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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月3日

一生懸命して頂き感謝しています

担当者さんには一生懸命して頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了されたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡し後のご対応まで早急に動いていただき、重ねて御礼申し上げます。
もし不動産についてお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月24日

こちらの希望を親身に優先して頂けた

東急リバブルの担当者様へ、非常に早くプラン最高額の高値で売買契約ができたこと深く御礼申し上げます。
東急リバブルさんとの媒介契約前では、他社さんとの売却プランの提案や見積もり条件等でひっ迫した競合状態でした。
他社さんはある条件下で仲介手数料の値引きの条件を出してきましたが、こちらの希望を親身に優先して頂けた担当者さんに決めて本当に良かったと思っております。
媒介契約後は、頻繁にメールでのやり取りでしたが、解体関連や測量関連の疑問、質問に関して親切で丁寧に回答して頂き非常にありがたかったです。
他社さんとの比較として、媒介契約前での土地の概要や水道管情報等の事前調査が正確であったと思います。
他社さんのある条件下で仲介手数料の値引きの条件には乗らない、無理なものは断る、公明正大な精神で取り組むことは素晴らしいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。
T様・M様と事前に詳細にお打合せさせて頂けたので良いご提案が出来たかと存じます。
改めて御礼申し上げます。
今後何かまた不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月18日

対応が極めて丁寧で、満足する内容であった

対応が極めて丁寧で、満足する内容であった。
連絡も1~2回/週程度で、多からず少なからず適正であった。
重要な案件は日に数度の連絡が有り、納得するまで対応して頂いた。
明瞭なシステムで、実売時もシステムに沿って問題なく進行していた。
他社では連絡が全くなかったり、システムが貧弱で分かりづらい不動産会社も多かった。
他社と比較し、貴社は判り易いシステムであり、説明・連絡が細やかで安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ここまで無事にご決済まで進めたのもS様のご協力があってこそでございます。
色々なご依頼事項についてすぐに動いていただき、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産の売買について何かご不明点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月12日

なんでも相談に乗って下さいました

分からないことや困ったこと等、お忙しい中なんでも相談に乗って下さいました。
いつも迅速に対応していただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
お引き渡し後色々ご面倒をお掛けし、申し訳ございません。
頂いた言葉を励みに営業活動に精進して参ります。
今後不動産についてお困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

2
T様
T様 2022年12月11日

もう少し決断力が欲しかったです

お世話になった担当者は、とても親切で話もしっかり聞いてくれるのですが、細かい話や、面倒な人間関係に対しての対応に頼りなさが感じられました。
もう少し決断力が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
最後までお手伝いさせていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
途中から担当が変わりご不安も多い中、頼りにしていただけるような対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を胸に日々の営業活動により精進して参ります。
今後不動産について何か気になること等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月7日

東急リバブルさんでよかったです

親切、丁寧でお世話になりました。
ありがとうございます。
東急リバブルさんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入とご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様にお会いできたことを大変嬉しく思っております。
頂戴したお菓子も大変美味しくいただきました。重ねて御礼申し上げます。
今後不動産について、ご不明点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月6日

真面目な人柄に好印象を受けました

他社との関わりがなかったので比較は出来ませんが、とにもかくにも、真面目な人柄に好印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
お会いできたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済までお引っ越し等色々早急に動いていただき、重ねて御礼申し上げます。
もし不動産についてお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月3日

質問にも回答いただけたので安心感はあった

お取引条件が契約直前で、更地渡しから現況渡しに変更になったことには不満。
その後はこまめに連絡いただき、質問にも回答いただけたので安心感はあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約の直前でご契約内容の変更があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご契約後は安心感を持てたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後はK様から頂いたお言葉を励みに、日々の営業活動に取り組んでいきたいと思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月3日

お世話になりまして、ありがとうございます

お世話になりまして、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産売却に際して、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでO様には様々な事で、ご協力・ご理解を賜り誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月2日

相談等にのってもらい大変助かりました

親身になって相談等にのってもらい、大変助かりました。
初めての事で不安でしたが、担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様・K様、この度は不動産のご売却に関しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
お手続きに関して迅速にご協力をいただきましてありがとうございました。
またご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。

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