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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月13日

お客様との信頼関係を大切にする姿には、感動します

いつもお世話になっております。
貴社を利用させていただくのも3回目となりましたが、今回も、満足のいく結果となりとても感謝しております。
特に貴社のお客様との信頼関係を大切にする姿には、感動します。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却に際しまして当社を利用下さいましてありがとうございました。
当社とは3度目のお取引でございまして、重ねてお礼申し上げます。
私共の姿勢もそうですが、なによりK様のご協力が無ければ纏まらないお話でございました。
これからも最善最良の提案をさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月12日

大きな買物をする上でベストチョイス

これまで賃貸物件で主に生活していましたが、思いきって戸建て新築を考えました。
以前、お世話になった不動産業者の所有する土地を見つけ、現地を訪問、直ちに購入する決断をしました。
今回、その仲介いただいたのが御社でしたが、現地訪問から3週間程で登記手続きに至りました。
大手であるのも確かですが、全く無駄のない段取りで無事に手続きを終え、安心しております。
余談ですが、これまでの自宅マンションも御社で売却活動を依頼するなど、何かのご縁と思います。
恐らく、この業界は数多くの大小業者が競合する中で、やはり御社のような信頼できる相手を選ぶことこそ、一生のうち何度もない大きな買物をする上でベストチョイスでしょう。
本当にお世話になりましたが、これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
I様のご協力・ご理解を頂き無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
戸建が建築されるのが楽しみですね。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月5日

懇切丁寧かつ迅速な対応をして頂き、深く感謝

担当者様には、懇切丁寧かつ迅速な対応をして頂き、深く感謝しております。 
今後、友人や知人に薦める場合、いの一番で東急リバブルさんをご紹介したいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様にはご相談頂いた当初より様々なご協力・ご理解を賜り、無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2021年3月31日

真面目さ、一生懸命さが伝ってきました

まだ業務経験の浅い担当者さんでしたが、真面目さ、一生懸命さが伝ってきました。
多少のミスは、これらでカバーできました。
これからもっと勉強して経験を積んで、良い営業マンになってくれれば嬉しいです。
ガンバレ、担当者さんガンバレ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いた当初より至らない点があったかと存じますが、N様の様々なご協力・ご理解を賜り、無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月25日

次何か有りましたら必ずお世話になります

担当者のみならず社員皆様も礼儀正しく、接遇は満点でした。
次何か有りましたら必ずお世話になります。
その時は宜しくお願い致します。
御社の益々のご発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お取引に関しましては何度かお打ち合わせいただき大変有難うございました。
コロナ禍でのご商売も大変かと思いますが、落ち着きましたらお伺いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年3月24日

あっという間に決まりました

依頼からプランニング(価格設定~)、アクション(販売活動)がとにかくスピーディで、あっという間に決まりました。
ケータイのメッセージやTELを通じて、レスポンスも素晴らしく、地力のあるかたとお見受けしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売中何度もご連絡をさせていただき、その都度、色々なご対応をしていただき大変感謝いたします。
またコロナ禍の状態が落ち着きましたらお会いできればと思います。
有難うございました。

お客様評価

4
T様
T様 2021年3月24日

もっとサービスの向上に努めてもらいたい

取引手数料の金額が、内容の割りに高く感じられた。
もっとサービスの向上に努めてもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるサービスのご提供ができず申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月11日

担当者様、満足いく対応でした

担当者様、満足いく対応でした。
現在の住居の売却も担当者様に依頼したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけて幸いです。
ご売却に関しましても是非お役に立てればと存じます。引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

1
I様
I様 2021年3月11日

売主中心の為こちらの意見は通らなかった

売主中心の為こちらの意見は通らなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
取引を通してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月8日

滞りなく手続きを進めてくれたこと感謝しています

親族ともども、アポなしで何度も急な訪問や内覧をととのえていただき、ありがとうございます。
高額の買いものなどしたことなかった私も、広い部屋で快適な生活を送っています。
担当者さんとリバブルが、滞りなく手続きを進めてくれたこと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お忙しい中、お時間を頂きありがとうございました。
快適なご生活を送られているとのこと、嬉しく思います。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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