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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月18日

アフターフォローがあったら良いと思います

抵当権抹消手続きおよび最終決済については、もう少しわかりやすくしていただければと思います。
売却や、親族からの住宅購入資金援助に関する税金関連、確定申告などのアフターフォローがあったら良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また不動産に関することで何かございましたら、ご用命頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月7日

円滑に手続き等を進めることができました

初めての不動産取引でしたが、質問等のレスポンスも早く、円滑に手続き等を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご購入に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しが完了された事、大変嬉しく思います。
様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月5日

迅速に対応して頂きました

とても親切にこちらの希望を聞き入れて頂き、迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却に際しまして当社にお声がけいただきましてありがとうございました。
今回のようなご縁があり非常に嬉しく思っております。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2022年10月5日

税金の支払いなどの説明があると、もっと良かった

依頼から購入希望者までの紹介が早くて良かった。
本契約の際に、車に乗せていただけたので助かりました。
売買後の税金の支払いなどの説明があると、もっと良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターでお取引をして頂きありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却のお役に立てたことを大変光栄でございます。
また、S様には遠方より何度もお越し頂きありがとうございました。
S様に頂いたお言葉を糧に、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月4日

すべてがスムーズでした

担当の方にお願いするのは2度目なので、すべてがスムーズでした。
感謝してます。
今後、知人や友人で不動産売却の話があれば是非紹介させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
販売中の書類の手配およびご対応につきまして大変お世話になり感謝いたします。
今後ともお引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月1日

スピーディーに解決して頂き感謝に尽きません

父から大切にしていた家を頼むと言われ、母も既に数十年前他界。
父が亡くなり私が相続。
長年遠方から通い手入れ維持して参りました・・・。
時間も労力もかかる現実と、守ってとの父の想いにずっと挟まれ、独り散々葛藤し尽くしかなり心身疲弊でした。
清水の舞台から飛び降り、最初は他社様にお願いしておりましたが2年位なかなか進まず遠方より毎日苦悩心痛・・・。
リバブル様にお願いしました。
御丁寧に多々寄り添いお力添え賜り、此方まで足を運んで下さったりスピーディーに解決して頂き感謝に尽きません・・・。
誠に有難うございました。
父の命日に決済で複雑な心境でしたが、とにもかくにも担当者様のおかげで安堵しております。
御体にお気をつけて 、また御縁ありましたら是非ともお頼みしますね。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却に際しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
非常に思い入れ深い不動産かと思いますが、無事新たな方にお引渡しが出来ました事、S様のご協力のお陰でございます。
不動産の事で何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2022年9月23日

色々説明して頂き助かりました

丁寧に対応して頂きありがとうございました。
分からないことが多かったので、色々説明して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご案内から契約、お引き渡しとお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
色々と至らない点も多々ありましたが、引き続きよろしくお願いいたします。
何かご自宅等でお困りごとございましたら、いつでもご連絡ください。
有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月22日

考えていた以上にすんなりと行き良かった

相談してから、提案、契約に至るまで、考えていた以上にすんなりと行き良かった。
準備する書類などに関しても、契約日前に確認の連絡があり、忘れ物などなく安心して行くことができた。
東急リバブルさんの担当者が悪いのではないですが、契約時に相手側が遅れてきた点は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までスムーズかつ無事にお取引が進めたのもF様のご協力があってこそでございます。
また、ご契約の際にはご面倒をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
もし今後不動産売買について何かございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月5日

当方の人生を変える出会いでした

今回、賃貸から戸建への住み替えでお世話になりました。
複数の不動産会社様とやり取りさせて頂きましたが、東急リバブル様はダントツ1位でした。
素晴らしいと思った点
・基本的な対応。
・無理な押し付け営業がない。
・こちらの要望を踏まえた説明。
・物件に関する検査・説明・補償。
・担当者様のお人柄。
途中、売主様との条件が合わず諦めかけておりましたが、担当者様の自信に満ち溢れた「何とかします!」の一言に、お任せしようと思いました。
結果、売主様と当方で条件を譲歩しあって契約成立。
担当者様が「出会いってありますから」と仰っていましたが、まさにその通りだと思いました。
2年位物件を探していた当方、問合せは多いものの売却に至らない売主様、それを取りまとめてくれた担当者様。
当方の人生を変える出会いでした。
現在、購入した住宅で快適に生活しております。
東急リバブル様、担当者様、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお住まい探しのお役に立てれたこと、大変うれしく思います。
お忙しい中、細かい内容のお打合せをさせて頂いたことで、無事にお引渡しまで進めたと思います。
H様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月27日

こまめに連絡頂けた

ご担当者さまには非常に親身にご対応いただき、こまめに連絡頂けたため、安心してお取引することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は大切なご資産売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しいただけた事、大変嬉しく思います。
お仕事ご多忙な中、迅速なご対応いただけました事、感謝いたします。
今後のご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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