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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月22日

分かりやすくスムーズに進みました

いろいろが分かりやすくスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを完了された事、私も嬉しく思います。
T様に大変お忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございます。
ご新居が完成された際は、ぜひ拝見させていただきたく存じます。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月17日

新たな人生を気持ち良くスタートさせて頂きます

安心出来る営業マン、素敵な売主様、スムーズな流れで完結出来ました。
良い出会いとご縁から、新たな人生を気持ち良くスタートさせて頂きます。
高額な購入でしたが、全く迷いの無い決断をすることが出来、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また、不動産売買に関してご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月17日

総合的にわかりやすかった

総合的にわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡を完了されたこと私も大変嬉しく思います。
N様にはお引渡しまでのご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月16日

新しい担当者に変わったことが唯一の不満です

途中で担当者が異動になり、新しい担当者に変わったことが唯一の不満です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡を完了されたこと私も大変嬉しく思います。
H様には常に迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
異動に伴う担当者変更で、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月15日

疑問に対して的確に回答してくれた

担当者は、最初の算定評価の提示がスピーディであり、またこちらの疑問に対して的確に回答してくれたので、信頼感がありました。
対応も物腰が柔らかく良い印象でした。
御社については東急グループの不動産管理会社経由で依頼しましたが、情報共有については若干改善の余地があると感じました。
同じグループ会社と思いますが、マンション管理規約等の入手等に円滑で無いと感じる部分がありました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
T様のお力添えも頂き、無事にご成約できた事、私もとても嬉しく思っております。
また東急グループとしての連携力も今後高めて参ります。
今後も不動産売却だけでなく購入のご相談もお気軽にお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
Y様
Y様 2023年7月10日

大事な書類なのに確認もしないのか

引き渡し日に確認した明細書の金額が違ったのか手書きで修正していて、大事な書類なのに確認もしないのかと思った。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お引渡しの書類につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう最大限注意を払い、精進して参ります。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月9日

とても気持ちの良い取引ができました

初めての相談から、内見・契約・決済まで非常に丁寧で迅速、確実にご対応いただき、引き渡しまで何の不安もなく迎えることができました。
契約後にご案内いただける、引っ越しや家電購入などの優待サポートも、素晴らしいと思います。
全体を通して、とても気持ちの良い取引ができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
K様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引ができました。
弊社サービスも是非お使いくださいませ。
今後不動産につきまして、ご不明点や気になる点等ございましたらお声がけください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月7日

文章化した事項について正面から一件一件確認出来た

売買契約が無事終了しホッとしております。
このたびの物件について売主・買主が文章化した事項について、正面から一件一件確認出来たことは貴社のお力添によるものですが、将来に禍根を残さないためにも大変よかったと思いました。
他社でのサービスで10年おきに点検があり、家そのものの不良部分が何点か出て来ます。
お金があるならスムースにリフォームするのですが、なかなかその時期が来ると頭のいたい問題と思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却で弊社をご利用頂きありがとうございました。
無事にお取引が完了されたこと、私も大変嬉しく存じます。
これもT様に賃借人様とのご調整にご尽力をいただいたおかげ様でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また、ご自宅の件も、いつでもご相談をお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月5日

タイミングよくスムーズに完結してもらえた

知合いの紹介でした。
とてもタイミングよく、スムーズに完結してもらえた。
やはりプロですね。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お住み替え無事終えましてホッとしております。
売却とご購入にいずれも多大なご協力を頂きました。
感謝いたします。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月2日

誠実な対応に好感が持てました

誠実な対応に好感が持てました。
家族の住居のリフォームがあるのですが、引き続きお願いしたいと思えるご担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、ありがとうございました。
S様のご協力があったからこそ、ここまでスムーズにお取引が進めました。
まだお取引が残っておりますので、最後まで頑張って参ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

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