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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月15日

人生の一大イベントにお世話になれてよかったです

今回の住宅購入(住みかえ)に至るまで、何軒かの不動産屋さんに相談して来ました。
ですが、電話での対応が多く、しだいにそれがストレスとなり、やがて相談も頓挫してしまい、3~4年が経過してしまいました。
今回お世話になったご担当者さまは、終始一貫してメールで対応してくださいました。
これは私にとって本当に有難いことでした。
自分の都合のいい時に確認ができるメールは、仕事をしていて子育て真只中の私には大変助かりました。
またメールには内容を反復して確認できるという特性もあります。
いろいろな営業スタイルの担当者がいることは承知していますが、このたびのご担当者さまとのご縁に大変感謝しております。
おかげさまで引渡しまで、とても気持ちよく取引させて頂きました。
人生の一大イベントにお世話になれてよかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は最後までお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
人生の一大イベントとなる大切な瞬間を共有させていただき、大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
精一杯努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月11日

誠実な方でお話ししやすくて好感がもてました

住宅購入にあたり、内覧から決済まで終始スムーズで和やかな契約に至り、大変満足しております。
担当者さん、誠実な方でお話ししやすくて好感がもてました。
又、アフターフォローと細やかな心遣いに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、弊社を通じて不動産購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご内覧頂いてから、ご決済まで、スムーズがお取引が出来ました事、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かありましたらすぐに駆け付けますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月1日

私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です

前回の売却担当者Aさん、今回の売却担当者Bさん、本当にお世話になりました。
今回一度売却をキャンセルさせていただいた時の、担当者Bさんの対応にホッとしました。
物件を何回も見に行って、納得行くまで対応していただき助かりました。
押しつけるのではなく、私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です。
今回担当していただけた御陰で、良い物件に住む事が出来ました。
本当にお世話になりました。
感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住み替えのお手伝いを、前回から引き続き弊社にお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
M様のこれからのお住まい先をご一緒にお探しすることができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
M様のお力添えできるよう、精一杯努めます。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月24日

対応の素晴らしさには、感心しておりました

問合せから売買代金決済まで、その都度、丁寧で分かりやすい説明をしていただきながら、スピーディーな対応でした。
毎回、担当の方の対応の素晴らしさには、感心しておりました。
おかげ様で無事に売却ができた事を、深く感謝しております。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切なご資産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
いつも快く協力頂けたからこそ、無事にご成約する事ができました。
厚く御礼申し上げます。
不動産に関してのご相談等がございましたら、なんなりとお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月24日

手早くご対応頂いた点も助かりました

問い合せから内見、価格交渉までスムーズに対応いただきありがとうございました。
メール等でのやり取りも、手早くご対応頂いた点も助かりました。
この度は良いお取引ができ、楽しく暮らしております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T_様
この度は、弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、お仕事でお忙しい中ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
特に、お打合せ時間にも合わせて頂き感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月18日

熱意と知識がピカイチで感服しました

数社への同時机上見積を開始し、全社の方とお会いしました。
正直、若い担当者でしたので上司同伴であろうと思っていましたが、全く違っていました。
すみません・・・
熱意と知識がピカイチで感服しました。
お取引の流れを通しての満足度の設問では全て5点満点としましたが、契約する前までについては10点としたいです。
200%の対応をしていただいたので、契約後の100%の対応が物足りなくなる程(笑)
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
いろいろとご協力いただくことが多く、H様のご協力なしにはスムーズにお取り引きを進めることはできませんでした。
本当にありがとうございました。
まだまだ未熟な点もあり、多々ご迷惑をお掛けすることがあったことと思います。
今後とも精進してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月17日

丁寧に説明して頂きました

担当の方たちが我が家に直接赴き、丁寧に説明して頂きました。
有難かった。
御社への赴きに対しても皆様の説明に安心し、各位の皆様の適切な説明はありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
聞きなれない用語等もあり、分かりにくい部分もあったかと存じますが、ご理解いただけました事、大変感謝致します。
S様に頂いたお言葉を胸に、今後もご依頼いただけますよう、精進致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月6日

全般の対応が早かった。

全般の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様の不動産売却手続きをお任せいただけたこと、大変感謝致します。
お手続きにご協力いただく事も多々ありご不便をおかけしましたが、N様にご協力いただけたことで、スムーズに手続きすることができました。
またの機会の際には、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年5月6日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、精一杯販売活動に努めて参りましたが、当初ご要望頂いた条件に届かず、誠に申し訳ございません。
今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月26日

物件の説明もしっかり、分かりやすかったです

担当者さんと初めてお会いした時から、誠実で好感がもてました。
物件の説明もしっかり、分かりやすかったです。
売主さんとのパイプ役も迅速な対応でした。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただきまして誠に有難う御座います。
スケジュールがタイトな中、迅速なお手続きにご協力いただいたこと感謝申し上げます。
今後は、息子様皆様と幸せな生活をお過ごしください。
また不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご用命ください。

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