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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月22日

迅速丁寧に連絡を頂けた

質問に対して、迅速丁寧に連絡を頂けたのが良かった点。
固定資産税についての精算金について、勘違いのないように詳しい説明をして欲しかったのが残念な点。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
M様の常に迅速なご対応のおかげ様で、無事に決済・お引渡しを迎える事ができました。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を胸に、よりお客様にとって分かりやすいお取引となりますよう、心がけてまいります。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月20日

丁寧だった

丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
今回の不動産のご購入はO様が事業をする為の用地の購入で、O様のお役に少しでも立てたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産の件で何かお困りのことがありましたら、何なりとお申し付け下さい
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月9日

三方良しになる様にご尽力下さいました

担当者さんが、購入者目線に立って物事をお考え下さり、かつ、売主さんに対しても三方良しになる様にご尽力下さいました。
通常、仲介さんというのは売主さん目線の方が多いので、この点は本当に有難いです。
蛇足にはなりますが、今回買収した部分以外の残りの用地取得や、投資用不動産のご提案もお願いさせて頂いたところ、快く応じて下さった点も付記させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産のご購入でO様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回ご契約がスムーズに進んだのは、事前にO様と何度も打ち合わせをさせて頂いたおかげです。
また、不動産の件でお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月26日

やる気が感じられ、丁寧な対応をしてくれた

やる気が感じられ、丁寧な対応をしてくれたため大変満足。
必要な情報を完結にいただけて手間を感じることがほぼなかったので、ありがたかった。
今後購入する機会があれば、また同じ担当者にお願いしたいと思う。
他社との比較の点では、どの担当者も不動産のプロではあったが、投資全般の知識は少し弱いのかなと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
異動に伴い、ご相談途中の担当者変更で、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんが、お会いでき、本当に良かったでございます。
また、営業冥利に尽きるお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました知識についても幅広くお手伝いできるよう最大限精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年12月25日

丁寧でした

丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を糧にこれからも丁寧なお手伝いができるように努めて参ります。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月11日

問い合わせに対してもきちんと答えてくださった

一番最初に連絡をした他社はやる気が感じられない対応で、途中でお断りして御社に連絡をとりました。
最初からきちんと対応してくださり、またこちらからの問い合わせに対してもきちんと答えてくださった。
きちんと誠意ある対応をすることが、結果的に最後までお世話になる理由となったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
いただいた言葉を糧に頑張らせていただきます。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月4日

担当者様には終始誠実な対応をしていただいた

今回は土地の購入だったのですが、個人的に一番良かったのが境界のフェンスです。
一般的には安価なメッシュフェンスである事が多いと思うのですが、しっかりとしたアルミフェンスだったので、さすが東急リバブルさんだと感心しました。
担当者様には終始誠実な対応をしていただき、この場を借りて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
S様が建物を計画するうえでご安心いただけるように環境を整えるために、諸々ご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
これから建物建築のお打合せが進んでいくかと思いますので、良いご自宅の完成を祈念しております。
またの機会がございましたら是非ご用命いただけましたら幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月4日

振る舞いも謙虚で好感が持てました

担当者様は言葉遣いも丁寧、振る舞いも謙虚で好感が持てました。
分からないことの質問にも的確に答えて頂き、非常に助かりました。
現居住物件の処理についても、ご相談させて頂こうと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお取引を任せていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了したと思います。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
今後とも不動産売買でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月12日

期日を指定して対応いただけた

問い合わせに対して非常にスムーズに、また期日を指定して対応いただけたこと。
購入まで何も不安になることなく進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
無事にご成約まで至ることができたのもK様のご協力があっての事でございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご不安事がございましたら、東急リバブルまでご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月29日

考える時間があり助かりました

他の不動産と比べて強引さがなく、考える時間があり助かりました。
情報も的確で嘘がなく、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様皆様でお引越しを楽しみにされているとの事でしたので、お役に立てましたようで何よりでございます。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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