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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月7日

お願いして正解でした

マンションの売却で複数の会社に問い合わせをしたが、東急さんの対応が一番丁寧で印象も良かったです。
初めての事で不安もあったが短期間で買い手も決まり、東急さんにお願いして正解でした。
担当者の方には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せていただき、誠にありがとうございました。
Y様には大変お世話になりました。
Y様の迅速なご対応のおかげで早期にご成約ができたと存じます。
今後とも不動産売買でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当におめでとうございました。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月26日

やる気が感じられ、丁寧な対応をしてくれた

やる気が感じられ、丁寧な対応をしてくれたため大変満足。
必要な情報を完結にいただけて手間を感じることがほぼなかったので、ありがたかった。
今後購入する機会があれば、また同じ担当者にお願いしたいと思う。
他社との比較の点では、どの担当者も不動産のプロではあったが、投資全般の知識は少し弱いのかなと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
異動に伴い、ご相談途中の担当者変更で、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんが、お会いでき、本当に良かったでございます。
また、営業冥利に尽きるお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました知識についても幅広くお手伝いできるよう最大限精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月25日

次に何をすれば良いのかわかりやすかった

契約後、住宅ローン一括返済手続きについては、当方から問い合わせてからの動きだった。
気が短いわけではないが、大きな手続きなので少し不安に思い、こちらから聞く形になった。
あとは事細かな対応で、次に何をすれば良いのかわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
K様には、お引渡しに至るまで多方面でご協力を賜りありがとうございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月21日

難しいところも質問したら丁寧に教えてくださった

よく名の知れた会社なのが理解できるほど、全体を通してとてもよかったです。
難しいところも質問したら丁寧に教えてくださったので、とても相談しやすく不安が取り除けました。
大変だと思いますが、これからも頑張って欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
お引渡しに至るまでO様には様々な面でご協力を賜り、ありがとうございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月11日

問い合わせに対してもきちんと答えてくださった

一番最初に連絡をした他社はやる気が感じられない対応で、途中でお断りして御社に連絡をとりました。
最初からきちんと対応してくださり、またこちらからの問い合わせに対してもきちんと答えてくださった。
きちんと誠意ある対応をすることが、結果的に最後までお世話になる理由となったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
いただいた言葉を糧に頑張らせていただきます。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月11日

いつまでも忘れずにいて欲しいと思います

少々込み入った事情により急遽売却することになったのですが、担当してくださった方がとても親身になって話を聞いてくださり、「是非とも私にお任せください!」という熱意に後押しされて、複数査定依頼をしていた中から東急リバブルさんに決めました。
若い担当者さんでしたので、恐らく経験もまだ浅かったのではないかと思われますが、決め手にもなったその熱意と誠実さをいつまでも忘れずにいて欲しいと思います。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルへご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
また、O様にはお引渡しに至るまで多大なるご協力を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を旨に今後も頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月10日

優しく対応してくださいました

話しやすく、優しく対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引を行えましたのも、N様のお力添えをいただけたからでございます。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月4日

振る舞いも謙虚で好感が持てました

担当者様は言葉遣いも丁寧、振る舞いも謙虚で好感が持てました。
分からないことの質問にも的確に答えて頂き、非常に助かりました。
現居住物件の処理についても、ご相談させて頂こうと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお取引を任せていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了したと思います。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
今後とも不動産売買でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月18日

丁寧に説明もあり安心出来た

丁寧に説明もあり、安心出来た。
不安になる事も多かったが、相談にも適時対応していただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
無事にご成約まで進み、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み事やご不安ごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月14日

安心感とメリットを感じました

今回は、売却と別支店間での購入を同時期にお願いしましたが、とてもスピーディーに対応いただき、また同会社ならではの安心感とメリットを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
M様には多大なご協力とお気遣いを頂き、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み事やご不安事がありましたらお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

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