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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月25日

大変心強かったです

今回、初めての自宅売却でお世話になりました。
東急リバブルさんを選んだ一番の理由は、ご担当者さんのお人柄に安心感があったことです。
こちらの気持ちに寄り添った接客を、いつも心掛けて下さって大変感謝しております。
売却に必要な手続きを行うにあたって、分からないことも多かったのですが、その都度何度もご説明いただき、どのように進めていけば良いのか順序立てて教えてくださり、大変心強かったです。
他社さんで、売却の相談をさせていただいた事もありましたが、とても強引に話を進められ嫌な思いをした事もありました。
東急リバブルさんでは、最初から最後まで気持ち良くお取引きをさせていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある仲介会社の中から弊社へご売却をご依頼を頂き誠にありがとうございました。
当初、お買替えのご相談から、ご自宅売却まで、非常に長い期間、かつ、いろいろとご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
隣地・近隣の方々への測量調整等、お母様にも、お忙しい中立ち会って頂いたり、S様のご協力なくしては、ご決済まで辿り着かなかったのではないかと思います。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
重ねて、御礼申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月22日

想定よりも大分早く且つ希望額で売却できた

査定時の打ち合わせから売買契約締結までの約3ヶ月間、非常に丁寧にしていただきました。
恐らく買主様とのやり取りも同じようにされているかと想像でき、それが想定よりも大分早く、且つ希望額で売却できた要因だと思います。
媒介契約前は他社とも話しを聞いてからの専任契約でしたが、リバブルさんを選択して運が良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月17日

具体的に見えてこず不安になった

良かった点
大手ならではの信頼感があった。
担当者も落ち着いていて、安心感があった。
なかなか売却が決まらずやきもきしたが、最終的に不動産会社に買い取ってもらい、その割には満足のいく金額だった。
転居して荷物を運び出すと、汚れや傷などが目に付いたが、リフォーム前提の不動産会社への売却になったので、そういうこともあまり気にしなくても大丈夫だったのはありがたかった。
悪かった点
なかなか売れない状況で、どのような売却行動をしているのか、具体的に見えてこず、不安になった。
大手なので、売却先候補がたくさんあるのかと思っていたが、そういう訳でもないということがわかった。
総評
不動産好況が続き、そろそろ市況が変化するかもしれないという難しい時期だったのかもしれず、その中では頑張っていただけたと思う。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題にさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月27日

丁寧な説明でわかりやすかった

担当者の方が丁寧な説明で、わかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
厚く御礼を申し上げます。
ご自宅のご売却につきましても、しっかりと努めさせていただきます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月22日

私の気持ちに寄り添った対応で申し分ありません

希望の価格で短期に売買でき満足しています。
担当者様は私の気持ちに寄り添った対応で申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、数ある仲介会社の中から、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間中は写真撮影や、ご案内等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間や、ご売却価額についてご満足いただけたご様子で、心より安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月16日

私の代わりに本当によくやってくれました

家の売買は初めての事だったので、1番高い金額を言ってきた所に決めようと思いました。
いろんな不動産屋さん有っても、素人には違いが分かりません。
東急リバブルさんが1番高い金額だったのでお願いしました。
私の都合で遠方に引っ越してしまったので連絡も大変だったと思います。
嫌な顔せず、私の代わりに本当によくやってくれました。
無事に売買出来たのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をお選びいただき厚く御礼を申し上げます。
売却のお手続きからご新居探しまでご多忙の中、ご協力をいただきまして深く感謝申し上げます。
この度のお取引について、ご満足いただけて誠に光栄でございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

高い価格での売却ができました

売却における手間などを考えて、いずれかの会社様一社への専任媒介での依頼を考えておりました。
初回の打ち合わせでの担当者様のご丁寧で柔らかい対応と、販売価格決めの際のご説明内容やその納得感より、東急リバブル様に依頼することにいたしました。
結果としては、販売価格での売却ができ、ご相談前に想定をしておりました価格よりも高い価格での売却ができました。
また、内覧のお客さまも集中的にかためて多数つけてくださり、買主様が見つかるまでの期間もそれほどかからず、居住中での内見の対応での負荷もそこまでなく売却することができ、非常に良い結果で満足しております。
売却の準備から最後の契約完了までのフォローなども、適切・迅速な対応でとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売のご依頼をいただきまして有難う御座います。
また有難いお言葉を頂戴し有難う御座います。
円滑にお取引が済んだのもM様のご対応のお陰で御座います。
新居での充実された新生活をお祈り申し上げます。
また不動産のお悩み等が御座いましたら、お気軽に当社をご用命ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月9日

購入後も色々対応して頂いて助かりました!

いつも笑顔で、小さな事でも気になった質問にいつでも素早く答えてもらえて安心しましたし、購入後も色々対応して頂いて助かりました!
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、ご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、住宅ローンのお申込み手続き、引渡しまでの一連の流れについてご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ!

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月28日

大変御世話になりました

担当者さんには、大変御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
解体、測量と色々とお忙しい中ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月18日

内覧も一度ビデオ通話アプリで行い楽しかったです

探していた希望の物件がちょうど良いタイミングでリバブルさんから販売され、直ぐに連絡を取り、それ以降担当者さんにお世話になりました。
コロナ禍ですので電話とメールでのやり取りが殆どでしたが、購入に必要な手続きを段階的に丁寧に親切に説明してくださり、とても助かりました。
内覧も一度ビデオ通話アプリで行い、楽しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍という中で、ご見学からお引渡し時までお会い出来ないこともあり、ご不安な事もあったかと思いますが、ご依頼頂けましたことを大変感謝致します。
K様より頂いたあたたかい言葉を胸に、今後も活動して参ります。
また何かの機会にご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

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