表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的にホスピタリティが素晴しかったです
全体的にホスピタリティが素晴しかったです。
仕事の都合で電話に出られないときが多いのですが、重要な用件は電話（留守電）＋メール、それ以外は基本的にメールでやり取りさせていただいたのが、個人的には大変助かりました。
メールのレスポンスもはやかったです。
内覧から入居まで非常にスムーズでした。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入を気持ちよくお取引頂きとても光栄です。
お仕事がご多忙なお客様を思い、ストレスなく安全かつスピーディーに進めることを意識して応対させて頂きました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けると幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
顧客の特性に合ったすすめ方で大変助かりました
取引き全般において対応が早く必要事項に対し先回りして準備いただけた。
また、顧客の特性に合ったすすめ方で大変助かりました。
とても気持ちよく取引きできました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｎ様、度々のお取引誠にありがとうございます。
この度は1棟アパートのご売却でしたが、ご希望通りの条件で成約に至れたことをとてもうれしく思っております。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
適切なアドバイスをいただけた
今回、担当者様のお陰で、スムーズな取引きを行うことができました。
感謝申しあげます。
以前、当該マンションを購入した際は、街の不動産屋を通じて購入しましたが、自分で物件を調べたり、休日に足を運んで調査したり等、仕事を持っている身にとっては負担が多く、遅々として進まなかったことを覚えています。
今回、東急リバブルさんに依頼しましたが、ほとんど何の手間も無く、あっという間に売却することが出来ました。
また、売却成約後、引越しの際に沢山の電化製品をはじめとした大きな撤去物が出ましたが、撤去業者の相見積りまでとっていただき、適切な業者をご紹介いただいたことで、スムーズな引越しを行うこともできました。
何よりも、豊富な知識を有しており、適切なアドバイスをいただけたことが、こちらに迷いが生じることなく、スムーズな取引きができたのだと思います。
今後も不動産のことで相談があれば、東急リバブルさんへご相談したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は多数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き、誠に有難うございました。
お引っ越し先のご決定からご自宅売却まで、数か月間で多くの出来事があったと思います。
なるべくご負担頂く事の無いよう努めておりましたので、その点を評価頂き嬉しく感じております。
これからは、お引っ越し先の手続き等もまだまだございますので、今後とも、宜しくお願い致します。
またお会いできることを楽しみにしております。
仕事に対する誠実さと熱意に感動
投資物件を購入致しました。
初めての物件内覧の際、質問が予測できる事項については事前に十分な調査を済ませており、帳票データを指し示しながら即座に、且つ丁寧にご説明くださいました。
全てに於いてパーフェクトな進捗で決済まで安心して進める事ができました。
お取引完了後にもなにかとお気遣いのご連絡をいただきお力添えいただきました事、心より感謝致しております。
担当者の仕事に対する誠実さと熱意に感動させられました。
極めて秀逸な社員だと思います。
また今後のお取引にも、同じ担当者にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
安心してお引渡しまで進めることができ、私自身とてもホッとしております。
今回のお部屋は、お引渡し後リフォームが想定されるお部屋であったため、常に先回りして準備やご提案をさせて頂くことを意識してサポートさせて頂きました。
私個人的にも楽しいお部屋探しでした。
また、不動産について何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
”心配事がありながらの”でしたが、迅速に対応していただき、本当に感謝しております。
とても丁寧にご説明いただき、こちらの状況をくんでくださり、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引については、非常に特殊で弁護士・裁判所との調整等、難易度が高い分、非常に思い出となるお取引となりました。Ｙ様にも、何度もお手数をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引が完了し安堵しております。今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで気持ち良く対応して頂き感謝
今回は、御担当者さんのおかげさまで、とてもスムーズな取引が出来ました。
売却においては、査定額の設定が最も気になるところだと思います。
その際、売出物件の最新成約事例、周辺相場をデータ化して提示いただき、納得した上で売出額を決めることが出来ました。
東急リバブルさん、並びに御担当者さんの尽力により、売出直後に希望額での売却が決まり、うれしい驚きでした。
最初から最後まで気持ち良く対応して頂き感謝しております。
不動産売買を希望している友人がいましたので、喜んで紹介させて頂きました。
また、不動産取引の機会があれば、東急リバブルの今回の御担当者さんに依頼したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却活動について弊社に一任頂き、誠にありがとうございました。Ｒ様のご所有不動産は、取引事例が大変多い物件で、私自身の取引経験も多く自信をもって提案させて頂きました。
ご満足のいく、お取引を実現できスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
お客様のご紹介も誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けると幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
理想的なローンプランを実現でき、大変感謝
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
年末の問合せにも関らず、スピーディーにご対応下さり、不安な点にもひとつひとつ親切にアドバイスを下さったことで、信頼してお任せすることができました。
家庭の事情があり現職の職歴も短い為か、ローン審査は当初厳しいものでしたが、ご担当者様の力強い後押しのもと、理想的なローンプランを実現でき、大変感謝しております。
新居に転居して新しい生活が始まりましたが、しみじみ嬉しくて、なんだか今だに感激しております。
この気持を励みに、今後も頑張っていこうと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、このたびは数ある仲介業者の中から弊社東急リバブルをご指名いただきありがとうございました。
初めてお会いさせていただいたときに、「どうしても持ち家がほしい」というＨ様のお気持ちの強さに、私も「必ず喜んでいただけるよう全力でサポートします」とお話をさせていただいたことを今でも覚えております。
最後のこのような感謝のお気持ちをいただけてとてもうれしく思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
相手の立場を理解し最適なアドバイスをいただけた
最初から最後まで誠意のある対応を感じた。
相手の立場を理解し最適なアドバイスをいただけた。
また、リクエストに対するレスポンスも良かったです。
とても信頼があり顧客に愛されていると感じました。
センターからの返答
この度はご自宅とご一緒の売却ということでまとめておまかせいただきありがとうございました。
無事お住み替えができたこと、私もうれしく思っております。
今後また不動産にご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
丁ねいに質問に答えてくれ安心感があった
条件を全てかなえたお取引をしていただけた。
健康面や状況を考慮いただき対応いただけた。
親切な説明で納得のいく売買ができた。
丁ねいに質問に答えてくれ安心感があった。
知識豊かで色々勉強になりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は大切にされていたご自宅のご売却をおまかせいただきありがとうございました。
契約からご決済までご不安になられたことも多々あったと思いますが、N様ご家族が無事お住み替えを終えられたことをうれしく思っております。
また何かございましたらいつでも東急リバブルを頼ってください。
お褒めのお言葉をたくさんいただきありがとうございました。
さわやかで迅速で適確なご対応には感服
東急リバブルさんとお取り引きを願するのは今回が初めてでしたが、きめ細かく誠実なお仕事ぶりは期待を大きく上回るものでした。
ご担当者さんのさわやかで迅速で適確なご対応には感服し、１００点満点のお手配を頂きました。
私は他にも不動産を持っておりますので、ぜひ次回もご相談させて頂けたら嬉しいと思っております。
センターからの返答
この度は、マンションの売却について弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。初めて弊社にご依頼頂くということでご不安な思いもあったかと思います。今回ご売却活動がスムーズに成功したのは、お客様のご協力もあったからだと存じております。
お客様自身も売却活動について楽しんで進めて頂き大変嬉しい気持ちです。
今後とも東急リバブルをご用命くださいませ。本日はありがとうございました。