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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年1月8日

引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた

納得できる条件で短期間に買手を見つけてくれた。
引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠に有難う御座いました。
また有難いお言葉もいただき有難う御座いました。
当初のスケジュールからの変更もあった中で、快くご協力いただいた、Y様のお陰で御座います。
また不動産のご相談がありましたら、当社をご用命いただけると幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月4日

他社よりも連絡つきやすい対応がありがたい

管理会社と連絡をとって頂き、大変助かりました。
御社ではございませんが、東急グループの不動産管理会社はていねいで大変ありがたいのですが、最近どこもオペレーター型式になり、連絡がなかなかつかない事があります。
東急グループとして他社との差をつけるならば、そのあたりのクレーム対応、又個人情報もあると思いますが、他社よりも連絡つきやすい対応がありがたいと思います。
別に、電話にでる速さや対応が速いとかではなくてよろしいので対応を。
まちがいなく連絡頂ければありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
グループ会社も含めて今後もお役に立てるよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月22日

担当の方には常に迅速、丁寧な対応をして頂き、感謝

この度は、本当にありがとうございました。
担当の方には常に迅速、丁寧な対応をして頂き、感謝申し上げております。
また機会が御座居ましたら、是非宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
大変お忙しいスケジュールの中、銀行や保険会社等の対応を頂き有難うございました。
おかげさまで、スムーズに売却手続きを進める事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月18日

本当にありがとうございました

今回売却出来ました私共の土地は、場所的には駅から比較的近く、面した道路も広く閑静な所で良かったのですが、借地権でありましたので価格をかなり下げないと買手が付きづらいのではないかと心配しておりました。
しかし、貴社と担当者様のお陰で、自分達が思っていた価格よりはるかに高く売る事が出来まして、大満足しております。
又、近隣の家も私共と同様な借地の方が多い所でして、今回売地に販売のパンフレットもおきましたので、うちの家がいくらで売れるか、大変注目されていたのではないかと思います。
結果的には、良い実績を地域に残してくれたのではないかと思います。
ハードルは高くなってしまい大変かと思いますが、これからも地域の皆様にも力になり、信頼と実績を積み重ね、増々のご発展を心より願っております。
この度は、貴社、そして担当者様には大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てて光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月14日

若いのに本当に気使いがすごく、いつも感心しました

一、担当者さんは若いのに本当に気使いがすごく、いつも感心しました。
逆に身体をこわさないか、内心心配でした。
信用第一ですから。
二、私も付き合いが多いので、何かありましたらリバブルさんを是非紹介したいと思っています。
三、担当者さんが遠く他県の相続人宅や他のところ迄行ってくれ、心より感謝しています。
そして、いつも時間厳守で助かりました。
四、私も現在マンションの理事長を二件、他1件理事などしていますので、都合に合わせてくれて助かりました。
センター長始め皆様の御健康を心より祈念しています。
最後に、他社の不動産会社のうわさを耳にしますが、大きい程良いうわさを聞いた事はありません。
特に〇社は?
生花のプレゼント心より御礼申し上げます。
皆様に暮々もよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただきまして誠に有難う御座います。
また有難いお言葉誠に有難うございます。
販売活動の開始から無事成約に至れたのも、S様およびご親族皆様のご協力のお陰で御座います。
S様からのご用命、心からお待ち申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月7日

しきりにお電話を頂き安心して事が運べました

不安、とまどいを感じながら電話を入れました。
それと言うのも物件がテナントさんが入居している状態でしたので、不動産売買に大いに支障をきたすものと思っていました。
電話口では何かしらお会いしてみようと思う気持ちになり後日お伺いしました所、話を良く聞いてもらいました。
テナントさんが入店しているにかかわらず売買に邁進出来ますとの事、姉妹達も心強くうなづいていました。
意にたがわず、それからの事柄はかゆい所に手が届くではないですが、しきりにお電話を頂き安心して事が運べました。
売買が成立した当日は私事のように大変喜んで頂きました。
本当にありがとうございました。
お礼申し上げます。
担当者さんありがとう。 

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご相談からご決済まで約1年間と長い期間となりましたが、その間、登記手続きや測量等と色々とご協力頂きました。
無事にお取引が完了できましたのも、皆様のご協力あっての事です。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月25日

他の会社と比較して担当者さんの対応がよく、感服

長い付き合いになりました。
他の会社と比較して担当者さんの対応がよく、感服しました。
いつも手紙をくれた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
S様は、当初はご売却予定はなく、実際にご売却をご決断頂くまで約2年お打合せをさせて頂きましたが、最終的にベストな結果となり、私も大変うれしく思います。
また何かございましたら、是非ご利用下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月17日

東急リバプルさんの総合力に大変感謝しております

担当者さんをはじめ、皆様に本当に親切に対応いただき大変感謝しております。
私自身、初めての不動産購入でしたが、親身になって相談に乗っていただき、アドバイスや説明も非常に丁寧にしていただきました。
担当者さんを含めて、東急リバプルさんの総合力に大変感謝しております。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居へのお引越し誠におめでとうございます。
また、お手続きはじめ早急にご対応をいただきご協力ありがとうございました。
今後につきましても不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月5日

スピーディーな対応で、とても助かりました

自分では初めての事ばかりで不安もありましたが、電話での相談や問合せなどに親身、なおかつスピーディーな対応で、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある仲介会社の中からお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却開始からご決済までの間に、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございます。
無事に、ご決済までお手伝い出来ました事、心より安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月2日

東急さんが1番親身になってくれました

何件かの不動産屋さんにお願いしてたんですが、東急さんが1番親身になってくれました。
ありがとうございました。
売却を担当してくれたスタッフの方に、ありがとうとお礼を言いたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を終えることができましたのも、N様のご尽力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。

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