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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月27日

不安なく手続きを進めることができました

住宅の購入は初めてでしたが、物件について、売主様との交渉について、その後の契約について、迅速にご対応いただき、不安なく手続きを進めることができました。
サポートありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、無事に引渡が行われましたこと、本当におめでとうございます。
私のサポートというよりも、N様が主体的に動いて頂いたからこそ、スムーズなお取引になったと思います。
リフォームの仕上がりなども満足いただけましたでしょうか。
もし、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月12日

このたびは大変お世話になりました

このたびは大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいてから3日後のご案内で契約が決まったというかなりスピード感のある契約でございました。
常にお客様に対してのネットワークを広げておりましたので、このような形でご成約になったこと私も嬉しく思います。
今後も何か不動産に関してお困りごとがございましたらご連絡ください。
今後とも私共東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月11日

特に不安も問題もありませんでした

会社は広告により名のある以上、重責があるため信頼性は高かった。
担当者は若かったものの、特に不安も問題もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
東急リバブルの看板を背負っており、常に責任のある行動を心がけておりましたのでこのようなお言葉をいただき大変光栄です。
これからも現状に満足せず、よりお客様に信頼を置いていただけるように邁進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月7日

親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださった

担当者の方が私たち購入者側の状況やニーズを良く理解し、非常に親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださったことに感謝しています。
当初から効率良く迅速に対応してくださったおかげで、短期間で契約に至ることができました。
銀行やリフォーム業者とのやり取りも、事前に十分な準備をしてくださり、大変スムーズに全てのプロセスをトラブルフリーでスピーディーに行うことができました。
電話連絡やメールでのコミュニケーションもタイムリーで効果的でした。
初めてマンション住まいをする私たちの様々な疑問や質問にも真摯に答えてくださり、ご自身の経験に基づくアドバイスも大変役立ちました。
全体を通して、信頼できる不動産取引のプロフェッショナルとして、今回の取引を担当していただき本当に良かったと思っています。
会社に伺った際の社内の雰囲気も大変良く、とても好感を持てました。
次回もまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今まで戸建でお住まいとのことで、マンションへのお住み替えはご不安を抱えてらっしゃったかと思います。
お問い合わせ頂いてからご契約・お引き渡しまでスムーズに行えたのも、I様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
店舗へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
何か他にもお困りごとがございましたらご相談いただけたらと思います。
スピード感のある対応ができるよう努めさせて頂きます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月27日

ご親切な対応有難うございました

初め現地案内時にいらした担当者は車が無く、私達の車に同乗する(駅まで私達が迎えに行く)という形で、私が運転をして見て周るということになり、本来なら現地集合でよかったのではないかと思いました。
簡単に値引しますと言い、買い付け証明に印を押した後、値引きではなく満額ならという話をされて担当者を変えていただきました。
担当者が変更後はとても良心的に私達の意見を尊重していただき、無理のないスケジュールで取引きできました。
私にとって一生に一度の買い物だと思って慎重になる所を、話をよく聞いていただけて新しく担当になった方には本当に感謝しています。
今後また考える時があればまた同じ担当者にお願いしたいです。
ご親切な対応有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
前任者の件はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
S様からのご要望、お考えをしっかり把握させていただき、迅速な対応が取れたのはS様のご助力もあってのことだと感じております。
決済まで日にちがない中、書類の手配等ご協力いただきましてありがとうございます。
もしまた不動産売買の機会がございましたらお力になれたらと思いますので、いつでもご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました

予想以上に早く売却することができたので、売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました。
買い主の方も、ご自身でお住まいになられる方をご紹介いただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売を開始させていただいてから約2か月でご成約になり、私も大変嬉しく思います。
物件も大変綺麗にお使いになっていただいたのも早期決着の要因だったと考えられます。
今後も何か不動産に関してお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月16日

安心してお任せできる担当者でした

とても細やかな対応で取引を進めていただきました。
どんなささいな事でも必ずご連絡くださり、当方に確認を取ってくださいました。
安心してお任せできる担当者でした。
担当していただけたのは私達にとってとても幸運であったと強く感じております。
この度は誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもH様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
H様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月23日

書類の準備等正確でとても好感を持てました

担当者はハキハキとしていて、書類の準備等正確でとても好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のマンションライブラリーからお問い合わせをいただきまして、そのマンションが販売に出たタイミングでご連絡させていただき、すぐご決断いただいたという流れでございました。
近隣の駐車場の件やローンの件もスムーズにご協力できてよかったです。
書類作成は特に私の気を遣っている部分でございましたので、その点に関してのコメントをいただき大変光栄に思います。
今後も、ハキハキと明るい接客でより満足度を高められるように精進していきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年7月5日

東急リバブルさんはずっと信頼してきました

テナントの付きにくい物件でしたが、担当者さんが有効に利用してくれる方を探し出してくれました。
成約価格にはや々不満も残りましたが、まあ早期に成約できホッとしました。
東急リバブルさんはずっと信頼してきました。
今後もキッチリとした仕事をされ、頼りになる存在であり続けて下さい。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事務所としてのお部屋であった為、想定以上にご売却までにお時間をかけてしまいましたが無事にご売却することができ、私としても大変嬉しく思います。
またS様が不動産等でご相談ある際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月27日

本当にありがとうございました

前略
この度は、大変お世話になりました。
私の生活環境に合わせて、夜分等でも終始感じ良く、ご対応頂きました。
本当にありがとうございました。
フレッシュさが契約に関する緊張を和らげて下さった様にも感じております。
今後、年齢や経験を重ねられ、ますますのご活躍お祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事のご都合は仕方のないことでございますので、いつもお客様の生活リズムに合わせて動いていくことを心がけておりました。
明るく元気よくが取り柄でございますのでその部分も大切にしつつ、より良いサービスが提供できるようにこれからも精進して参ります。
ご貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さい。

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