表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただきました
安心して家を購入することができました。
何度も家の見学に付き合ってくださったり、リフォームの方と連絡を取り合ってくださったりと、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この家に住み始め2ヶ月がたちますが、購入して本当に良かったなあと思いながら日々過しています。
親身になって、丁寧な対応の担当者さんで、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、おめでとうございます。
購入のお手続きまで、色々と紆余曲折ございましたが、ご購入頂くことができ、大変良かったものと私も感じております。
リフォーム工事等、色々とお考えになる点もあり悩まれる部分もあったものと思いますが、気に入ってくださりお住まい頂いていること、売主様も大変喜んでおられるものと思います。
また今後、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご一報を頂ければと思います。
今後とも、引き続き、宜しくお願いいたします。
親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださった
担当者の方が私たち購入者側の状況やニーズを良く理解し、非常に親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださったことに感謝しています。
当初から効率良く迅速に対応してくださったおかげで、短期間で契約に至ることができました。
銀行やリフォーム業者とのやり取りも、事前に十分な準備をしてくださり、大変スムーズに全てのプロセスをトラブルフリーでスピーディーに行うことができました。
電話連絡やメールでのコミュニケーションもタイムリーで効果的でした。
初めてマンション住まいをする私たちの様々な疑問や質問にも真摯に答えてくださり、ご自身の経験に基づくアドバイスも大変役立ちました。
全体を通して、信頼できる不動産取引のプロフェッショナルとして、今回の取引を担当していただき本当に良かったと思っています。
会社に伺った際の社内の雰囲気も大変良く、とても好感を持てました。
次回もまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今まで戸建でお住まいとのことで、マンションへのお住み替えはご不安を抱えてらっしゃったかと思います。
お問い合わせ頂いてからご契約・お引き渡しまでスムーズに行えたのも、Ｉ様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
店舗へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
何か他にもお困りごとがございましたらご相談いただけたらと思います。
スピード感のある対応ができるよう努めさせて頂きます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
本当にお世話になりました
区画整理区域内の狭い土地を相続し、持て余しておりました。
自分たちではどうしようもないので、CMで見かけた他社Zと御社にホームページから問い合わせをいたしました。
他社Zは当日連絡無し。
後日営業担当者から電話がかかってきましたが、開口一番「建ぺい率って知っています？」と聞かれました。
土地の坪数や状況も書き込んでいたのに、これはないわと思い、即、断りました。
御社では当日コールセンターからすぐにお電話をいただき、問い合わせした日が水曜日なので、お店がお休みな事、その為後日連絡しますと説明がありました。
翌日お電話をいただき、そこからお付き合いがはじまりました。
問い合わせをしてから1年以上経つと思いますが、今回やっと売買できたのは、営業の担当者さんの真摯な対応のおかげだと思います。
区画整地組合に状況を聞きに行っていただいたり、進捗状況をその都度報告していただいたり、買取業者さんを探してくださったり等、よく動いていただきました。
売買契約の時に買主の方から、保留地と合わせての購入なので中々ない事案だったと聞き、改めて難しかったんだとわかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、ご丁寧なコメントを頂戴いたしまして、営業担当として本当に嬉しく思います。
同業他社様と比較して当社を選んで頂きましたことを合わせて感謝いたします。
Ｔ様は共有者様との窓口になって頂き、私とのパイプ役にも徹して頂きました。
この度の契約及び引渡はＴ様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
本当にありがとうございました
面倒な物件にもかかわらず、早急な対応と親切な応対で古い家を売却する事ができました事、とても感謝しております。
とても親切でやさしい担当者にあたり、売却後も色々とお世話になりました。
念願でした娘の家の近くに引越ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに伴い、ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事、ご売却が完了できましたこと、私も大変うれしく感じております。
おめでとうございます。
立地柄、ご売却はスムーズにできるのではないかと考えておりましたが、苦戦する部分もあり、お住み替えがスムーズに進むのだろうかとご心配になられる点もあったものと思います。
そういった中でも、こちらからのお話に耳を傾けて頂き、色々とご尽力を頂きました結果、ゴールに進めることができたものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、是非ご相談頂ければと思います。
ご親切な対応有難うございました
初め現地案内時にいらした担当者は車が無く、私達の車に同乗する（駅まで私達が迎えに行く）という形で、私が運転をして見て周るということになり、本来なら現地集合でよかったのではないかと思いました。
簡単に値引しますと言い、買い付け証明に印を押した後、値引きではなく満額ならという話をされて担当者を変えていただきました。
担当者が変更後はとても良心的に私達の意見を尊重していただき、無理のないスケジュールで取引きできました。
私にとって一生に一度の買い物だと思って慎重になる所を、話をよく聞いていただけて新しく担当になった方には本当に感謝しています。
今後また考える時があればまた同じ担当者にお願いしたいです。
ご親切な対応有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
前任者の件はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
S様からのご要望、お考えをしっかり把握させていただき、迅速な対応が取れたのはS様のご助力もあってのことだと感じております。
決済まで日にちがない中、書類の手配等ご協力いただきましてありがとうございます。
もしまた不動産売買の機会がございましたらお力になれたらと思いますので、いつでもご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
あまり安くは手離したくないとの思いがありました
地域に強い業者をと思い、５、６社検討し、御社に決めました。
育った家でもありますし、亡くなった両親の思い出や、購入した時の思いなども考え、あまり安くは手離したくないとの思いがありました。
しかし、ほぼ理想の価格で売る事が出来、大変助かりました。
担当者様は私の様に不動産が丸っきり分からない事でも何でも答えて下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定をご依頼頂きました際に当時の思い入れ等のお話もお聞かせ頂き、また、立地の良さもありましたので、少しでも高くと思ってのご提案をさせて頂きました。
ご成約まで、少し時間もかかってしまったものと思いますが、無事ご成約にたどり着くことができまして、本当に良かったと感じております。
不動産のご売却は、分からないことだらけだと思います。
今後も何かご不明な点やご質問等もございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ、宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました
予想以上に早く売却することができたので、売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました。
買い主の方も、ご自身でお住まいになられる方をご紹介いただけて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売を開始させていただいてから約2か月でご成約になり、私も大変嬉しく思います。
物件も大変綺麗にお使いになっていただいたのも早期決着の要因だったと考えられます。
今後も何か不動産に関してお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできる担当者でした
とても細やかな対応で取引を進めていただきました。
どんなささいな事でも必ずご連絡くださり、当方に確認を取ってくださいました。
安心してお任せできる担当者でした。
担当していただけたのは私達にとってとても幸運であったと強く感じております。
この度は誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもＨ様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
Ｈ様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
書類の準備等正確でとても好感を持てました
担当者はハキハキとしていて、書類の準備等正確でとても好感を持てました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のマンションライブラリーからお問い合わせをいただきまして、そのマンションが販売に出たタイミングでご連絡させていただき、すぐご決断いただいたという流れでございました。
近隣の駐車場の件やローンの件もスムーズにご協力できてよかったです。
書類作成は特に私の気を遣っている部分でございましたので、その点に関してのコメントをいただき大変光栄に思います。
今後も、ハキハキと明るい接客でより満足度を高められるように精進していきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
どんな問い合せに対しても親身に一生懸命
今回、明確な希望の条件がない中で家探しを始めました。
担当の方と話していく中で今のライフスタイルに合った物件をアドバイスしていただき、満足いく物件を決めることができました。
担当の方は、どんな問い合せに対しても親身に一生懸命、答えていただき、良い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
振り返ってみますと、ご来店頂いた当初から大きく物件探しの方向性が変わったかと思います。
G様のお話をお伺いさせていただくと、私と致しましては、マンションより一戸建ての方がご満足いただける物件があるのではないかと感じ、物件探しの方向性を変えるご提案をさせていただきました。
その結果としてご満足いただけたようであれば、私も大変嬉しく思います。
ご購入した後でも新生活には不安はつきものだと思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
弊社のネットワークを駆使してご対応させていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。