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とても気持ちよく大きな買い物ができました
この度は、赤羽センターの担当者さまより丁寧なご案内を受け、住宅購入できましたこと、たいへんありがたく存じております。
私は職業柄、どうしても担当者さまのいわゆる接客態度を重く見てしまう性格なのですが、貴社担当者さまは最後の最後まで無知な私達に寄り添っていただき、的確な助言をしてくださり、とても気持ちよく住宅購入ができました。
時に悪気がなくとも大きな声をだしたり高圧的に見える方もいるのですが、担当者さまは終始穏やかでお優しく、無知な質問を繰り返す私達に根気強くお付き合いいただけました。
これはなかなかできそうで出来ないことと思います。
とても気持ちよく大きな買い物ができました。
叶うのであれば、担当者さまとはまた何かのご縁があればなと思っております。
いち消費者の声・・・と思わず、担当者さまのような有能な社員さまをどうぞ大事にされ、御社の繁栄をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社へご用命をいただき厚く御礼を申し上げます。
お取引にご満足をいただき、誠に光栄でございます。
お取引につきましては、ご多忙中にも拘わらず、ローンやリフォームのお手続きにご協力をいただき深く感謝申し上げます。
今後もよりお客様へご満足いただくお取引が出来ます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディに対応していただき感謝しております
とてもスピーディに対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様の大切なご資産の売却のお力添えが出来ましたことを喜ばしく思います。
日々、ご多忙の中でも、すぐにご対応頂けたからこそ、スムーズに手続きを進める事が出来ました。
また、何かご相談がござましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
無事に想定内の価格で売却できて良かったです
少し時間がかかりましたが、無事に想定内の価格で売却できて良かったです。
センターからの返答
W様
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご決済まで、色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産投資をされているW様には、色々と勉強させて頂くことも多く、感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
高価な買い物が担当者さんと出来て本当によかった
たった一度しかない高価な買い物が担当者さんと出来て、本当によかったです。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入のご契約をいただき誠に有難う御座います。
また有難いお言葉をいただき嬉しい限りで御座います。
ご来店からご契約までスピーディーにご対応いただき大変助かりました。
ご購入いただいたお住まいでお幸せな生活を過ごされること心よりお祈り申し上げます。
また不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご用命ください。
すぐに調べて回答する姿勢は信頼できました
常に早いタイミングで回答いただいたのは好感が持てました。
その時点でわかること、わからないことを明確に説明し、わからないことはすぐに調べて回答する姿勢は信頼できました。
また、連絡事項等の確認も必ずあったのは安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社へご用命をいただき厚く御礼を申し上げます。
お仕事お忙しい中、ローンのお手続きなど各種お手続きへご協力をいただき誠にありがとうございました。
重ねて御礼を申し上げます。
お取引にあたりご安心してお取引いただけましたこと光栄に存じます。
今後もお客様にご安心してお取引いただけます様、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
希望価格にて売買をまとめていただきました
思った以上に早く、スムーズに、希望価格にて売買をまとめていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用頂き誠に有難うございました。
良いご条件でのご成約となり、私自身も大変嬉しく思います。
M様には短い期間ではございましたが、いつも迅速にご対応頂けました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
こちらの事情を考えた提案をして頂ける
今回の売却にあたり、同日で御社含めいくつかの不動産会社に机上査定を依頼しましたが、一番早い査定提示をしたのは御社担当者様でした。
査定報告も、担当者様のように査定報告書で根拠を示した上での提示をする会社もあれば、電話で口頭で伝えるのみという会社もありました。
電話の回答については仕事中にかかってくることも多く、話ができなかった為、最後はメールで簡単に報告されました。
その文面を見ても、渋々という感じでした。
担当者様は査定後からの対応が早い上、こちらの事情を考えた提案をして頂けるので、契約・決済までスムーズ且つ気持ち良く迎えることができました。
大変感謝しております。
機会があれば、また依頼したい方です。
また、知人や友人で不動産の売却・購入の話があれば紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルに依頼して良かったと思っています
担当者さんの人柄が良かったので、気がねなく質問や相談がしやすかったです。
ただ、担当者さんのお客様に売却してもらいたかったのが心残りです。
売れたのでいいのですが・・・。
何も分からない私達に丁寧に接していただき、ありがとうございました。
他社と比較は出来ませんが、東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
査定依頼を他社Z社にもお願いしました。
担当の方が積極的でガツガツしていたので、御社担当者さんの物腰やわらかい感じが、私達には感じが良く思いました。
担当者さんの持っている性格?!とても良い長所だと思うので、これからも頑張っていただきたいです。
センターからの返答
N様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご転居先が未定のまま売却スタートということもあり、色々ご不安がある中での売却活動であったかと存じます。
ご指摘ただいたとおり、弊社のお客様でご成約となりませんでしたが、良い買主様とのご縁があって何よりです。
この度は、誠にありがとうございました。
また、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
具体的に見えてこず不安になった
良かった点
大手ならではの信頼感があった。
担当者も落ち着いていて、安心感があった。
なかなか売却が決まらずやきもきしたが、最終的に不動産会社に買い取ってもらい、その割には満足のいく金額だった。
転居して荷物を運び出すと、汚れや傷などが目に付いたが、リフォーム前提の不動産会社への売却になったので、そういうこともあまり気にしなくても大丈夫だったのはありがたかった。
悪かった点
なかなか売れない状況で、どのような売却行動をしているのか、具体的に見えてこず、不安になった。
大手なので、売却先候補がたくさんあるのかと思っていたが、そういう訳でもないということがわかった。
総評
不動産好況が続き、そろそろ市況が変化するかもしれないという難しい時期だったのかもしれず、その中では頑張っていただけたと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題にさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。