表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最短のスケジュールでご対応下さりました
このたびは 大変お世話になりました。
下記の点において とても良くご対応下さいました。
・見学、お打合せなど、常に最短のスケジュールでご対応下さりました。
・不明点や心配な事をご相談した時も 常に素早くお返事を頂くことができました。
・入居前に、設備もきちんとご確認下さり、気になっていた箇所の清掃などもご対応下さりました。
信頼できるご担当者の方で、全体的に大変親切にご対応頂きました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまで非常に慌ただしく、Ｓ様にも大変お手数をお掛けする事が多かったと思いますが、ご満足頂けるお取引を頂け、非常に嬉しく思います。
過分なお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮ですが今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行って行きたいと身の引き締まる想いです。
この度は誠に有難うございました。Ｓ様ご家族様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。
また機会がありましたら是非お願いしたい
担当していただいた方が何人かいらっしゃいましたが、こちらからの質問にもきちんと回答して頂き、とても安心して、物件を購入することができました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、大変お忙しいところアンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
N様との出会いは、ご所有マンションの売却相談がきっかけでしたが、ご縁があり事務所用・店舗用で計2件のをお取引させて頂きました。
常に先回りして準備を進めることを意識してサポートさせて頂きました。
今後も何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、是非、東急リバブルをご用命ください。
質問にも誠実に答えて頂き信頼感を感じました
オープンハウス初日に来場、価格交渉とスピード感のある取引の中、お互いの立場を明確にやりとりできたのは、担当者さんの人柄あっての事と思います。
今後の不動産市況の見立て等、大きな流れの質問にも誠実に答えて頂き、信頼感を感じました。
また、引き渡し後のLANの対応も良かったと思います。
お陰様で楽しく新生活を送っています。
これから不具合等でてくるかもしれませんが、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談を頂き、誠に有難うございます。
ご購入のご決断を頂いてから、ご契約までお時間がかかってしまいましたが、お客様のご理解とご協力あっての事だったと振り返り感じております。
お引っ越し後も楽しくご生活なされているとの事、元気なお子様が飛び跳ねていらっしゃる場面が想像でき、大変嬉しく思います。
御挨拶も兼ねて一度新居にお邪魔させて頂ければと考えております。
今後もご自宅の事でお困りのことや、ご質問等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は、誠に有難うございます。
本当に満足のいく物件を紹介していただきました
私たちの希望を上手く聞いて頂き本当に満足のいく物件を紹介していただきました。
それも素早くフットワーク軽くてこちらも気持ちよく段階を進める事が出来ました。
海外在住中の購入だった為、一般的なケースと異なり要求される書面や手続きの違いなどとても煩雑でお待たせしてしまうケースも多々あったと思います。
それでも何か進展したらすぐに連絡をくださり、素人の初歩的な質問や思い違いに対して丁寧に対応して頂きました。
今まで他社にお願いしたこともありますが途中で音信不通になってしまってがっかりすることが何度かありました。
東急リバブルさんはさすが大手だけあってご担当者一人ではなく後ろにご担当者をサポートするメンバーの存在が感じれら個人力と組織力が適度に組み合わされたいい対応をして頂きました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
海外在住中の為、ご郵送等Ｈ様のお手間になってしまう手続きが多く御座いましたが、無事に気に入って頂けたお部屋を購入して頂くことができ、私も大変嬉しく感じております。
以前より不動産の購入を検討しており、他社の対応・気になる不動産情報が見つからない点等を伺っておりましたので、Ｈ様と初めてお会いしてから2回目のご紹介で気に入って頂けるお部屋をご紹介できたことで、少しでもＨ様の不動産探しのストレス・不安を解消できたのであれば幸甚です。
今後とも、Ｈ様の不動産に関するお悩みがありましたら、解決できるよう尽力致します。
この度は誠に有難う御座いました。
出会った中で１番良い印象を受けました
良かった点
・情報をスピーディに提供してくれた。
・笑顔がとても良い。
・物件紹介→契約→決済への段取りが良い。
・物件のメリット、デメリットをしっかり伝えられていた。
・電話対応も素早く、時間や期日をしっかり守ってくれた。
・求めていることに対して、一歩先の提案をしてくれた。
悪かった点
・特になし
～総括～
東急リバブルの社員は多数知っておりますが、出会った中で１番良い印象を受けました。
担当者さんはとても優秀な社員だと思い、また良い物件がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は様々な状況の中、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまであまり日数も無い中、Ｍ様にもご協力を頂く事が多かったと思いますが、ご満足頂けるお取引を頂け、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
的確なアドバイスをしてくださいました
初めての投資用物件の購入で私自身何の知識もない中での相談でしたが、不動産投資についての説明から丁寧にしていただきました。
また、物件のご提案時には私の希望を聞きつつ、的確なアドバイスをしてくださいました。
物件購入後、賃貸部門へのご紹介もスムーズにしていただき、お陰様で早々に賃貸契約を結ぶことができました。
売買、賃貸共に迅速で丁寧なご対応をしていただき心より感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産探しのお手伝いをさせていただき、誠に有難う御座いました。
人気のある投資物件は成約に至るまでがとても早い為、Ｎ様がお気に召された不動産を購入するにあたって機会損失になってしまわない様、尽力致しました。初めての不動産投資という事もあり、ご希望にピッタリな物件をご紹介でき大変嬉しく思います。
また、４月を過ぎてからの賃貸募集でしたが、スムーズにご契約することができ安心しております。
今後とも、Ｎ様の不動産に対するお悩みに寄り添い、一緒に解決できるよう尽力致します。
東急リバブルを今後とも宜しくお願い致します。
礼儀正しく且つ真剣に業務に対応下さいました
ご担当者様は、新入社員でいらっしゃるにも拘わらず、接客のご対応も良く礼儀正しく且つ真剣に業務に対応下さいました。
今回の商談は２０１６年９月４日に始まったもので、私から大幅な値引を申し入れ、売主様に断わられたという経緯がありましたが、その後も担当者様の継続的かつ丁寧なフォローアップにより、ほぼ希望通りの価格帯での商談が叶いました。
契約が２０１７年１月末日、引渡が３月２日と足掛け６カ月間の長期に及ぶ商談となりましたが、私からの仔細に渡る照会や質問にも迅速にご対応下さり、粘り強く売主様と交渉を重ねて頂いたお陰で、スムースなお取引が出来たものと思っております。
本商談後も引続き新規案件へのサポートやアドバイスも戴いており、今後の期待出来るパートナーとしてのご活躍にも感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて購入のお手伝いをさせて頂き、またお忙しいところアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しT様のご満足に貢献することができ大変嬉しく思います。
お問い合わせ頂いた当初は、ご希望条件等を全て把握出来ていないところから始まり、初めにお申込み頂いた物件を約4ヶ月間かけて様々な商談を経て、ご成約となりました。最終的に売主様・買主様に感謝のお気持ちを頂き、私としましても不動産仲介のこの仕事をしていて良かったと、改めて実感を致しました。
日々お客様の考えは変化し続けるため、お気持ちの変化にも気を配り、不動産のプロとしてお客様の感動に値するご提案を目指し努めて参ります。
改めましてT様、この度はありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。