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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2022年1月6日

無理強いせずに話をして下さいました

お世話になりました。
今回初めてのマンション購入で、初めて内覧したマンションを購入しました。
担当者様は、無理強いせずに話をして下さいました。
「快適に過ごしてます」と担当者さんにお伝えいただけると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社販売物件のご購入ありがとうございました。
諸々のお手続きに関しましても、素早いご対応に感謝しております。
快適にお住まいとの事で非常に嬉しく思っております。
ご不明点等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月27日

楽しく売買活動をさせていただきました。

常に売り手側のことを考えられ、相談事はスピーディに対応してくださいました。
また、担当者様の人柄もあり、楽しく売買活動をさせていただきました。
これが何よりも良かったです。
売り出しからアフターフォローまで充実しており、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産の売却に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
売却活動期間が当初より時間がかかってしまいましたが、無事お引渡しを迎えることができまして私も嬉しい限りです。
また不動産の事で何かございましたらお気兼ねなくお尋ねください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月9日

担当者の態度や接し方が大変よかったです

最初から、対応の良さはもちろんのこと、担当者の態度や接し方が大変よかったです。
友人、知人にも紹介したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2021年12月8日

もう少し細かい連絡気配りがほしかった

もう少し細かい連絡気配りがほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡し迄の期間の中で、私の至らない点もありご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
不動産の事で何かございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月1日

感謝の念しかございません

このたびは土地売却にあたり、御社の担当者様には大変お世話になりまして御礼申し上げます。
土地の売却という不慣れな事に加え、5人名義の土地の代理人として手続きしました。
担当者様から電話やメールでご丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
不動産の専門用語でもわかりやすく教えてくださり、とても親切な印象を受けております。
不動産という重要な資産であり、そこに住み暮らした人の歴史や想いをも重んじて取り扱ってくださっている事がしみじみと伝わってまいりました。
また、売却依頼中、社の規則との事で購入希望、物件問い合わせ状況が1件もないにもかかわらず毎週報告書を作成いただきました。
お忙しい所恐縮に思いましたが、ご報告をいただくと安心しました。
スピーディーで慎重な対応により即座に買主様が現れたことを含めて、東急リバブル・上尾センター様の信頼感が増し、お願いして良かったと思っております。
自身における不動産売買は今後ないものと思いますが、東急リバブル・上尾センターのスタッフの皆様の信頼性や親切なご対応については、自信を持って他の方にお勧めしたいと思います。
今回お世話になりました担当者様に対しては、感謝の念しかございません。
本当にお世話になり、一同御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
M様も代理人という立場として、お願いすることも多く色々大変だったかと存じます。
このご時世で中々お会いする機会も多くない中、無事ご成約まで結びつきましたのは、ひとえに皆様のご協力があったからこそです。
また何か機会がございましたら、ご相談お待ち致しております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2021年12月1日

4ヶ月程度の時間をロスした感があります

当初マンションの売り出しに際しては、リフォームはせずに売り出した方が良いと言われその様にして売り出し始めたが、結果的にはリフォームをしないと内見以降全く話が進まず、4ヶ月程度の時間をロスした感があります。
なかなか買い手がつかないのでリフォームしたら、その後は比較的早期に買い手がついた感じです。
やはり、築十数年の物件でも買い手側は直ぐに生活できる部屋を求めていると感じました。
担当者の方は連絡も早く、感じも良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
前任異動につき、後任として務めさせていただきました為、ご迷惑もお掛け致しました。
至らない点も多くあったかとは存じますが、また機会があればご用命下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

4
K様
K様 2021年12月1日

悩みが解消され一安心しております

他の不動産会社では私道絡みで中々売却が難しい物件と言われていたのですが、今回思い切って東急リバブルさんにお願いして良かったです!
すぐに買手も見つかり、契約から引き渡しまで大変スムーズに対応していただきました。
長年の家の売却という悩みが解消され一安心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却に際しまして当社にお声がけいただきましてありがとうございました。
色々な事情がありましたが、無事解決し新たな買主様にお引渡しすることができて私も安心しております。
ご不明な点等、また何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2021年11月26日

安心感と信頼が持てたので良かったと思います

今回で2度目で同じ担当者さんにお世話になり、安心感と信頼が持てたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ご相談いただき誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引となりましたが、お声かけ頂きましたこと嬉しく存じます。
また機会がございましたら、いつでもご相談下さいますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月17日

東急リバブルさんで購入出来て良かったです

今回、中古物件購入でしたが、いろいろ分からない事だらけでした。
担当の方にいろいろ助けて頂き感謝しております。
総合的に見て東急リバブルさんで購入出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事お引渡しができましたのも、I様のご協力のおかげでございます。
また何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

4
F様
F様 2021年11月15日

とても満足しています

売却査定を複数社お願いしたのですが、「残債とリフォーム残金含めると過去の相場観からすると厳しいかもしれません」といった対応の方が多い中、「中もキレイで空き部屋なので」と金額について前向きな提案を受けました。
また販売方法について、マンションの外観ではなく、リフォーム後の部屋写真を掲載媒体の最初の1枚に設定頂き、広告効果を高めていただいたおかげで、希望額のまま値下げなく売却まで進み、年内に決済まで無事に終わった点は、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございます。
価格等自信をもってご提案させて頂きましたが、ご希望通りのご成約になり、F様のお力になれたことうれしい限りでございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。

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