表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気が抜けない取引だったと感じています
売主の立場にたって活動されてるようでした。
買いの立場の人間からすると、気が抜けない取引だったと感じています。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
今回、ご不快な思いさせていしまいましたことお詫び申し上げます。
仲介の立場としてあるべき姿を再認識し、同様のご指摘を今後受けることのないように尽力して参ります。
この度は、貴重なご意見有難うございました。
広いネットワークのたまものと感嘆しました
貴社Ｗｅｂの「査定」をクリックしただけだったのに、翌日営業電話が入り驚いた！！
担当者さんの仲介契約説明が好印象だったので契約をお願いしたが、初めの担当の方は別の方で、その方は頼りなく感じ、とても不安だった。
担当者さんに戻ってからは、着実に前進して頂き感謝に堪えません。
買主が海外在住の方というのは、貴社ならではの広いネットワークのたまものと感嘆しました。
売却価格は当初の「相場価格」でしたので、もっと早くその旨、こちらの背中を押してくれてもよかったのではないかと、買い主が現れた時に思いました。
成約後に、生花やＤＭやメールを頂き、有難うございました。
これにも驚かされました。
ＣＭのように顧客満足度が高いのがわかって、良かったです！
センターからの返答
Ｃ様、この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご決済に至るまで、一言では表せない程、色々な課題がありました。
Ｃ様には、多大なご心配をお掛けしてしまいましたが、ご協力頂き心より感謝しております。
今後とも、不動産関連でお困りの事がありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
重ねて、御礼申し上げます。
資料を基に丁寧に説明して下さいました
今回の物件の媒介契約の最中に、今の住居の現状調査等資料を基に、丁寧に説明して下さいました。
とても参考になりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、弊社へ賃貸・ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
査定から現在に至るまで、長期に渡りお世話になりまして、誠にありがとうございました。
抵当権関係の確認等、Ｙ様のご協力もあり、無事にお引渡しまで迎える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも不動産関連でお困りごとがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
想定を超える金額にて売却することが出来ました
今回、売主としてお世話になりました。
他社では安値で早期に売却することを推奨されましたが、東急リバブルのご担当者様は、最新の取引事例や近隣の取引相場を示した上、当方の立場に立った売却金額を設定してくれました。
結果として、当初の想定を超える金額にて売却することが出来ました。
丁寧な対応で様々な不安を解消していただき、大変スムーズに取引を終えることができました。
お任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社に不動産売却のご依頼をいただきまして誠に有難う御座いました。
価格面でご満足いただけたことが嬉しい限りで御座います。
また不動産のお悩みがありましたら当社をご用命いただけると幸いです。
再び担当者さんにお願いしたいと思います
海外買主にも関わらず、担当者さんが親切に対応してくださったことに大変感謝しています。
我々お客のニーズも柔軟に対応してくださって、次回また機会がありましたら、再び担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
C様、この度は、長期に渡ってのご購入相談・お引渡しにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
単純な売買でなく、権利関係等もある中で、ご協力賜りました事を心より感謝申し上げます。
正直なところ、私も勉強させていただく点も多く、至らない点が多々あったかと存じます。
今後とも、またご縁がありましたら是非、宜しくお願い申し上げます。
諸問題について全て対応いただきました
契約から引き渡しまでの期間が長いにもかかわらず、すぐに見込み客を見つけていただき、且つ市場に合わせた価格交渉までしていただきました。
さらに引き渡しまでの諸問題について全て対応いただきました。
感謝しかございません。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お引渡し前の期間が長く、色々とご協力頂く事が多々ありましたが、Ｋ様のご厚意によって、無事にお引き渡しまで進める事が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、不動産関連(ご新居の事や、税金等)でお困りごとがありましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。
担当者さんを紹介したいです
担当者さんのいつもの迅速な対応または丁寧な説明のおかげで、希望通りの住宅を購入することができました。
担当者さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
知り合いの中に住宅購入を考えている人がいたら担当者さんを紹介したいです。
センターからの返答
A様
この度は、弊社より不動産購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、多々ご協力頂いたこともあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かありましたらすぐに駆け付けますので、御用の際にはお気軽にお申しつけください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ありがたく思っております
通常のお取り引きのものと異なった条件のものでありましたが、説明行程、取引終了までちゃんとしていただき、又、実行行程も明確でありましたこと、ありがたく思っております。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき誠に有難う御座いました。
いつも多くの資料をご持参いただき大変助かりました。
お引渡までタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が終えられたのもA様のお力添えがあったからです。
また不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご用命ください。
とても気持ちよく大きな買い物ができました
この度は、赤羽センターの担当者さまより丁寧なご案内を受け、住宅購入できましたこと、たいへんありがたく存じております。
私は職業柄、どうしても担当者さまのいわゆる接客態度を重く見てしまう性格なのですが、貴社担当者さまは最後の最後まで無知な私達に寄り添っていただき、的確な助言をしてくださり、とても気持ちよく住宅購入ができました。
時に悪気がなくとも大きな声をだしたり高圧的に見える方もいるのですが、担当者さまは終始穏やかでお優しく、無知な質問を繰り返す私達に根気強くお付き合いいただけました。
これはなかなかできそうで出来ないことと思います。
とても気持ちよく大きな買い物ができました。
叶うのであれば、担当者さまとはまた何かのご縁があればなと思っております。
いち消費者の声・・・と思わず、担当者さまのような有能な社員さまをどうぞ大事にされ、御社の繁栄をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社へご用命をいただき厚く御礼を申し上げます。
お取引にご満足をいただき、誠に光栄でございます。
お取引につきましては、ご多忙中にも拘わらず、ローンやリフォームのお手続きにご協力をいただき深く感謝申し上げます。
今後もよりお客様へご満足いただくお取引が出来ます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。