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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

空室保証は本当にすばらしい制度だと思います

取引終了後も、責任をもって管理会社等と接触してくれたので助かりました。
管理会社を東急グループ以外にしてしまったので、正直、不安だったのです。
あと、空室保証は本当にすばらしい制度だと思います。
これも、購入の際の大きな要素となりました。
また、これについての担当者のフォローがしっかりとしているのも、安心できました。
貴社にとっては不利なので、保険会社と同じく「いざ支払うときになったら、渋る」ものだと思っていたものですから。
他の人にもすすめたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
管理会社を変更したことにより色々とお手間をおかけしてしまいましたが、その様なお言葉を頂き大変恐縮でございます。
お引渡し後の保証制度等利用のご提案を含め、当社をご利用頂きましたお客様へのサービスだと思っておりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年8月5日

熱心な担当者ですごく頼り甲斐がありました

熱心な担当者ですごく頼り甲斐がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えということもあり、購入予定物件内覧のタイミング、お引越しのタイミングなどタイトなスケジュールで大変ご不便をおかけしたと思いますが、最後に、「良い家が見つかってよかった」と言っていただいた時に、私もうれしく、安心したのを覚えています。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月5日

熱心に活動してくれた為、ほぼ希望額で売却できた

営業担当者が熱心に活動してくれた為、ほぼ希望額で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様の思いのこもったご実家がご希望の金額でご売却できたこと大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月31日

リバブルさんが飛び抜けて素晴らしいと思いました

まず、今回ご担当頂き、本当に良かったと思っています。
旧耐震、一部地上権付きという非常に複雑な物件でしたが、非常に熱心に根気強く物件調査頂き、丁寧にご説明頂けました。
投資用ローンを利用しましたが、金融機関との連携も円滑でした。
他の大手仲介も使ったことがありますが、リバブルさんが飛び抜けて素晴らしいと思いました。
継続して物件購入していきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、金融機関のローン審査や物件調査などが難航し、O様にはご心配をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
しかしながらO様より多くのご協力を賜り、結果今回こうして無事にご購入頂けましたこと、心より嬉しく思います。
今後も物件のご購入等、O様の不動産に関する様々な場面でお役に立てましたら幸甚です。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月26日

速さにも驚き、このタイミングで売却出来て良かった

思い出が残る家の売却を考え始めてから、長い年月が過ぎてしまいましたが、久しぶりにご連絡させていただいても変わらずにとても親身になって対応していただき、本当に感謝しております。
そこからの速さにも驚き、このタイミングで売却出来て良かったと思いました。
又お世話になる事があるかと思いますので宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様から最初にご相談を頂いてから5年以上の年月が経過しており、その中でも一番良いタイミングでご売却頂けたこと、私共と致しましても大変うれしく思っております。
また何かございましたらお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月19日

誠実に対応いただいたと感謝しています

誠実に対応いただいたと感謝しています。
営業の過程も随時報告いただいたおかげで、安心してお任せする事が出来ました。
契約についても、良い購入していただく方を見つけていただき、すべてが円滑にすすめることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をご指定頂き、誠に有難うございました。
ご遠方からのご相談でございましたので、日々の私共の売却活動が目に見えずご不安な点もあったかと思いますが、無事に、良い購入者様に巡り合う事ができ嬉しく思います。
東京に限らず、何か私共でご協力・ご相談承れるような事がございましたら、何なりとご相談下さい。
またお会いできる日をお待ち申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2019年5月25日

色々頼りになり、助けられました

今回も色々お世話になりました。
色々頼りになり、助けられました。
次回またお世話になる際は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

J様
再度のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
融資の件等、色々と大変でしたが、無事に完了できました事に安堵しております。
今後も不動産に関する事でお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月20日

親族の購入時にもお世話になりたいと考えています

物件の購入時の対応が素晴らしかったので、売却もお願いしました。
わずか2週間で成約しました。
担当者に大変感謝しています。
親族の購入時にもお世話になりたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

購入に続き、売却の際もご相談・ご依頼を頂き、誠に有難うございます。
不動産ご購入の際も目まぐるしい展開であったことを覚えておりますが、売却時も、売却募集開始後、早々のお話の中、様々なお手続きにご対応頂き、誠に有難うございます。
ご家族皆様がご健康で変わらぬ日々を送られることを祈っております。
またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

お客様評価

5
D様
D様 2019年4月5日

迅速、丁寧、納得

終活を迎え、赤坂のマンションを手放すことに。
ご担当者さんの親身なアドバイスが快く、短期間の日程ながらスムーズに進行。
一番の心配だった家具の運送から廃棄など、あいにくの雨ながら管理人さんも感心ひとしきり。
おかげさまで譲渡先様との一連の手続もストレスなく完了。
迅速、丁寧、納得。
担当者さんに改めて感謝と御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引越しのご準備などお手数お掛け致しましたが、D様にご納得頂けるご売却となり大変光栄に思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月19日

丁寧に色々教えて下さり、大変有難かったです

最近業者からのマンション売却の勧誘に辟易しておりましたが、東急リバブルからのDMに他と違ったものを感じ、とりあえず連絡してみました。
大変誠実に対応して頂き、当初考えていた他社との比較検討についてはすぐに考えを改め、そのままお願いすることになりました。
私にほとんど知識がありませんでしたので、担当の方は丁寧に色々教えて下さり、大変有難かったです。
おかげ様で2軒を無事に売却することができて大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の心の負担を軽くするお手伝いが少しでもできたこと、大変うれしく思っております。
書類の確認等でご足労頂かなければならない場面もございましたが、快く了承して頂きましたおかげでスムーズに取引を行うことができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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