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あっという間に売却する事が出来ました
はじめて、担当者とお会いした時は、自分の子供と同世代という事で一抹の不安もありましたが、大手であると共に「リバブルあんしん仲介保証」（売主にも買い主にも”あんしん保証”）があると言う事で、東急リバブルさんにお願いしました。
同じ県内とは言え上尾センターさんから遠く離れており、どちらかというと交通の便があまり良くない私共の家、合わせて査定額を上回る金額でお願いしたにもかかわらず、心良く引き受けていただきました。
すぐに買い主が見つかるとは思っていませんでしたが、２ケ月もたたないうちに、それも遠く離れた他県の人から購入したいと連絡があり、さすが東急リバブルさんだな・・・と思いました。
その後は、トントン拍子に話が進み、契約から引き渡しまでの手続きも担当者と綿蜜な打ち合わせが出来、あっという間に売却する事が出来ました。
担当者さん並びに東急リバブル上尾センターさん、大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類関係や日時の調整などでご連絡させて頂く際に、いつもお仕事がお忙しい中でも、ご連絡を頂けたことなど、ご協力を頂けたことでお引渡しまでスムーズなお取引ができました。
誠に感謝しております。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願い致します。
改めましてこの度は、ご成約おめでとうございました。
相方納得したうえで売却まで進む事ができました
この度マンションの売却仲介をいただきありがとうございました。
築年数も経過しており売却できるか心配していましたが、折に触れて担当者様より手順や物件のセールスポイントのレクチャーを適時お話しいただき、安心して売却する事ができました。
新築マンション供給過剰をニュース新聞等で見聞きしていましたので、都心より時間も係る地域でセールスポイントがあるのか心配でしたが、今回、早期に売却できましたのは担当者さんからの適確なアドバイスによるものが大きいと思いました。
１．中古市場のニーズがある事→無いとリバブルが存在しません。
２．適正価格（周辺・過去売却例）を抑える事→担当者さんが当マンションの過去の売却価格から導き出した。
３．物件の特長（丁寧に使ってきた・特別な部屋がある）を前面に出す事→他には無い制音室を持ってました。
以上から思いもかけない遠方の方から打信を預きました。
稀なケースとの事でしたが、担当者さんからのタイムリーなアドバイスをいただき、他社さんには早々にお断りの電話をしたのでした。
その後も相手様との打合せ等こまめに立会いいただき、相方納得したうえで売却まで進む事ができました。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
度々、お立合いなどお忙しい中お時間ご調整して頂き、大変助かりました。
ご契約からお引渡しまで何事もなくおこなえたのもN様のお力添えがあってのことです。
御礼申し上げます。
また何か不動産でお困り事などありましたら何なりとお申し付けください。
全力でお手伝い頑張ります。
何卒宜しくお願い致します。
マンション売却 担当者さんにたのんでよかった
マンション売却 担当者さんにたのんでよかった。
次の機会もお願いしたい
不動産屋さんのイメージからぜんぜん都会的なものを感じた！！
１００点
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
K様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
金額は下りましたが気持を切り替えられ結果良かった
担当者さんには、こちらの要望を理解頂き、他社とは異なる提案、売却先を法人も入れ提示してくださりました。
金額は下りましたが気持を切り替えられ、結果良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｙ様より販売活動を実施するにあたり、お時間を頂いてご要望等をお聞かせ頂き、個人様のみではなく、法人様も視野に入れご提案させて頂きました。
金額ではご希望額には届きませんでしたが、他条件面でご理解頂き、無事お引渡しができたのも、Ｙ様のご理解・ご協力がなければ出来ませんでした。
不動産に関することでまた何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心
一般的に、私達は不動産取引きは素人で不慣れです。
取引きに関わる機会は一生の内に数度で在り、不知な点も多々有り、関係者との信頼度、特に担当者との意志疎通は安心して任せられるか否か、大変重要な要素と言えます。
其れ故え、内容の、不知な点を補完し、親切に説明して頂く事は大切です。
今回、貴社の担当者の方々が、経験を基に、順序建てて解り易く、落ちの発生無き様説明、手続きを頂き、安心と信頼感から、流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心致しました。
事後の感想と致しまして、もし次回に必要な取引きが生じた場合、迷う事なく貴社を選ぶ事を約束致します。
又、知人、関係者等で相談を受けた場合も推奨致す事を言い添えて置きます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
最初にご挨拶させていただいた際に、突然のお話にもかかわらず、私のご説明をお聞きいただきご理解いただきましたこと、また、お打合せ、契約の際も遠方よりお越しいただいたこと大変感謝いたしております。
今後も何かございましたらぜひご相談ください。
本当に親切に対応いただき、感謝いたします
担当者様には本当に親切に対応いただき、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様にはご協力を賜り感謝しております。
改めてありがとうございました。
O様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
良かった点
・3年近くもの間、私に寄り添って下さいました。
・裁判所調停においても、ご意見等を頂くことができました。
・事故物件であるにもかかわらず、積極的に販売活動をして下さいました。
以上のようなことから、とても感謝しています。
もう一歩と感じた点
・見積額と販売額とが、かけ離れていました。
・売却にともなう所得税の申告の方法など、ご説明いただければよりありがたいです。
センターからの返答
長きにわたり、お付き合いを頂き、誠にありがとうございました。
ご成約にたどりつくことができまして嬉しい気持ちでおりますが、金額の点、ご満足のいく結果にはたどり着くことができなかった点は、本当に申し訳ありませんでした。
土地の件、今後も、引き続き、お付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
色々とご指摘いただけまして、私自身、今後の勉強にさせて頂きます。
この度は、本当にありがとうございました。
「東急リバブル上尾センターに感謝です」
遠方に居住の私が、相続で所有した埼玉の土地の売却は、相続手続等で世話になった金融機関系列の不動産会社にお願いするのが相当かと思われましたが、突然、貴社の上尾センターから「相続された土地の売却処分等を考えていましたら、手伝いをさせて欲しい」旨の封書をいただきました。
封書を拝見しても、私は系列の不動産会社が本命で、貴社の上尾センターは参考的な存在であり、「埼玉に行くんだから、話しだけでも？」また、「なぜ、相続した土地について知っているのか？」に興味があり不思議でした。
遠方からですから、無駄足にならぬよう事前に、当日の午前は貴社の上尾センター、午後は系列の不動産会社にそれぞれ、訪問する時間や担当者等の都合を確認し予約を入れました。
貴社の上尾センターには10分位前に着きましたが、担当者は資料を準備し待っていてくれました。
資料や説明等も完璧で、その対応等にも親しみを受けました。
その際、私が相続した土地については、法務局の相続登記の閲覧とお聞きしました。
午後からは系列の不動産会社に10分位前に着き、受付で担当者の名前を告げましたが、「担当者は外出中で、いません」との返答でした。
受付に「昨日、担当者に電話で予約を入れ、訪問したのですが？」と言いましたら、受付のスタッフは「そうですか、連絡を取ってみますので少しお待ち下さい」と言って応接室に案内してくれました。
担当者は約束の時間ギリギリに走り込んできましたので、担当者に「今日の約束は、午後2時でしたよね！」「受付で担当者が不在と言われ、私が時間を間違っていたのかと思いました？」等と確認したら、担当者は「はい、午後2時に間違いありません」と言ったので、担当者に対し 「もう少し、余裕のある対応ができないのかな？」と不信感を持ってしまいました。
その後、担当者が資料等を示して説明してくれましたが、その説明にも納得の行かない点がありました。
調査報告書の周辺事例との比較（対象地域の価格水準）が、当該物件が住宅地なのに遠く離れた「工業地域」が周辺事例として比較されていましたし、他2点の比較事例についても、遠くて「本当に、当該物件と比較になるのか？」と疑問に思いました。
その後、規定どおりの説明を受けて地元に帰りました。
金融機関系列の不動産会社の対応は「この物件の売却は、私共の不動産会社が当然依頼を受けるもの！」と言った対応であり、貴社の上尾センターと違って全く熱意が感じられませんでした。
帰宅後、土地は即、貴社の上尾センターと 「専属専任媒介契約」を交わしました。
その後、正式な土地売買契約成立の最後まで熱心に対応していただき、「東急リバブル上尾センターに感謝です」。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、感謝のお言葉を頂戴し、うれしく感じております。
ご相談を頂きました土地は、立地も良く、担当をする私自身も周辺相場より高く売れるものと思い、ご提案をさせて頂きました。
ご成約までは時間がかかってしまいましたが、販売活動、今後の進め方等、その都度、ご相談をさせて頂き、いろいろとご尽力を頂いた結果が、今回のご売却（ご成約）につながったものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後もご不明な点や、不動産に関するお悩み事等ございましたら、埼玉・新潟、地域関係なく、是非お声掛けくださいませ。
お力なることができればと思います。
今後も、東急リバブルを、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご成約、誠におめでとうございます。
安心して最後までお願いすることができました
他社の査定よりも高い金額で売却できたので大変満足しています。
週に一度の定期的なメールで、ホームページの閲覧数や問い合わせ数などを知ることができたので、とても参考になりました。
初めは店舗が遠い御社にお願いするよりも、地元の会社にお願いした方が良いかと躊躇しましたが、担当者さんが毎回来て下さったので不便さを感じることはありませんでした。
担当者さんからは、会う度に一生懸命さが伝わったので、安心して最後までお願いすることができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
決済までスムーズにおこなえたのもM様のご協力があってのことです。
いつもお仕事終わりなどお忙しい中お時間頂きまして大変助かりました。
引き続き何か不動産のことでお悩みやご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
この度は本当におめでとうございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
まだ引き取りたい物があったので残念でした
鍵を渡してから、連絡なしで清掃会社が入ったらしく、まだ引き取りたい物があったので残念でした。
レンタル機器、カメラ等や家族の写真。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
また当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
Ｉ様のご期待にお答えできず、私の力不足を感じております。
清掃会社が入ることはお伝えしておりましたが、清掃会社が入る日時をお伝えできておらず、確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
以後ご迷惑をお掛けしないよう精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見等頂きましたので今後の営業の糧にして参ります。
この度は改めまして当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。