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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月22日

最善の結果であったと、とても感謝しております

家を売却するにあたり、コロナ禍でベストな時期ではなかったと思います。
でも、担当者さんの実行力で引っ張って貰い、現時点では最善の結果であったと、とても感謝しております。
担当者さん、どうも有難うね!!

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
このような情勢の中、売却となりましたが、E様のご理解とご協力が無ければ纏まらないお話でした。
重ねて感謝申し上げます。
また、不動産のことでお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月20日

とても満足しています

いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
とても満足しています。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
長期間に渡り携わらせて頂きましたが、無事お住み替えが出来ました事、大変喜ばしく存じます。
また機会がございましたら、是非ともお声かけいただければ幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

4
N様
N様 2021年3月31日

真面目さ、一生懸命さが伝ってきました

まだ業務経験の浅い担当者さんでしたが、真面目さ、一生懸命さが伝ってきました。
多少のミスは、これらでカバーできました。
これからもっと勉強して経験を積んで、良い営業マンになってくれれば嬉しいです。
ガンバレ、担当者さんガンバレ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いた当初より至らない点があったかと存じますが、N様の様々なご協力・ご理解を賜り、無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

1
I様
I様 2021年3月11日

売主中心の為こちらの意見は通らなかった

売主中心の為こちらの意見は通らなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
取引を通してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月8日

滞りなく手続きを進めてくれたこと感謝しています

親族ともども、アポなしで何度も急な訪問や内覧をととのえていただき、ありがとうございます。
高額の買いものなどしたことなかった私も、広い部屋で快適な生活を送っています。
担当者さんとリバブルが、滞りなく手続きを進めてくれたこと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お忙しい中、お時間を頂きありがとうございました。
快適なご生活を送られているとのこと、嬉しく思います。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月24日

困った事があって電話した時に、すぐに対応

マンションを購入して住んだ後でも、困った事があって電話した時に、すぐに対応してくれて、家まですぐ来てくれたのが、うれしかった。
すごく助かったし、親切だと思った。
購入を決めてから引き渡しまで県外に居たので、引っ越しまで来れなくて、ちょっと不安な気持ちもあったけど、まめに連絡をしてくれて、電話で、ていねいに、色々説明をしてくれたので、そのおかげで、安心して引越しが出来て良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は購入に際しまして当社をご利用くださり、ありがとうございました。
引渡後、ご心配をおかけいたしました。
無事に解決できてよかったです。
引っ越しまで県外にお住まいでしたのでオンライン等で状況を報告させて頂きました。
ご不便おかけいたしました。F様のご協力が無ければまとまらないお話でした。
また何かございましたら気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月19日

何から何まで大変御世話になりました

とても急な事でしたので、何の準備もなく何も分らず、どうして良いのか考える時間もないまま、何から何まで大変御世話になりました。
大変良くしていただきまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
お時間の限られた中でお引越しのご準備等ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月16日

ありがとうございました

マンション売却にあたって、とても分かりやすく説明していただきました。
また、戸建てへの住み替えも同時進行で行っていて、家を建てる関係上で他社の方でお願いしてしまったのですが、その際も担当者の方がいろいろな流れなど、また相談などにものっていただきとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。
お住み替え大変お疲れ様でした。
建てる方、売却する方とお忙しい中ご迷惑もおかけしたかと思いますが、ご対応いただきまして大変感謝いたします。
また今後とも引き続きよろしくお願いいたします。有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月22日

担当者さんの対応も全体的には良かったと思います

最初の対応はあまりスピーディには感じなかったが、途中からの対応は良かったと思います。
東急の物件だったので、早く決定した方だと思います。
今回は相手の買主が業者だったため、あまり不安がなくて良かったです。
担当者さんの対応も全体的には良かったと思います。
今後何かある時には、また相談しますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
私自身も更なる成長の為、今後頂戴したお言葉を胸に励んで参ります。
また今後機会がございましたら、是非ともご用命いただければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月21日

お世話になり良かったと思います

東急リバブルさんを信頼してお願い致しましたので他社は解りませんが、大変、お世話になり良かったと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
上尾市内での人気のマンションをお任せいただきましたこと大変感謝いたします。
このような時期でございますので、お体にお気をつけ頂き、今後も引き続きよろしくお願いいたします。

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