表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応はとても良かったです
担当者さんの対応はとても良かったです。
希望した決済日も守ってくれて、満足です。
センターからの返答
N様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございました。
事務手続きの連絡や細かい内容まで連絡のやり取り、大変助かりました。
これからも不動産のことでお困りごとがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございました。
安心してお取引をさせていただきました
以前も御社にお願いした事があり、安心してお取引をさせていただきました。
あんしん仲介保証や水まわりブライトニングのサービスがある事で不安が少なくなり、ご購入いただいた方にもメリットがあったのではないかと思います。
大手の御社にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったかと存じますが、S様のご協力もあり、無事ご売却まで至りましたこと、喜ばしく存じます。
また今後も何かございましたら、是非弊社へご用命いただければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
心配事・不安事などもすぐに解決
担当者さんに対応していただき、とても安心して満足のいくお取引が出来ました。
質問にも迅速に回答いただけて、心配事・不安事などもすぐに解決することができました。
店舗にご連絡した際も、すぐ取り次いでいただけたり、別の方がご回答いただけたり、助かりました。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいです。
とても良い物件を気持ちよく購入できました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は購入に際しまして当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には銀行との打合せ等、お忙しい中、ご協力を頂きまして、大変助かりました。
新生活はいかがでしょうか。素晴らしいものになることを願っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当におめでとうございました。
新しい快適な住いを手に入れる事ができた
担当者さん、大変お世話になりました。
たくさんのピンチを乗り越え、新しい快適な住いを手に入れる事ができたのも、担当者さんのおかげだと思います。
以前の家にはない風通しと日当り、人も植物も、ネコもみんな元気になったと思います。
誠実な印象を受けました。
しいて言うなら、こちらの話しの途中で相槌のつもりでつい「はい！」と言ってしまうのは、落ち着きのない感じとなってしまいますのでご注意を。
引越しして一週間は睡眠時間も３～４時間程で、夢の中で仕事をしている様でしたが、今では家の中も大体片付き、平常の生活となりました。
暇さえあれば畑に出ています。
梅雨の時期となりますが、お元気でお過し下さい。
東急リバブルさんは、よかったと思うのですが、提携している企業さんには、少し問題点がある様に感じました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
新しいお住まいで快適にお過ごしされているとのこと、嬉しく思います。
ご指摘頂いた点については、注意・改善していきたいと思います。
提携企業の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
長雨の折、くれぐれもご自愛下さいませ。
問い合わせから、迅速な対応が良かったです
問い合わせから、迅速な対応が良かったです。
又、成約に至るまでの活動も状況の説明も含めて良かったと思います。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
マンションへ引っ越しましたが、又、お世話になるかもしれません。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
ご相談から色々とお打ち合わせ頂き、また契約後も私道共有者へのお手配などご協力いただきまして大変感謝いたします。
こちらこそ、引き続き宜しくお願いいたします。
「売れない不動産はありません！」と一言！！
私が、コロナ禍の中で家の売却が仲々うまくいかないので、担当者に相談したところ、リバブルの担当者が「売れない不動産はありません！」と一言！！
その一言で、信頼できました。
契約交渉の際、買主様の価格の提案に対し、私共のささやかな要望を申し上げたところ、その意向を踏まえて、買主様と交渉して頂き、成約に至りました。
時節柄、私共の方も、自分の主張を通すばかりでなく、譲歩するところは譲歩する。
双方の妥協点を結び付けて頂けたと、この度は大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
N様にはご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで、様々なご協力・ご理解を賜りありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもN様のお陰です。
改めて御礼申し上げます。
ご相談時に不動産への特徴はもちろんのこと、N様の不動産への想いもご教示頂いたことをふと思い出しました。
不動産に関することでまた何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心して任せることができました
東急リバブル様には、購入希望者数と供給物件数を事前に提示していただきました。
自己所有不動産のマーケットタイプが「成約に時間を要す可能性」があることを事前に理解できましたので、販売までの期間も長くは感じられませんでした。
東急リバブル様にお願いする前に、他社Ｚ社にお願いしました。
当初は、私の所有物件が良い物件であると褒めちぎり、高値で行きましょうとの提案でしたが、その後はこちらから連絡しないと一切連絡なし。
販売委託契約も何の連絡もいただけずに、期日が切れて自然消滅してしまいました。
しかしながら、東急リバブルは全く違っていました。
こちらから連絡しなくても適宜、販売状況についての連絡をいただき、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
色々と至らない部分もあったかとは存じますが、大切なご資産をご売却できたことは、M様のご協力もあってのことでございます。
また機会がございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。
本当にとても好感のもてる信頼のできる方でした
担当者様Aは、本当にとても好感のもてる信頼のできる方でした。
今回、募集をかけてありがたいことに、すぐに買い手の方が決まり話はトントン拍子に決まり、感謝で一杯でした。
共に営業して下った担当者B様にも感謝しかありません。
どんな小さいわからないこと不安なことでも、担当者A様は快く対応してくださいました。
家を売却するなんてことは未知な事ばかりでした。
でも完了するまで、丁寧に導いて下さり安心して完了することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は不動産のご売却に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
早期にご成約になり私も嬉しく思っております。
またご契約の際はお時間の調整や、遠方よりお越しいただきありがとうございました。
またお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお尋ねください。
今後とも宜しくお願いいたします。
もっとサービスの向上に努めてもらいたい
取引手数料の金額が、内容の割りに高く感じられた。
もっとサービスの向上に努めてもらいたい。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるサービスのご提供ができず申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
「一生の買い物」とはとても思えない態度でした
・今回の取引については、物件ありきだったので担当の方に何かしていただいた感はありませんでした。
契約まであおられた感、購入申込後もＨＰに掲載が続き、とても嫌な思いをしました。
売主に対しては親切だったのでしょうが、買主に対しての態度は、「一生の買い物」とはとても思えない態度でした。
１つだけ良かったことは、物件の“売り主様がとても良い人だった”それだけです。
両手仲介というようですが、（遅ればせながら勉強しました、悔しかったので）以後、誰かに聞かれたら「両手仲介はやめときな」と言います。
物件自体は満足です。
・戸建て購入する個人はほとんど素人です、全ての知識を「知らなくて当たり前」だと思ってください。
全体の流れが見えないまま１つひとつを消化している感じでした。常に「次は何をいつどうしたら良いのかわからない」状態でした。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
今回、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、今後、肝に銘じて改善していく所存でございます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
Ｆ様にご満足頂けるよう誠心誠意対応させて頂きます。