表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約時も遠方なので、1回で手続が済むように配慮
東急リバブルの担当の方には、とてもお世話になりました。
今回、私は先に遠方に引越してしまった為、何も出来ませんでした。
売却にあたって、買主様の条件に立会測量と更地引渡の条件がありましたが、素人の私には、どの業者が良いか、どの位料金がかかるのかもわからず困っていました。
それを全部調べていただき、自分の手元にはいくら残るのかもきちんと説明していただいた為、契約に至りました。
契約時も遠方なので、1回で手続が済むように配慮してくれました。
契約後も、引き渡しの状態になるよう、業者など全て手配して行なってくれたため、煩わしいことが一切ありませんでした。
本当に東急リバブルに依頼してよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は売却に際しまして弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
遠方に行かれてましたので、なるべく負担の少ないようにさせて頂きました。
それでもＫ様のご協力がなければ引渡は迎えられなかったと思っております。
今後も不動産の事でご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。
機会があったら、またお願いします
売却を検討している物件は数点あるので、機会があったら、またお願いします。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご売却について弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却が成立できましたのもＨ様のご協力があってこそです。
今後ともお役に立てるよう、何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
途中で担当の方が転勤になり、とても残念
今回、住み替えでお世話になりました。
途中で担当の方が転勤になり、とても残念でした。
最初の担当の方は、資料の作り方、まとめ方など、とても丁寧で、事前にこんなに手をかけてくれているのかと、ありがたかったです。
新しい担当の方は、いい人という印象なのですが、おっちょこちょいなのでしょうか、書類の不備や、準備不足がたびたびありました。
住み替えなので、2回の契約があったのですが、都合何回あったでしょうか？
書類の流れ、お金の流れの説明もあまりなく、不安でした。
また、購入したマンションのリフォームも、リバブルさんの担当部署の方を通してお願いしたのですが、最初の打ち合わせの時に、今後のスケジュールや進め方のお話もなく、少し不安でした。
業者さんが決まる前に、大まかな進め方などリーフレットにでもされたら、今後お願いされる方も安心されるかと思います。
ちょっと厳しい意見かもしれませんが、素直に感じたまま書かせて頂きました。
貴社の今後の一層のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は不安な思いをさせてしまい、また書類等の不備でご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お住み替えにつきましてはお客様よりご協力いただき無事にすみましたこと感謝いたします。
今後も何かご不明な点やご質問等ございましたらご相談くださいませ。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
電話のみでしたがとても満足しています
・修繕やクリーニングをしないで売買できたこと。
・常に連絡をしてきてくれたこと。
・店舗には一度も行くことがなかったので店舗の様子はわかりません。
電話のみでしたがとても満足しています。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却について弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
連日のように電話をしても嫌な声をされずに対応頂きましてありがとうございました。
今回の売却が成立したのもＹ様のご協力があってこそです。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親身になって動いて頂き有りがとうございました
買い主さんとの交渉、打ち合せ、親身になって動いて頂き有りがとうございました。
他社の事は、解らないけどリバブルに依頼して良かったと思う。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
販売をお手伝いさせて頂いている間、担当者が変わった際には温かく迎えてくださり、またご契約の際には何度も打ち合わせのお時間を作って頂きまして、ありがとうございました。
無事にご契約できましたのも、これらのご協力があったからだと思っております。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。
経験豊富な知識とわかりやすい説明でご提案を頂いた
最初にリバブルにお電話したのは3年前です。
相続した土地は割と駅近で、すぐ売却できるものと考えておりましたが、主道路が私道であったため、希望の価格を徐々に下げざるを得ませんでした。
そしてなんとか契約までたどり着きましたが、先方から一方的に白紙撤回され、どん底につき落とされた気分となりました。
リバブルさんにとっても懲り懲りだったと思います。
しかし経緯をよく知ってるリバブルさんに頼るしかなく引き続きお願いしました。
担当の方も変わり、今度は経験豊富な知識とわかりやすい説明でご提案を頂き、3年越しでやっと売却する事が出来ました。
ホッとしております。
担当の方は、さわやかな印象のとても感じの良い方です。
また、ご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は売却に関しまして当社をご利用下さり、ありがとうございました。
1度目は解約となりましたが、Ｓ様のご協力の元、再度、成約できたことは大変良かったと思います。
買主様も大変満足されておりまして、感謝されておりました。
また、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽に問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
常に丁寧かつ的確な説明をいただいて不安なくお取引
常に丁寧かつ的確な説明をいただいて、不安なくお取引する事ができました。
一つだけ、売却後の納税（税金対策）についてわかりやすい説明があるとさらに良かったと思います。
納税は避けては通れない事なので、詳しい説明をして欲しかった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただまして、お引渡しまでスムーズにでき感謝しております。
また、購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
税金面に関しましては、ご契約前のご説明をせず、事後報告となり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを今後に生かし、よりお客様のお役にたてるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
おかげさまで想定以上の価格と早さで売却できた
この度は大変お世話になりました。
予想していたよりも素早い決定に大変満足しております。
まず、御社の他に他社Z社、Y社にも声をかけましたが、御社の担当者様の営業対応が非常に素晴らしかったため、御社に決めさせていただきました。
（大変恐縮ですが、所作や会話の内容などが他社より売れる営業スキルを感じたため、より高い価格で早く販売するには御社担当者様だと思いました）
契約後すぐに担当者様が転勤となり、正直不安を感じました。
しかし後任の担当者様も素晴らしい営業パーソンで安心しました。
私自身X社という営業的に厳しいと言われる会社で育ち、現在は10年以上会社経営をしておりますので、営業スキルについて多少は理解しているつもりですが、ご両名は非常に素晴らしく、羨ましいとも思える方々でした。
おかげさまで想定以上の価格と早さで売却することができました。
改めまして御礼申し上げます。
（上記に無礼な表現もあったと思いますがご容赦願います）
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産売却に際して弊社を利用頂きましてありがとうございました。
急な担当交代にも関わらず、数多くのご協力を賜りまして大変助かりました。
ご条件も満足頂けたとのことですので、安心いたしました。
また不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。
不動産としては少ない金額の斡旋でしたが親切丁寧
不動産としては少ない金額の斡旋でしたが親切丁寧でした。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
また、弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までスムーズに進められたのもS様のご協力があってのことでございます。
御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
改めましてこの度は本当におめでとうございます。
売却までの動きも親身になって対応
途中から、こちらが遠方になっても、欠かさず連絡をいただき、とても助かりました。
売却までの動きも親身になって対応いただき、満足した金額で売却できました。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
また、弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却まで無事完了できたのもひとえにH様のご協力があってのことでございます。
また不動産に関するご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
改めましてこの度はおめでとうございます。