儀正しくて気分が良かった
最初は別のマンションに興味があり、入居申し込みをしました。
その後もサイトで情報を見てたら当該マンションに興味がわき、掲載されていた別の不動産業者で内見しました。
当該マンションに魅力を感じ、入居申し込み済のマンションをキャンセルするため貴社担当者様に連絡しました。
その際に、「当該マンションを担当者様から購入するのが理想」と伝えたら「可能」ということなので、東急リバブルでお世話になることにしました。
つまり、最初に興味があったマンションの担当の方が貴社担当者様でなかったら、当該マンションはサイトに記載されていた不動産会社と契約していたと思います。
私は仕事柄、店舗用物件も含め複数の不動産業者と関わりがありますが、あまり良い印象がありません。
しかし、貴社担当者様は最後まで礼儀正しくて気分が良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお住み替えできましたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Y様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
Y様と今後も末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
人柄の良さが感じられました
担当者様にはとても丁寧な姿勢で対応していただき、問い合わせの際にはすぐにお返事をありがとうございました。
誠実に取り組む姿勢と熱意から、人柄の良さが感じられました。
しかしながら、印紙の準備でのミスや見積もりの提示に時間がかかったことなど、実務的な面で担当者個人というよりも東急リバブルとしての教育やフォロー体制がやや不十分なのではと感じました。
また、こちらが確認していなかったのが悪いですが、仲介手数料の割引について問い合わせた際、福利厚生での適応があることは売主様の方は利用されていたように思いますので、一言教えていただけたら助かったのになぁと思いました。
もう一件は、更地渡しにも関わらず、土地を囲むネットについての処分が最初は買主とのことでした。
土地の売買について初めてでしたので、不安に感じることが多かった印象です。
今後も多くの経験を通してさらに成長されることを期待しています。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
またＳ様からいただいたご指摘については社内で共有し、改善を行いたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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