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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年11月22日

親切丁寧な対応です

親切、丁寧な対応です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産を売却するお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
また、諸手続きに関しましても、F様のご協力があったからこそ、順調に進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年10月28日

きめ細かい連絡・説明に非常に助けられました

住宅購入は、その後の人生設計を左右する程の高額な買物だと思います。
普通の人にとっては、一生に一度の出来事だと思います。
最初は、本でも買っていろいろ知識をつけた上で購入しようかと考えましたが、日々の忙しさから思うように時間を作れませんでした。
そんな時期に担当者さんと出会いました。
第一印象は、親切で安心感がある人、でした。
住宅購入に関する知識不足の状態でも「この人なら信用してみよう」、そう感じさせてくれる人でした。
実際に物件を決めてから、多くの煩わしい書類や手続きが待っていましたが、担当者さんのタイムリーできめ細かい連絡・説明に非常に助けられました。
スムーズにここまでこられたのは、本当に担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
最後に、物件内覧の際、カバンを床に置くために敷物をしく気遣い、とても感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産購入に微力ながらにお役にたてたことが大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、S様をはじめご家族様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはS様のご協力あってのことです。_誠にありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月26日

お世話になりありがとうございました

1年間位のお付き合いになりましたが、その間親切にいろいろとお世話になりありがとうございました。
又何か有りましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご用命をいただき厚く御礼を申し上げます。
I様及び売主様皆様へは、長い期間に渡りご負担も多い中、多大なご協力を賜り重ねて御礼を申し上げます。
不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年10月16日

とても丁寧な対応で良かった

担当者の方は、とても丁寧な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度につきましても、東急リバブルへ売買仲介をご依頼いただき厚く御礼申し上げます。
複数回ご資産の売買に携わらせていただきましたこと、誠に光栄でございます。
この度のお取引につきましても多大なご協力を賜りスムーズなお取引ができ、重ねて御礼を申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2022年10月9日

85%くらいの満足度か・・・

担当者の接客態度、言葉遣い、人あたりは良いものがあった。
不動産売買では、やはり結果が最大の評価点。
売る側からすれば、いかに高く売れるか、いかにチャレンジ価格に近い結果がでるかに期待してしまう。
決定価格÷チャレンジ価格=85%くらいの満足度か・・・。
それと販売活動をスタートしてから数か月間、1件も具体的引き合い、内覧等がなかったのは心細いところだった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
精一杯販促活動を実施致しましたが、具体的にご検討頂得けるお客様をご紹介できず申し訳ございません。
頂いたご感想を糧に、気を引き締めて、今後の営業活動に務めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月4日

嫌な顔一つなさらずその丁寧さに感心しました

不動産会社の方はおしゃべりが上手なのだろう、という偏見イメージを持っていましたが、必要事項を素人にわかりやすく説明し、何度同じ事を確認しても嫌な顔一つなさらず、その丁寧さに感心しました。
偏屈大人数兄弟が離れた地域・国に住んでいて、素人の自分たちだけで話し合うことも難しくなり、専門家の担当者さんにおんぶに抱っこ状態になってしまいました。
決まるまでの長い期間何度も、忍耐強いなあと感心しておりました。
以前の偏見イメージはどこへやら、安心してお任せしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様、M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見、また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月26日

安心してお任せする事ができました

初めての売却で不安もありましたが、スムーズに進めて頂いたおかげで、思っていた以上に早く売却する事ができ、本当に感謝しております。
担当者様のお人柄の良さと話しやすさで、安心してお任せする事ができました。
また不動産に関する相談事等がありましたらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えのご相談から、ご決済・お引渡しまで、測量等の解除条件に色々とご協力頂き誠にありがとうございます。
無事にお住替え手続きが完了出来ました事、安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月18日

素晴らしいの一言に尽きます

申し分のない対応です。
すべてがスムーズに運び、担当者さんには感謝しかありません。
常に顧客への配慮があり、事務連絡も細やかで、信頼性も抜群でした。
素晴らしいの一言に尽きます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。
皆様のご協力をいただき無事スムーズにお取引が完了しました。
また不動産関連のお悩み等御座いましたら当社をご用命いただけれると幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月14日

本当によくやってくださいました

担当者にとっては仕事なのでしょうが、ここまでやってくださるものかと思う程、本当によくやってくださいました。
隣接者との境界確定においては、当の隣接者が施設に入所していることを突き止め、そこまで出向き、後に代理人となる親族の来訪日を聞いて、その時に訪問し、境界確定の書類のサインをもらう等をしてくださいました。
全てにおいて誠実に対応してくださりましたが、何よりも上記のように執念をもって自ら汗をかいて、物事を進めようとする姿勢を感じ取ることができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
測量、水道管関係で、契約からご決済までに、非常に多くの解除条件がありました。
M様には、都度ご協力頂き、心から感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月5日

耳を傾けて下さりより良い方法を提案してくれた

この度は大変お世話になり感謝をしております。
担当者さんの物腰柔らかく温かいお人柄に、終始安心してお取引をさせて頂けました。
私事の面倒な樹木の件、近隣の問題にさえもとっても親身になって耳を傾けて下さり、より良い方法を提案してくれたりと、私の望む事以上の事をしていただけました。
おかげで、両親の残してくれた実家を無事に売却をする事が出来て、本当に感謝をしております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、有難いお言葉をいただきまして嬉しい限りです。
無事にお取引が終了したのもI様のご協力のお陰で御座います。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご用命いただけると幸いです。

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