Myリバブル

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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月8日

多くある業者からリバブルを選んで良かった

とっても親切、丁寧で良かったです。
販売活動については期間が短かった為、なんとも言えません。
もう少し売却値が↑だったら最高でした。
●●万円。
私も多くある業者からリバブルを選んで良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
今後も不動産売買のお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月12日

真面目、誠実な対応・姿勢感じられ、信頼感あり

真面目、誠実な対応・姿勢感じられ、信頼感あり、依頼して良かったです。
何度か店舗にうかがったが、上司の方の挨拶なく、出来なかったのは、残念でした。
担当者さんへのお礼も述べたかった。
総合的には、満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却に際しまして当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
早期決着できなかったのは反省点でございます。
M様にはいろいろとわがままを申し上げて、お話も聞いて頂きまして、大変助かりました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月3日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、本当におめでとうございます。
K様には販売活動から決済までご協力して頂きまして無事にお取引完了することができました。
今後、何か不動産ごとでお困り事等ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は本当におめでとうございます。

お客様評価

3
M様
M様 2019年11月25日

希望価格で販売できて良かったです

・希望価格で販売できて良かったです。
ありがとうございました。
・契約時必要書類を記入した様式等の到着が行きちがいでした。
もう少し早く送っていただけたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました書類等、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力いただきましてありがとうございます。
今後も購入・売却があった際は是非お役に立つ事が出来ればと存じます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月16日

契約まで、常に気を使って下さり感謝しております

この度は大変お世話になりました。
見積りを依頼した当日に概算見積りを持って来て下さったのは、東急リバブルさんのみでした。
対応等も比較してみたいと考え、何社かに電話にて見積りを依頼していたのですが、リバブルさんの迅速な対応には本当に驚きました。
顧客の温度が冷めない内にとの事だと思いますが、まさしく私の温度が最も高い状態でしたので、スピード感の重要性が私自身思い知らされた感じです。
その後も契約まで、常に気を使って下さり感謝しております。
またご縁が有りましたら一番に相談しますので、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しを無事迎えられたのもK様の様々なご協力を賜れたお陰です。
改めて感謝申し上げます。
常にスピード感を持って対応させて頂くことを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月5日

最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております

引っ越しを考えた時に、同じマンションに住んでいた友達に連絡をとり、どこの業者がいいか相談をしました。
すると、すぐに「リバブルの担当者Aさんは若いけどガッツがあっていいよ!」とすすめて頂き、私共もすぐに担当者Aさんを指名させて頂きました。
お会いして、スポーツをやっていたとの事で声も大きく、やる気満々という雰囲気でとても感じがよく、それだけでなくマンションの相場や、質問したことに対して、すぐに答えを返してくださいました。
内覧の時も売却物件の良いところをアピールしてくださいました。
値下げしない方向だったのでご縁がなかなか難しく、それでも一生懸命アピールしてくださいました。
そんな担当者Aさんが北海道に転勤になり、次に担当してくださるかたがどんな方か心配していると、ベテランの担当者Bさんでした。
まさかのベテランさん。
とても丁寧な対応、売主の側に立ち売却を考えてくださる、とてもステキな方でした。
内覧があり、売却なるかと思われる事もありましたが、なかなか結びつかず、担当者Bさんもハラハラされたことと思います。
こちらの思いを受けてくださり、長い時間電話で対応して下さることもありました。
お金が振り込まれるまで心配でしたが、最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております。
友達に声をかけられたら、担当者Bさんを紹介したいと思います。
売却まで時間がかかりましたが、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力を頂き、無事お引渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
担当が異動となり、ご心配をお掛けしないよう販売活動を頑張らせて頂きました。
買い手様がなかなか見つかりませんでしたが、辛抱強くA様にお付き合い頂き感謝しております。
お忙しい中、お打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
異動となった担当も非常に喜んでおりました。
また不動産に関するご相談がございましたら、ご用命頂ければ幸いです。

お客様評価

3
M様
M様 2019年10月23日

感じはよく不快をいだく事はあまりありませんでした

東急リバブルさんは、売却のマンションを多く扱っているのでお願いしました。
ご担当者さんは感じはよく、不快をいだく事はあまりありませんでした。
ただお忙しいんだろうなというかんじ。
残債物の廃棄の見積りをお願いしていたのが、いつ見積りに来られたのか、ご連絡がなく、金額の提示に時間がかかりました。
売却が決まり、先方の方との銀行での手続きの際、最初にお聞きしていた日程で私は予定をしていたのが、急きょ変更の依頼、増税前で先方のご要望だったと思いますが、仕事の都合もあったので、もう少し早く予定がわかればと思いました。
銀行での手続きの際、母はシルバーカーがないと歩くのが困難なのですが、銀行にはエレベーターがなく、それは仕方がないのですが、私がシルバーカーをかかえ登ると司法書士の方が気にかけていただき、銀行さんにエレベーターの有無を聞いてくださいました。
が、無かったので、帰りも私がシルバーカーをかかえ降りてから母の手を取り降りました。
お花は母もとても喜んでおりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
また当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
販売からお引渡しまでスムーズにおこなえたのもM様のご協力あってのことでございます。
貴重なご意見、今後の営業に生かして参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月21日

でしゃばらず、ポイントをおさえて交渉していた

こちらの要望どおりご対応頂き、また予想していた(思っていた)以上に売却時期が早くなり、大変満足しております。
若い担当者(?)でしたが、でしゃばらず、ポイントをおさえて交渉していた点、優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございます。
また、当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
販売からお引渡しまでスムーズにおこなえたのもF様のご協力あってのことでございます。
ご案内の際も快くご承諾いただき、買主様に対してもご丁寧なご対応して頂き大変助かりました。
今後とも何か不動産のことでお困り事等ありましたら、何なりとお申し付けください。
改めましてこの度は、本当におめでとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月1日

電話のみでしたがとても満足しています

・修繕やクリーニングをしないで売買できたこと。
・常に連絡をしてきてくれたこと。
・店舗には一度も行くことがなかったので店舗の様子はわかりません。
電話のみでしたがとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却について弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
連日のように電話をしても嫌な声をされずに対応頂きましてありがとうございました。
今回の売却が成立したのもY様のご協力があってこそです。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2019年8月17日

不動産としては少ない金額の斡旋でしたが親切丁寧

不動産としては少ない金額の斡旋でしたが親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
また、弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までスムーズに進められたのもS様のご協力があってのことでございます。
御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
改めましてこの度は本当におめでとうございます。

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