表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
100点です
全てにおいて、満足な対応だった。
100点です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様には期間中、たくさんご協力頂けたお陰もございまして、スムーズかつ良い条件でのお取引ができたので、非常に嬉しく思います。
購入されたお客様も良いお取引ができたとおっしゃっておりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
大変満足でした
アンケートの回答が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
マンション売却の際は、大変お世話になりました。
東急リバブルさんということで、大手の安心感がまず第一にありました。
そして、売却前の検査や清掃（水回り）がついていたのもありがたかったです。
担当者さんは、正直最初は大丈夫かなあと不安に思ったのですが、ものすごく頑張ってくれました。
頻繁に連絡してくれましたし、重要な場面ではセンター長さんと一緒に対応してくれました。
販売に関しては内覧１日に３組集中させてくださり、当日のうちに決まるという、信じられない、迅速な対応をしてくださいました。
担当者さんは契約後そして引渡し後の対応もしっかりしていて、よく報告もしてくださいました。
トータルして１００点以外の点数はつけることができません。
大変満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
また、ご満足いただき大変嬉しく思います。
大切なご資産を売却するという貴重な機会にＳ様の担当をさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
いつも温かいお言葉をかけてくださり、ありがとうございました。
またなにかございましたら、お役に立てればと思っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ストレスなく売買を終えることができました
年賀状を頂き、ありがとうございました。
また、アンケートを送るのが遅くなり申し訳ありません。
先般はマンションの売却と購入で、大変お世話になりました。
当初は６社ほど査定をお願いしておりましたが、最終的に御社担当者さんにお願いして本当に良かったです。
お願いしたのは、御社担当者さんのプレゼンがわかりやすく、共感できたからです。
また、その通り結果を出すだけでなく、最後の最後まで親身にサポートしてくれて、ストレスなく売買を終えることができました。
また機会がありましたら、その際は宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご用命頂きありがとうございました。
また、大変お世話になりました。
N様にたくさんご協力頂けたからこそ、良いお取引のお手伝いができました。
買主様も非常のお喜びのご様子でした。
N様も新しいお住まいでの生活で、何かご不便がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物件の良い点と悪い点をはっきり伝えて頂きました
たまたまWEBで見た物件の窓口が御社であって、伺ったのが縁で探し求める物件に出会う事ができました。
担当者さんからは、最初の物件を見に行った時に、その物件の良い点と悪い点をはっきり伝えて頂きました。
その事でこの方は信頼できると感じ、御社で物件を選ぶ事を決めました。
それからも、物件の紹介や見学にもいろいろ配慮して頂き、家主（売主）さんが海外在中であったにもかかわらず、スムーズに物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様とは、お仕事の関係やお住まいなどの共通点から、強いご縁を感じておりました。
また、ご案内の際には非常に良くして頂き、本当に嬉しかったです。
不動産購入は、購入後の生活が一番大切ですので、何かご不便がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また何かの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いできて光栄でございます。
ご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心してマンション購入にふみきれました
担当者さんには物件見学のときからとても親身になって対応してくれて、安心してマンション購入にふみきれました。
あたり前ですが、初めて家を購入するので、必要な書類や分からないことなど全てしっかり対応してくれました。
物件見学から引渡しまでがとても早く、スムーズに行えたのは担当者さんのおかげだと思っています。
生後2ヵ月の幼子をかかえてのマンション購入だったので、電話などすぐにでられなかったり、書類を用意できなかったりしても、売主さんとお話合いをしてくれ、決済の日までに間に合うように対応していただきました。
担当者さんにはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご契約から、お引越しまでタイトなスケジュールの中、書類のご準備等いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力があり、スムーズにお引渡ができたので、売主様も喜んでおりました。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お伺いいたしますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
裏表を感じなかった
不動産売却にあたっては、リバブルさんへの依頼は二度目となります。
一度目にお世話になった際の印象から、期待を持って伺ったのですが、その期待以上の対応であったと感じています。
売却が早々に成立したから満足したということもありますが、仮に3ヶ月の契約満了を迎えても、引き続きお願いしていたのではないかと想像しております。
担当者さんからは”営業トーク”という印象を全く受けず、裏表を感じなかった事が、私にとっては非常に話し易く、信頼を寄せるきっかけになったのだと思います。
又、実際にご提案いただいた販売戦略も非常に納得感があり、早々に売却が成立したのも、その戦略が功を奏したのだと考えています。
悪かった点は、特に印像に残っておりません。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、再度弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
微力ながらではございますが、今回のご売却に関わらせて頂き、大変嬉しく存じます。
今後につきましても、もしご相談やご不明点等ございましたら、お声かけ頂けますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。
早期に売却成立することができました
特に他店への依頼はしていない為比較はできませんが初期からの対応がスムーズで、早期に売却成立することができました。
今後、また、機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、ご協力いただき、無事に決済を迎えることができました。
ありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
「ただ売ろう」と言うだけでは無い
長い期間物件を深しており、複数の不動産屋さんに相談して参りましたが、その中でも、一番好印象だったのが担当者さんでした。
親身になって相談に乗って下さり、「ただ売ろう」と言うだけでは無い、対応に大変好感が持てました。
正直細かい質問や、オーダーにも、真摯に対応して頂き、気持ち良く、取引をさせて頂く事が出来、本当に感謝しております。
ただ、少しだけ、残念な所があったとすると、契約が成立して、残代金を支払うまでの間については、少しスピード感が落ちた感じはしました。
（こちらの銀行手続きに時間がかかってしまったせいもあるのですが・・・）
また、リフォーム内容について、最初に相談した内容と、出来上がりが異なっていた件（トイレの入れ替えが含まれていなかった件）については、最終的には、対応して頂けましたが、自分も含め、何らか書面なりにまとめておけば良かったなと、後から少し反省しております。
その辺は、担当者さんと、事前に調整しておけば良かったかなと思います。
トータルでは、非常に満足のいく、物件を、手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
まだ、幼い子供は「担当者さんのおうち～」と自分の家と思っていませんが少しずつ、認識させたいと思います。
今回は本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご満足のいただけるお部屋を見つけられたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながら至らない点があったこと、お詫び申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。