表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております
担当者Ａ様へのアンケートに詳細に記載させて頂きましたが、大変熱心、かつ丁寧に対応頂き、スーパープレイで売却と購入をほぼ同時に決めて頂き、心より感謝申し上げます。
もの静かですが誠実な担当者Ａ様と、熱く自信にみちあふれた担当者Ｂ様は本当に良いコンビだと思います。
担当者Ｂ様のリードとご経験があってこそ、今回はすべて上手く行ったと思っておりますので、ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお褒めの言葉までいただき、営業をしていてよかったと心から感動いたしました。
書類準備など、K様の迅速なご準備のおかげで、日程的に厳しいお買換えでしたが、うまく年内ご入居まで行えたことを私もうれしく思っております。
また何かご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
売却も購入も素晴らしいタイミングで決まり、大満足
大変親身で一生懸命、誠実な方だったため、数ある不動産会社(６～７社お呼びし面談いたしました)から貴社にお願いしようと決めました。
結果、売却も購入も素晴らしいタイミングで決まり、大満足です。
毎週夜遅くに対応頂き、本当に感謝しております。
丁寧で誠実な担当者Ａ様と、自信に満ち溢れグイグイと引張ってくださる担当者Ｂ様のコンビネーションが絶妙でした！
また不動産関連でお世話になる際はこのお２人にお願いしたいです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
売却および購入をたったの１か月間で無事にクリアできたのは、お客様のご協力があっての事だと思います。
人生の大イベントを短い期間で行い、とてもバタバタされた年末年始だったかと存じますが、少しでも負担やストレスを減らせるように常に意識してサポートさせて頂きました。
お引越し後も新居にお招き頂きとても嬉しかったです。
今後とも末永くお付き合いさせてください。
誠にありがとうございました。
「家売るヒト」の心意気を感じます
丁寧な対応でした。
赤坂オフィスでは上司の方も同席され、質問にもわかり易く返答を下さいました。
他社との比較はできませんが、現在日本テレビ系で放映中「家売るオンナ」で買主のニーズを把握して物件を薦める主人公、「家売るヒト」の心意気を感じます。
買主の意に添うというスタンスを持ち、更に御活躍のほど祈念いたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
初めてのマンションのご購入で、ご不安な点が多かったと存じますが、少しでもお力になれたのであれば光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添い、日々精進して参ります。
数年後には現在と異なる用途としてお使いになられることもお考えと伺っております。
今後とも末永くお付き合いさせてください。
誠にありがとうございました。
アフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽
今回は投資用物件を購入いたしましたが、過去に2件の物件の売却、購入でお世話になった赤阪センターの担当者の方に、またまたお世話になりました。
期待にたがわず今回も、当方の要望に迅速かつ的確に応えてくださり、スムーズに希望通りの物件を入手することができました。
と同時に、いち早く東急リバブル賃貸部門の担当者を紹介してくださり、その結果短期間で入居者が決まり、大変に感謝しております。
また、リフォーム会社や賃貸部門との打ち合わせにも皆勤賞で出席するなど、担当者の方のアフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽しました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度も、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
不動産に関わることはいつでもご相談頂ければと思います。
これからもお客様を全力でバックアップさせて頂きますので、私共でご協力できることがございましたら、何なりと、ご相談ください。
また、ご新居に移られましたらご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
誠意のある対応に安心感を感じました
ご担当者さんは、こまめに連絡をとっていただき、誠意のある対応に安心感を感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きありがとうございました。
購入のお申込みからお引渡しまで、とてもタイトなスケジュールであったため、こまめに進捗の報告や相談等させて頂きました。
N様に書類を集めて頂いたり等ご協力があってのことだと思っております。
引き続き、住まい探しのご相談を頂いておりますので、お力になれるよう尽力致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者ベースでの対応は非常に良かったです
買主サイドでの問題はありましたが、担当者ベースでの対応は非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。
お引渡しが延長したりと、イレギュラーな出来事が起きてしまいましたが、お引渡しまで、ご理解・ご協力を頂き、有難うございました。
お引っ越し先では、ご家族皆様が満足頂き生活されていらっしゃるとのことですが、何かお困りの事がございましたら、直ぐに駆けつけますので、その際は是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
迷っている方は相談してみても良いと思います
引渡し後の対応が大変親切で、色々な面で助かりました。
希望した期日も全てこちらの都合に合わせていただき、敏速に対応していただきありがとうございます。
説明もとても分かりやすかったです。
他の不動産屋とは違って無理は言ってこないです。
担当者と関わったスタッフの皆様に親身になって考えていただき本当にありがとうございました。
おかげで気に入った物件に出会えて、理想の部屋に変身させることもできました！
また機会があればお願いしたいです。
迷っている方は相談してみても良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社へご購入のご相談の上、新居のご契約を頂き、誠に有難うございます。
お引渡し後も、室内リフォームの件でお手伝いさせて頂き、今月には、リフォームの完成を予定していらっしゃると思います。
お客様のご希望がつまったリフォーム後のお部屋へ、改めてお邪魔させて頂ければ幸いと存じます。
今後も、「東急リバブルに任せて良かった」と仰って頂けるよう尽力して参りますので、何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご用命ください。
ご家族皆様とまたお会いできること楽しみにしております。
必要な対応を抜かりなく行っていただいた
担当者様は他社さんと違い、忙しいこちらを十分ご理解され、本当に要望する物件のみご案内して頂きました。
このような目利き力は、こちらが専門家にお願いする上で大変重要で、他の3～4社からは全く提供されず、付加価値として貴重です。
物件が決まった後、賃借人が退去するという想定外の事態が起こり驚きましたが、私の代理人としてまろやか、かつ必要な対応を抜かりなく行っていただき、結果としては、良い取引になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
アクシデントをいくつも乗り越えて、とてもドラマチックなご契約でした。
結果的にご満足頂いて担当としても嬉しく存じております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！
初めてのことばかりでお恥ずかしい程に無知でしたが、ていねいに面倒を見て下さり購入に至ることができました。
たくさん走り回って下さり本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きありがとうございます。
融資の件で色々と難題がありましたが無事にクリアでき、決済後もプラン通り物事が進みとても安心しております。
不動産に関することはもちろんですが、何かお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても的確な方針を提示していただきました
これまでの不動産売買では素人の私には分からない事が多く、不安な状態でした。
今回も売却の時期だと思いながら1日延ばしにしておりましたが、親類に相談したところとても自分の時に良かったとの話を聞き、リバブルさんにお願いする事になりました。
売却にあたって、私共の物件についての分析、方針についても売主の意向を尊重しつつ、とても的確な方針を提示していただきました。
週辺の相場や地域性などもくわしく教えていただき、無事売却することができました。
引越等の相談にも親身にお手伝いいただきストレスなくできました。
担当の方には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はありがとうございました。
ご契約までにはいろいろ困難な道のりでしたが、無事お引渡しまで終えることができ私もうれしく思っております。今後も確定申告などもございますので、何かわからないことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。