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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月8日

良い会社、人を選ぶことができ良かったです!!

箇条書きにてまとめさせていただきます。
・今回、私たち夫婦共々、人生で初めての不動産購入でわからないことだらけだった。
・何軒か不動産会社をめぐったが、希望した条件と異なる物件を紹介されることが多かった。
「旦那様がこの年収でこの年齢でしたら○○○○万円の戸建ても余裕ですよ!!」などと、私たちの都合やプランも考えずに、高いとこを契約させてやろうという下心が見え見えで恐怖を感じました。
・初めて東急リバブルに伺った時に、担当者さんが対応して下さり、その日では物件は決まらなかったけれど、夫婦共々『ここで買おう!!』と意見がまとまりました。
・担当者さんの提示してくださった物件は、どれも私たちの希望を取り入れた絶妙でグッドなチョイスでした。
・ここ(東急リバブルも担当者さんも)は信用できるなと思いました。
・購入物件が決まってからも、わかりやすい説明に加え、細かい疑問にも親身に答えて下さり、安心して手続きが進められました。
・各手続きや、こちらの要望に対しての対応がとても迅速で頼れる存在でした。
・不動産を決める時や、手続き方法で迷った際は、それぞれのメリット・デメリットをしっかりと説明してくれました。
・売り主様との立ち会いの時も、とても頼りになり、その場にいる全員を引っぱってくれて話しを進めてまとめて下さり、とても助かりました。
・担当者さんがいることで安心感がありました。
売り主様も褒めてらっしゃいました。
・こんな担当者さんを連れて売買契約をすることができた私たちも、鼻高々でした。
・今後また物件を売ったり買ったりする際は、担当者さんにお願いしたいと思います。
・また、知り合いが物件のことで何かあった際は、担当者さんをおすすめしたいです。
・こんな担当者さんを教育した東急リバブルさんも、とても信用のできる会社だと思えました。
・最後のお花のギフトもうれしかったです。
・不動産は人生を左右する買い物なので、ちゃんとしたところで契約するべきだと学ぶことができました。
そして私たちは、良い会社、人を選ぶことができ良かったです!!
担当者さんへ
この度は大変お世話になりました!
とても頼りになり、安心して契約を進めることができました。
今後また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は購入に際し当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、今後の営業も励みになり重ねて感謝申し上げます。

私のリードというよりもH様のご協力(リフォーム立会等)があってこその取引だったと思います。
良い物件に巡り合えたこと、私も本当にうれしく思います。

上尾付近にお立ち寄りの際は、お気軽にお越しください。
またご紹介もございましたら宜しくお願いいたします。

これからも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月7日

丁寧に対応して頂きありがたく感謝しております

遠隔地の実家売却に丁寧に対応して頂き、ありがたく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもT様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
T様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月21日

東急の安心サービスがとても素晴しいと思います

今回担当者さんに大変お世話に成りました。
初めてのお電話より、アッと言う間の完了でした。
表に出さないで、誰にも知られずにお取り引き出来ました事に、深く感謝致します。
担当者さんは私の子供世代で、さわやかで感じのよい人でした。
東急グループのサービスの大きさを知りましたね。
今後は自分の子供達の家の買いかえなどもありますので、その時は他社物件でも担当者さんに相談してみたいと思います。
東急の安心サービスがとても素晴しいと思います。
心のこもった対応をして頂いた事を深く感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様へ
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなコメントまで頂きまして、営業マンとして大変うれしく思います。
当社のサービス内容にもご満足頂けたご様子で、これ以上うれしいことはありません。
これからもご紹介頂ければ、全力で頑張らせて頂きますので、お気軽にお声掛けください。
お近くにお寄りの際は、是非お越しください。
お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月18日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもO様とK様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月15日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
また、当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズに契約から引き渡しまで完了できたのも、Y様のお力添えがあってのことかと思います。
御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでご相談ありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月13日

全体を通して丁寧な対応だったと感謝しております

担当者さんに関しては、全体を通して丁寧な対応だったと感謝しております。
この場をお借りして、大変お世話になりました。
担当者さんの今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
長期戦となりましたが、お引渡しまで無事完了できたのも、I様のご理解・ご協力のおかげだと感じております。
ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
I様から頂いたお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月9日

大変お世話になりました

期間はかかりましたが無事売却でき、ほっとしました。
販売状況も書面や電話にて、細かく連絡していただき大変お世話になりました。
後日、きれいなお花もいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
お時間はかかってしまいましたが、良い買主様と良いお話を繋げることができ私も大変嬉しく思います。
何か身の回りで不動産に関してのお困りごと等ございましたらご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年2月5日

皆様にただただ感謝です

皆様のご協力有って、全てが決定する事です!!
係わって下さった方、皆様にただただ感謝です。
ありがとうございました。
また分からない事等が今後ございましたら、引続きフォロー宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそご協力いただき誠にありがとうございました。
良いお話に繋げることができ私も大変嬉しく思います。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年1月31日

心遣いをしてくださりどうもありがとうございました

他社Z社でマンション売却の相談をしたところ、”物件の路線が辺鄙”だと言われたり、他社Y社で売却依頼をしたのですが、販売活動の報告がなく、2ヶ月程経過した頃、こちらから電話を入れると、「希望額が、高すぎる」「そんな額では売れない」と言われてしまい、途方に暮れてしまいました。
御社の担当者さんは、そんな事情をすべて、払いのけてくださいました。
担当者さんのパワフルな明るさは、いつも同じで、販売活動をしてくださり、何かあればすぐに連絡をくれて、まめに活動してくださいました。
私の希望販売額通りに、売却できた事は、有難くおもいます。
物件売買なんて、私の人生の中で起こるとは思っていなかったので、とても心強かったです。
最後まで、心遣いをしてくださり、どうもありがとうございました。
春には、新天地に行かれるとの事ですが、ご活躍をお祈り申しあげます。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
お時間はかかってしまいましたが、ご成約に繋げるため試行錯誤しながら販売活動をさせていただき、新しく登場した弊社のサービスも駆使し、無事ご成約に結び付けることができ私も大変嬉しく思います。
不動産売買につきましては人生の中で多く経験することのないものでございますので、いつもわかりやすいご説明を心がけておりました。
その点を評価していただき大変光栄に思います。
Y様も春から新天地に行かれるということでございましたので、ご活躍をお祈り申し上げます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月24日

信頼できる担当者の方と巡り合うことができラッキー

マンション購入の際、担当者の方の細かい心遣いと迅速な対応に大変満足をいたしましたので、引続きそれまで住んでいた家の売却を迷わずお願いしました。
条件が良くない家にもかかわらず根気よく頑張ってくださり、無事に売却することができました。
信頼できる担当者の方と巡り合うことができ、本当にラッキーだったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は買い替えを弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
ご協力のもと購入はスムーズでしたが、売却は時間もかかり、ご心配をおかけいたしました。
そんな中、打ち合わせの際に訪問した時も温かいご対応を頂きまして、助かりました。
自分の中でも記憶に残る仕事をさせて頂きまして、感謝いたします。
まだまだ寒い日が続きますので、お体にはお気を付けください。
センターも近いので不動産でお悩みの際はお気軽にお越しください。
この度は、本当におめでとうございました。

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