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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月21日

交渉の中心人物として担当者が動いてくれた

売買の交渉において、3者が絡み合う状況であったが、交渉の中心人物として担当者が動いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引を進める上での課題はありましたが、Y様のおかげで無事に取引完了する事が出来ました。
改めて、心より御礼申し上げます。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月26日

連絡も適度に来ていたので不安はなかった

概ね予定通りで、連絡も適度に来ていたので不安はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
代理人様として、多々ご協力頂きました事、心より感謝申し上げます。
特に、測量においては、多数の関係人様との協議にご協力賜り誠にありがとうございました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月11日

丁寧な対応で感じが良く相談もしやすかった

何回か家まで来て頂いて説明して下さり、非常に有り難かったです。
いつも丁寧な対応で感じが良く、相談もしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は赤羽センターにご所有不動産の売却手続きのご依頼を頂き有難うございました。
測量が難航する等、心配をおかけする時期も長くあったと存じます。
最終的にはH様をはじめ、測量士や買主様のご協力もあり、無事に取引を完了できた事をとても嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産の事でお困りの事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月18日

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました。
東急リバブルはレベルが高い。
他は知らないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけまして、誠に光栄でございます。
今後ともお客様に満足いただきお取引のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月25日

感謝しております

良好な測量会社と解体業者を紹介頂き、感謝しております。
協力会社さん共々、今後の御社の飛躍も期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お取引が円滑に進んだのもT様のご協力があったからで御座います。
また不動産のお悩みが御座いましたら当社にご用命ください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月4日

嫌な顔一つなさらずその丁寧さに感心しました

不動産会社の方はおしゃべりが上手なのだろう、という偏見イメージを持っていましたが、必要事項を素人にわかりやすく説明し、何度同じ事を確認しても嫌な顔一つなさらず、その丁寧さに感心しました。
偏屈大人数兄弟が離れた地域・国に住んでいて、素人の自分たちだけで話し合うことも難しくなり、専門家の担当者さんにおんぶに抱っこ状態になってしまいました。
決まるまでの長い期間何度も、忍耐強いなあと感心しておりました。
以前の偏見イメージはどこへやら、安心してお任せしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様、M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見、また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月5日

耳を傾けて下さりより良い方法を提案してくれた

この度は大変お世話になり感謝をしております。
担当者さんの物腰柔らかく温かいお人柄に、終始安心してお取引をさせて頂けました。
私事の面倒な樹木の件、近隣の問題にさえもとっても親身になって耳を傾けて下さり、より良い方法を提案してくれたりと、私の望む事以上の事をしていただけました。
おかげで、両親の残してくれた実家を無事に売却をする事が出来て、本当に感謝をしております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、有難いお言葉をいただきまして嬉しい限りです。
無事にお取引が終了したのもI様のご協力のお陰で御座います。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご用命いただけると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月8日

想定を超える金額にて売却することが出来ました

今回、売主としてお世話になりました。
他社では安値で早期に売却することを推奨されましたが、東急リバブルのご担当者様は、最新の取引事例や近隣の取引相場を示した上、当方の立場に立った売却金額を設定してくれました。
結果として、当初の想定を超える金額にて売却することが出来ました。
丁寧な対応で様々な不安を解消していただき、大変スムーズに取引を終えることができました。
お任せして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご依頼をいただきまして誠に有難う御座いました。
価格面でご満足いただけたことが嬉しい限りで御座います。
また不動産のお悩みがありましたら当社をご用命いただけると幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月25日

契約後から引き渡しまで丁寧に進めていただきました

担当者様は他社営業マンと比較して、説明が丁寧かつ全てにスピーディで、見積金額も納得できるものでした。
契約後から引き渡しまで、丁寧に進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月23日

業務経験・スキル・能力が信頼できます

注文住宅において、土地購入・住宅ローン申請では、担当者さんと出会って本当に幸運だと思いました。
担当者さんは、すごく有能な人材と感じています。
今後の不動産売買の機会があれば、また是非担当者さんのお力を借りたいと思います。
具体的には、
1.住宅ローンの申請において、粘り強く各銀行さんと連携。
担当者さんの業務経験・スキル・能力が信頼できます。
2.対応がスムーズ・迅速。
私の疑問を素早く理解し、いつも当日中に電話で即答してくれる。
今まで何社もの不動産屋の担当とやり取りしましたが、御社担当者さんの対応力・行動力が群を抜いていると感じます。
3.最も感動したのは、担当者さんの責任感。
顧客の視点で細かいところまで配慮してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件購入において様々なご不安があったと思いますが、O様が納得できる物件に巡り合えて良かったです。
引き続き、些細な事でもご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

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