表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
口コミの通りの内容で大変満足でした
インターネットサーチの口コミでは東急リバブルは好評価であったため、インターネットを通して査定依頼、コンタクトをお願いしました。
初動対応、担当者の対応、取引までの信頼度、口コミの通りの内容で大変満足でした。
また、ＨＰによる担当者、スタッフのフォト＋コメントは、安心信頼の証しで、信用できるものでした。
希望額通りにはいかなくとも、概ね満足しています。
今度もお世話になるかもしれません。
また、紹介する場合には、東急リバブルを第一に上げたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご希望の金額を下回ってしまいましたが、条件面でご納得頂きお引き渡しまで無事迎えることができました。
Ｉ様には書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
全体的には、親切で丁寧なご対応にとても感謝
事故物件という難しい案件だったので仕方がないと思いますが、適正価格をもっと積極的に提示してほしかったです。
登記識別情報の関係で、買手側司法書士との面談が必要だったのに、その手配が無かったです。
測量図の入手(測量事務所との交渉)を私たちにまかせようとするご発言には、ちょっと納得できませんでした。
しかし、全体的には、親切で丁寧なご対応にとても感謝しております。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
販売から契約決済までの間、T様には多くのご協力を頂きました。
御礼申し上げます。
いただいたご指摘について、今後は重々注意して業務に取り組んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応が素晴らしかったです
初めての不動産取り引きで、知識もなく不安でしたが、最初にお電話でお話しさせて頂いた時から、とても丁寧でわかりやすい説明をしてくださり、とても親切な対応でした。
こちらからの質問にも、詳細まできちんと答えてくださり、安心してお取引きできました。
担当者さんでなかったら不安だったと思うし、売買成立していなかったかもしれません。
そのくらい迅速な対応が素晴らしかったです。
また機会があるならお願いしたいですし、周りの人にもオススメしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、内容に関してもご満足頂き、営業マン冥利に尽きます。
S様のご協力無くして、今回の契約はまとまらなかったと思います。助かりました。
お知り合いのご紹介お待ちしております。
一生懸命取り組ませて頂きます。
宜しくお願いいたします。
とても親切に対応していただきました
今回で2度目の依頼です。
今回は途中で担当者が交替し不安でしたが、問題ありませんでした。
とても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
引き渡し期日の変更等で書類のやり取り、お手配頂きまして大変助かりました。
担当者変更後も温かく迎えて頂き、感謝しております。
今回は２度目のご利用でしたが、機会がございましたら次回もお話頂ければ幸いです。
一生懸命、取り組ませて頂きます。宜しくお願いいたします。
不動産業界への不信を拭えた功績も大きいと思います
古家でしたので、他社は様々な理由を付けて、此方への支払い額を減らす提案しかされませんでした。
貴社担当者さんに対応して頂かなければ、無償で奪われていた可能性もあります。
他社では「建家を解体しなければならない」と、解体費用と相殺案ばかりでしたが・・・
貴社担当者さんからの「解体すれば、調整区域で二度と建築できなくなります」との助言で、各社の嘘が発覚。
不動産業界への不信を拭えた功績も大きいと思います。
本当に感謝しています。
有り難とうございました。
センターからの返答
この度は当社のご利用ありがとうございます。
売却相談よりお伺いさせていただき、調整区域のエリアであるので色々と規制があり、そこからのお話をさせていただき、販売のご提案をさせていただきました。
ご満足いただけるものではなかったかもしれませんが、市況をご理解いただきご契約いただきましたこと感謝いたします。
今後とも適切な良いご提案できますよう頑張りますので、何かございましたらお声がけください。
担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした
当初、地元の不動産屋にお願いしたのですが、３ヶ月たっても反応がなく、１年ほどたってようやく連絡があったのですが、契約内容と大きく違っていたため、止めてしまっていました。
御社に依頼してから、３ヶ月もたたないうちに御連絡いただき、その速さにおどろきました。
担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにご成約になりましたのも、Ｙ様のご協力があってと思っております。
今後ともお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
この言葉に尽きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は購入に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
急なお話しでしたが、ご家族皆様で迅速にご対応いただいたこと御礼申し上げます。
今後もお役に立てる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
契約時も遠方なので、1回で手続が済むように配慮
東急リバブルの担当の方には、とてもお世話になりました。
今回、私は先に遠方に引越してしまった為、何も出来ませんでした。
売却にあたって、買主様の条件に立会測量と更地引渡の条件がありましたが、素人の私には、どの業者が良いか、どの位料金がかかるのかもわからず困っていました。
それを全部調べていただき、自分の手元にはいくら残るのかもきちんと説明していただいた為、契約に至りました。
契約時も遠方なので、1回で手続が済むように配慮してくれました。
契約後も、引き渡しの状態になるよう、業者など全て手配して行なってくれたため、煩わしいことが一切ありませんでした。
本当に東急リバブルに依頼してよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は売却に際しまして弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
遠方に行かれてましたので、なるべく負担の少ないようにさせて頂きました。
それでもＫ様のご協力がなければ引渡は迎えられなかったと思っております。
今後も不動産の事でご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。
機会があったら、またお願いします
売却を検討している物件は数点あるので、機会があったら、またお願いします。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご売却について弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却が成立できましたのもＨ様のご協力があってこそです。
今後ともお役に立てるよう、何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
途中で担当の方が転勤になり、とても残念
今回、住み替えでお世話になりました。
途中で担当の方が転勤になり、とても残念でした。
最初の担当の方は、資料の作り方、まとめ方など、とても丁寧で、事前にこんなに手をかけてくれているのかと、ありがたかったです。
新しい担当の方は、いい人という印象なのですが、おっちょこちょいなのでしょうか、書類の不備や、準備不足がたびたびありました。
住み替えなので、2回の契約があったのですが、都合何回あったでしょうか？
書類の流れ、お金の流れの説明もあまりなく、不安でした。
また、購入したマンションのリフォームも、リバブルさんの担当部署の方を通してお願いしたのですが、最初の打ち合わせの時に、今後のスケジュールや進め方のお話もなく、少し不安でした。
業者さんが決まる前に、大まかな進め方などリーフレットにでもされたら、今後お願いされる方も安心されるかと思います。
ちょっと厳しい意見かもしれませんが、素直に感じたまま書かせて頂きました。
貴社の今後の一層のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は不安な思いをさせてしまい、また書類等の不備でご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お住み替えにつきましてはお客様よりご協力いただき無事にすみましたこと感謝いたします。
今後も何かご不明な点やご質問等ございましたらご相談くださいませ。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。