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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月12日

期日を指定して対応いただけた

問い合わせに対して非常にスムーズに、また期日を指定して対応いただけたこと。
購入まで何も不安になることなく進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
無事にご成約まで至ることができたのもK様のご協力があっての事でございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご不安事がございましたら、東急リバブルまでご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月28日

東急リバブルと担当者さんは明瞭で納得いく対応です

おかげさまで、とても良いマンションを見つけることができました。
安い買い物ではないので、ちょっとしたことでこちらもすぐに不安になりますし、決まるまでに数ヶ月もかかれば何事もないというわけにはいかないと思いますが、どれもすぐに解決していただけました。
不動産業界は良くも悪くも昔のやり方が残っていると感じることが多かったのですが、東急リバブルと担当者さんは明瞭で納得いく対応です。
家を買う際は売り主、銀行、リフォーム業者、行政書士、管理会社など思ってた以上に多くが関係するため、間に入ってスケジュール調整や手続きを進めていただき本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了された事、私も大変嬉しく思います。
I様には必要な書類のご手配やローンお手続きなど、お仕事が大変お忙しい時期に関わらず、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
ここまでスムーズにお取引が進めたのもI様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
もし今後不動産につきまして、些細なことでも大丈夫ですので、いつでもご連絡をいただけると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年10月16日

非常に好感の持てる接客でした

電話の応対や丁寧な説明など、非常に好感の持てる接客でした。
この度はご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度、不動産のご購入で上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様のお住まい探しのお役に少しでも立てれたこと、大変嬉しく思います。
A様におかれましては、お仕事が大変ご多忙な中、常に迅速なご対応をいただきありがとうございます。
おかげ様で無事にお引渡しをすることが出来ました。ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にとお申し付けいただけると幸いです。
引き続き、ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月2日

安心感が持てました

進捗状況含め報告等があり、安心感が持てました。
他社での依頼をしておりましたが、問い合わせ件数等が書面で送られて来るのみで提案等が無く、早めに依頼をしておけば良かったです。
売主・買主ともWinーwinの取引が出来たと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
H様にいつも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引ができたと思います。
買主様も感謝しておりました。
ありがとうございました。
今後とも、不動産売買でご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月30日

担当者様の言動、行動はとてもありがたかった

初めての人生の高いお買い物に、担当者様のような良い方に出会えてとても感謝しています。
他社さんに物件紹介されましたが、担当者様の言動、行動はとてもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産業者から弊社をご用命いただき、感謝しております。
是非、新居での新生活を楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも、不動産売買でご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月22日

神がかり的事案として物事が進行しました

内覧2件で買主を決め、当該物件では稀にみる好条件での売買契約締結に、感謝の言葉では言い尽くせない思いです。
担当者様、買主様、マンションの登記手続き、使用中の家具の引取り先他、全てにおいて説明できないほど、神がかり的事案として物事が進行しました。
亡くなった親の相続物件となりますが、きっと空から見守っていてくれたと信じて・・・。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
お引渡しまで長期間となりましたが、S様には常に迅速なご協力を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に今後も業務に励んでまいります。
不動産のご相談事がございましたら、いつでもお声かけいただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月20日

こまかい点も話を聞いてもらい安心できました

全体的にとてもよく、対応もはやかった。
初めての事でわからない点も説明してもらい、助かりました。
こまかい点も話を聞いてもらい、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
K様とお会いでき、光栄でございました。
初めての事ばかりで、色々とご不安だったかと思いますが、無事お取引が完了し、嬉しい限りでございます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月30日

慌ててしまう様な場面でも素早くご対応頂けた

今回売却を依頼した本人が高齢だったこともあり、イレギュラーな事が起こり、担当者様にもご迷惑をおかけすることが多かったのですが、こちらが慌ててしまう様な場面でも素早くご対応頂けたことなど、助けて頂くことが本当に多かったです。
担当者様がとにかく連絡が細やかで早いため、最初から最後まで安心して売却を完了できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルへご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
S様にはお引渡しに至るまで多大なるご協力を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を旨に今後も頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年8月9日

適切な提案に感謝しています

当方の住まい探しの要望を理解頂き、適切な提案に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のご購入で上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
E様のお住まい探しのお役に少しでも立てれたこと、大変嬉しく思います。
お母様の為の住居を探すうえで、お母様には遠方より何度も現地に足を運んで頂きお打合せをしたことで、無事にお引渡しをすることが出来ました。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、なんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月31日

迅速に対応いただき安心感があり良かった

大抵の要望に応えていただき、連絡も迅速に対応いただき安心感があり良かった。
悪かった点
もう少し物件の詳細情報を把握していて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
その後、ご新居のお住み心地はいかがでしょうか。
無事にお取引が完了された事、S様の迅速なご内応のおかげさまでございます。ありがとうございました。
ご指摘いただいた件、物件についてより理解を深めお客様へご案内できますよう努めさせていただければと存じます。
今後不動産につきまして、ご不明点や気になる点等ございましたらお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。

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