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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2019年10月29日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
この言葉に尽きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は購入に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
急なお話しでしたが、ご家族皆様で迅速にご対応いただいたこと御礼申し上げます。
今後もお役に立てる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月9日

不安なく取引をすることが出来ました

担当者の方にしっかり対応していただき、不安なく取引をすることが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、おめでとうございます。
N様のご購入に携わることができ感謝しております。
スムーズにお取引ができましたのも、N様のご協力のおかげです。
ありがとうございました。

N様
N様 2019年7月18日

営業の方もやる気に満ち溢れている感じがした

今回の物件について他社と内覧をしましたが、東急リバブルさんの方が対応が良く、営業の方もやる気に満ち溢れている感じがした。
小さな事ではあるが、書類の文字がとてもきれいでていねいに書かれていて、好感を持ちました。
後日、お花も送って頂きうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
リフォームが必要なお部屋でしたので、その立会や打ち合わせに時間を割いていただきました。
N様のご協力がなければうまくいかなった事でございます。
売却の方も滞ることなく、最後までしっかりと取り組んでまいりたいと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2019年6月20日

信頼性は抜群です

信頼性は抜群です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
W様のご協力のお蔭で、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月5日

流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心

一般的に、私達は不動産取引きは素人で不慣れです。
取引きに関わる機会は一生の内に数度で在り、不知な点も多々有り、関係者との信頼度、特に担当者との意志疎通は安心して任せられるか否か、大変重要な要素と言えます。
其れ故え、内容の、不知な点を補完し、親切に説明して頂く事は大切です。
今回、貴社の担当者の方々が、経験を基に、順序建てて解り易く、落ちの発生無き様説明、手続きを頂き、安心と信頼感から、流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心致しました。
事後の感想と致しまして、もし次回に必要な取引きが生じた場合、迷う事なく貴社を選ぶ事を約束致します。
又、知人、関係者等で相談を受けた場合も推奨致す事を言い添えて置きます。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。
最初にご挨拶させていただいた際に、突然のお話にもかかわらず、私のご説明をお聞きいただきご理解いただきましたこと、また、お打合せ、契約の際も遠方よりお越しいただいたこと大変感謝いたしております。
今後も何かございましたらぜひご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月8日

接客は、特に良かった

全体的によかった。
接客は、特に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
住宅ローンの件で様々なご協力を賜り感謝しております。
改めてありがとうございました。
H様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月26日

もう少し考える時間があれば良かった

申し込みから契約までの時間が短く感じた。
もう少し考える時間があれば良かった。
1週間程考える時間が長ければ良かった。
初めての不動産取引きであり不安ではあったが、契約後、担当者の方はメリハリのある対応をしていただき、信頼をもち相談し、適宜処理を進めることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入に際し、当社を利用して頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました内容については、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。
S様のご協力無くして成約までには至らなかったと思います。
本当にありがとうございました。
不動産のことで何かございましたらご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
E様
E様 2019年3月12日

あたたかいお気持に支えられました

明るいお人柄で誠実な対応に、安心してお任せできました。
感謝しております。
こちらでマンションを売却した時も、今回購入した時も、東急リバブルさんにお世話になりました。
最期まで責任ある姿勢で臨まれ、あたたかいお気持に支えられました。
東急リバブルのカラーなのでは・・・と感心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却、ご購入ともに弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
人生でなかなか経験しない不動産の売買にあたり、わからないことも多いかと思いますので、わかりやすいご説明を心がけておりました。
このようなお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも誠心誠意、心のこもったご対応を心がけて精進してまいります。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月8日

良い会社、人を選ぶことができ良かったです!!

箇条書きにてまとめさせていただきます。
・今回、私たち夫婦共々、人生で初めての不動産購入でわからないことだらけだった。
・何軒か不動産会社をめぐったが、希望した条件と異なる物件を紹介されることが多かった。
「旦那様がこの年収でこの年齢でしたら○○○○万円の戸建ても余裕ですよ!!」などと、私たちの都合やプランも考えずに、高いとこを契約させてやろうという下心が見え見えで恐怖を感じました。
・初めて東急リバブルに伺った時に、担当者さんが対応して下さり、その日では物件は決まらなかったけれど、夫婦共々『ここで買おう!!』と意見がまとまりました。
・担当者さんの提示してくださった物件は、どれも私たちの希望を取り入れた絶妙でグッドなチョイスでした。
・ここ(東急リバブルも担当者さんも)は信用できるなと思いました。
・購入物件が決まってからも、わかりやすい説明に加え、細かい疑問にも親身に答えて下さり、安心して手続きが進められました。
・各手続きや、こちらの要望に対しての対応がとても迅速で頼れる存在でした。
・不動産を決める時や、手続き方法で迷った際は、それぞれのメリット・デメリットをしっかりと説明してくれました。
・売り主様との立ち会いの時も、とても頼りになり、その場にいる全員を引っぱってくれて話しを進めてまとめて下さり、とても助かりました。
・担当者さんがいることで安心感がありました。
売り主様も褒めてらっしゃいました。
・こんな担当者さんを連れて売買契約をすることができた私たちも、鼻高々でした。
・今後また物件を売ったり買ったりする際は、担当者さんにお願いしたいと思います。
・また、知り合いが物件のことで何かあった際は、担当者さんをおすすめしたいです。
・こんな担当者さんを教育した東急リバブルさんも、とても信用のできる会社だと思えました。
・最後のお花のギフトもうれしかったです。
・不動産は人生を左右する買い物なので、ちゃんとしたところで契約するべきだと学ぶことができました。
そして私たちは、良い会社、人を選ぶことができ良かったです!!
担当者さんへ
この度は大変お世話になりました!
とても頼りになり、安心して契約を進めることができました。
今後また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は購入に際し当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、今後の営業も励みになり重ねて感謝申し上げます。

私のリードというよりもH様のご協力(リフォーム立会等)があってこその取引だったと思います。
良い物件に巡り合えたこと、私も本当にうれしく思います。

上尾付近にお立ち寄りの際は、お気軽にお越しください。
またご紹介もございましたら宜しくお願いいたします。

これからも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2019年2月5日

皆様にただただ感謝です

皆様のご協力有って、全てが決定する事です!!
係わって下さった方、皆様にただただ感謝です。
ありがとうございました。
また分からない事等が今後ございましたら、引続きフォロー宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそご協力いただき誠にありがとうございました。
良いお話に繋げることができ私も大変嬉しく思います。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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