表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
百貨店の外商部の様な優しい丁寧な言葉使い
良かった点
（１）ネットへの迅速な対応のおかげでネット掲載から一週間で内見者もあり、契約できました。
（２）建物だけではなく隣接部分や、下水道の確認を現地にて目認してくれていました。
担当者Ａさんから物件の引き渡しの後日メールにてご挨拶を頂きました。
担当者Ｂさんやセンター長さんの応対の態度は、百貨店の外商部の様な優しい丁寧な言葉使いでとても安心しておまかせする事ができました。
大変お世話様になりました。
有難うございます
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの買主様の内見に対し、お忙しい中で時間のご調整等、色々とご協力を頂いたおかげで、早い段階で買い手様が見つかり、滞りなくお手続きを完了することができました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
新居での生活、慣れない点も多々あるかと思いますが、不動産の事でご相談ありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
大変助かりました
今回は当方にとってとてもよいタイミングで物件を知ることができたので、ほぼ即決となりましたが、その上でも難しい値引き交渉をしていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回購入をお決めいただいた時に、ご相談させていただき色々なおはなしをお聞きしておりましたので、ぜひご購入のお力になれればと思い、売主様とお話させて頂きました。
結果としまして、購入への思いをお伝えすることができ、本当に良かったと思います。
この先もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
もう少し金額と期間の設定に自由度があると良い
・売却保証（住み替え）の制度がよくできていると思いました。（もう少し金額と期間の設定に自由度があると良いと思いました。）
・ご担当者の方は、こちらからの連絡に、レスポンスよく対応いただき、よかったと思います。
・建物の内鍵の件等、契約前からのお願いで一部未完了の部分がありますので、いましばらくお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都内から埼玉県へのお住替という中で、弊社の店舗間のネットワーク、売却保証システム等をご利用頂きスムーズにお住替が成立したのも、お客様のご協力があったからこそでございます。ご協力誠にありがとうございました。
売却保証システムの改善点については貴重なご意見として、今後のサービス内容改定に繋げていきたいと思います。
内鍵の件、お手数お掛け致しました。今後とも何かお困りことがあれば、迅速に対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
何気ない仕草にさえ気遣いを感じました
最初から最後まで、非常に丁寧な対応で、今まで賃貸も含め私自身が出会った不動産関係の担当者で、一番信頼出来ましたし、親身に対応して頂きました。
知識も豊富でしたし、飾らない人柄、そしてそれだけではない見た目では隠せない何気ない仕草にさえ気遣いを感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様に内見頂く際は、いつも室内をきれいにしていただき感謝しております。
また、内見されるお客様に対して非常に丁寧に近隣のことなどにご回答頂き、いつも助かっておりました。
Ｍ様のご協力があってこそ無事ご成約となったと思っております。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
営業担当者様の努力と誠実な対応
対応が早く、非常に助かった。今回は２物件の売却の依頼を致しましたが、２物件共に、１ヶ月以内で希望の条件で各買主様と成約が出来ました。
一重に営業担当者様の努力と誠実な対応かと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)上尾センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
本件お手続きに伴う賃借人様、賃貸管理会社様等々の諸手続き等においては、
ご面倒をお掛け致しましたが、K様に多大なご尽力を頂きましたことで、
無事滞りなく完遂することができました。
私の方としましても、迅速な対応を頂けましたことで、大変動きやすくご売却に向けてもスピード感を持った上で、取り組むことができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、是非東急リバブルをご用命頂ければと思います。引き続き、どうぞ、宜しくお願いいたします。
頼んで本当に良かった
初めての売却のため、また親の代理だったのでわからないことが多かったのですが、とてもていねいに対応していただきました。
売却物件のマンション名で検索していたらたどりついたのが東急リバブルさんでした。
担当者さんには本当にお世話になりました。ありがとうございます。
御社にお伺いした時のスタッフの対応も大変優しく気持ちの良いもので、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会いした当初より代理人という立場の中でいろいろとご協力頂きまして、
私もスムーズに取引を進行することができました。
決して私一人の力だけではございません。ご協力誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対してもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
私の、我が家の大恩人です
マンション売却でお世話になりましたが、そのマンションの管理会社でなく、東急リバブル様に依頼したのだから、引渡しの際、少しは不便があるかもしれないと思ってました。
しかし、全く不便はなく、管理人様との調整まで代行して頂き、ありがたく感じました。
ご担当者様におかれては、私をまるで上客のごとく立てて下さり、正直とてもうれしかったです。尊敬し、見習おうと考えております。
ご担当者様は、私の、我が家の大恩人です。ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメントを頂きましてありがとうございます。
受付から引渡までスムーズな流れになりましたのもＥ様のご協力の賜物です。
案内の立ち会いなど、急なお願いにも関わらずいつも快くご対応くださり助かりました。
新居での生活、慣れない点も多々あるかと思いますが、不動産の事でご相談ありましたら、
お気軽にご連絡ください。お嬢様にも宜しくお伝えください。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
安心してお取引させていただきました
今回私たちは初めてのマンション購入でしたが、安心してお取引させていただきました。担当者様には親切、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｙ様のお力になれたことを大変うれしく思います。
最初に気に入っていただけていた物件が、タイミングが悪く他でご成約してしまいましたが、すぐに別の物件をご紹介させていただいて、Ｙ様から「新しく紹介していただいた方が条件がよくてよかったです」というお言葉をいただき、とても安心しました。
Ｙ様の温かさ、懐の深さに大変感謝しております。ありがとうございます。
お引っ越しを終えられてからも、何かお困りごとがございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも私たち東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
根気よく対処していただき感謝しております
高齢のため不動産売却には不安を感じておりましたが若い担当者様（孫にあたるくらいの）が滑舌よくこちらの理解力不足を根気よく対処していただき感謝しております
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様にとって良いタイミングでご契約が出来た事を大変嬉しく思っております。
販売開始当初はあまりお問い合わせがなく、様々な販売方法をご提案、実行させていただいたことが思い出されます。
私は早口になる傾向があり、お話しする際にできるだけゆっくりお話しするように心がけておりましたので、その点を評価していただき嬉しく思います。
Ｙ様のお言葉を励みに、これからも精進してまいります。
お困りのことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
大変誠実な方でスピーディな対応に感謝します
大変誠実な方でスピーディな対応に感謝します。“うそ”のない対応で安心していました。ありがとうございました。担当者様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内ご見学へのご対応等、急なタイミングであったり、お忙しい中での時間のご調整等、色々とご面倒をお掛け致しましたが、ご尽力を頂きましたことで、買い手様もみつかり、滞りなくお手続きを完了することができました。
ご契約後～お引渡しの間においても、管理会社様とのお手続き等、色々とお手配を頂けましたこと、感謝申し上げます。
今後また機会がございましたら、是非、東急リバブルにご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。