表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思いやりがあり心地よい取引が出来た
機転の速さと丁寧さと思いやりがあり、心地よい取引が出来た。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
自宅まで迎えに来てくださってありがたかった
怪我をして運転出来ない時、仮契約のために自宅まで迎えに来てくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
対応にも大変満足しております
特に大きなトラブルもなく、担当者さんの対応にも大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
いつもご贔屓にしていただき、重ねてお礼申し上げます。
こちらこそT様のご協力があったからこそ、販売活動からご決済までスムーズに進めていくことができました。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
駐車場探しにも奔走していただけています
照明の取付で困った時即応で解決し、その場で解決できない点は業者の手配を完璧にしていただけ、大変助かりました。
また、他の売却希望物件への対応も進めていただいていますし、駐車場探しにも奔走していただけています。
これからもユーザーの気持ちに丁寧に対応いただければ嬉しいです。
センターからの返答
F様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお住み替えができましたこと心よりお祝い申し上げますとともに、F様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
F様と今後も末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
質問もしやすかったです
親切に対応して頂き、質問もしやすかったです。
急な引越し作業につき、期限より延期して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご契約からご決済まで非常に短いお時間の中色々とご協力いただきましたこと感謝いたします。
お引越し後も大変かと思いますが、こちらでお手伝いできることご相談できることございましたらご連絡ください。
お引き続き宜しくお願いいたします。
対応して頂けて良かった！と心から思います
今回の取引では大変お世話になりました。
人生の中でそうそう経験のあるものではなく、わからないことばかりの不動産売却でしたが、担当者さんには大変お世話になりました。
いつも親切で丁寧な対応に「この方になら」と、相見積の中で決めさせて頂きました。
売却終了後、担当者さんに対応して頂けて良かった！と心から思います。
大変なお仕事かと思いますが、今後のご活躍を期待しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却に際し、数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂きまして有難うございました。
このような貴重なお言葉をいただき、心から嬉しく思います。Y様からのお言葉を胸に今後とも精進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願いいたします。
何でも相談出来る「東急リバブルの人」でした
一流の会社と優秀なご担当に、住み替えにおいて買い売り両方で、満足出来る素晴らしいご対応に感謝してます。
まさしく何でも相談出来る「東急リバブルの人」でした。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
建物築年数より土地としての売却でしたが、建物を丁寧に、かつ大切に使われていました。
その為ネット上でも建物のご見学の方が多くご契約が纏まったのも建物と丁寧にご利用いただいた事だと思います。
感謝いたします。また何かございましたらお引き続き宜しくお願いいたします。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
買い主様のご対応がかなりお急ぎのご様子もあり少々心配になりましたが、理由のあることでしたし、リバブル様とは関係のない部分でしたので、リバブル様には感謝致しております。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
ご相談いただいてからお引渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
買主様のご都合にも合わせていただきありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで礼儀正しくて気分が良かった
最初は別のマンションに興味があり、入居申し込みをしました。
その後もサイトで情報を見てたら当該マンションに興味がわき、掲載されていた別の不動産業者で内見しました。
当該マンションに魅力を感じ、入居申し込み済のマンションをキャンセルするため貴社担当者様に連絡しました。
その際に、「当該マンションを担当者様から購入するのが理想」と伝えたら「可能」ということなので、東急リバブルでお世話になることにしました。
つまり、最初に興味があったマンションの担当の方が貴社担当者様でなかったら、当該マンションはサイトに記載されていた不動産会社と契約していたと思います。
私は仕事柄、店舗用物件も含め複数の不動産業者と関わりがありますが、あまり良い印象がありません。
しかし、貴社担当者様は最後まで礼儀正しくて気分が良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお住み替えできましたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Y様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
Y様と今後も末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
人柄の良さが感じられました
担当者様にはとても丁寧な姿勢で対応していただき、問い合わせの際にはすぐにお返事をありがとうございました。
誠実に取り組む姿勢と熱意から、人柄の良さが感じられました。
しかしながら、印紙の準備でのミスや見積もりの提示に時間がかかったことなど、実務的な面で担当者個人というよりも東急リバブルとしての教育やフォロー体制がやや不十分なのではと感じました。
また、こちらが確認していなかったのが悪いですが、仲介手数料の割引について問い合わせた際、福利厚生での適応があることは売主様の方は利用されていたように思いますので、一言教えていただけたら助かったのになぁと思いました。
もう一件は、更地渡しにも関わらず、土地を囲むネットについての処分が最初は買主とのことでした。
土地の売買について初めてでしたので、不安に感じることが多かった印象です。
今後も多くの経験を通してさらに成長されることを期待しています。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
またＳ様からいただいたご指摘については社内で共有し、改善を行いたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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