表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
この度はスムーズなお取引ありがとうございます。
大変満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
マイホームご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
解体途中からリノベーション完了まで定期的にご一緒に室内を確認させていただきましたので、担当する私も安心してお取引できました。
U様にとって最良の不動産をご紹介できたと思っております。
ご所有不動産に限らず、不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
取引きをまとめるタイミングのアドバスが適切
取引きをまとめるタイミングのアドバスが適切であった。
センターからの返答
O様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御成約にいたるまでご心配をおかけすることも多々あったかと存じますが、O様の様々なご協力もあり、無事にご契約に至ったものと存じます。
本当にありがとうございました。
今後もO様のお力になれますよう精一杯動いて参ります。
その際は改めてお声がけいただきましたら幸いです。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
要望に対して柔軟に対応していただき助かりました
担当者さんの迅速で誠実な対応、ありがとうございました。
要望に対して柔軟に対応していただき助かりました。
今回は直接東急リバブルさんと売買させていただいたため、アンケート評価の営業活動については該当なしの項目があります。
周辺相場と査定額算出については、少し説得力（根拠となる物件の選定など）が弱いかなと感じましたが、上記直接取引を決めていただいたので、結果的には問題ありません。
税金に関しては特にこちらから説明を求めなかったのですが、これからでもよいのでアドバイスいただけると幸いです。
いずれにしろ、担当者さんを始めとする、赤坂営業所センター長および事務担当のスタッフの方には、大変感謝しています。
センターからの返答
不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
新型コロナ禍かつ遠方にお住まいだったためご不安な点も多かったのではないかと思います。
本取引に限らず、不動産売買等に関するご相談はいつでも承りますのでお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
貴方はプロフェッショナルです！！
兎に角、最初から最後まで、一から十まで大変に好感の持てる対応で、仕事に対する信頼感が人としての信用にまで醸成・昇華することができた。
これは、顧客に対する誠心誠意溢れる親身の対応に加えて、物件の査定等の緻密さ・正確さや、これらを顧客に伝達するコミュニケーション能力の高さ、営業活動の積極性やタイムリーさに裏打ちされたものであるのかなと感じ取っている。
こうした事柄から、途中からは物件の販売をお願いしているという立場・気持ちに加えて、いつの間にか戦友としての共同作業という感覚や、頑張ってくれている担当者の為にも契約に至りたいという気持ちも芽生え始めていた。
こうしたことは、常に連絡を絶やさずにタイムリーに情報提供してくれた事が大きいのでは無いかと思う。
お願いした物件は賃貸中であったことから、売り出してからは通常より時間を要したやも知れないが、これは決して担当者に負うものでなく、むしろ、賃貸解消後には早期に契約に至り、これは担当者の力量と事前の準備・努力まであると大変に感謝しております。
担当者様、ありがとうございました。
貴方はプロフェッショナルです！！
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に御成約に至りましたこと、大変嬉しく思います。
Ｏ様との日々の情報共有や販売戦略のお打合せ、書類のご提出のお願いなどを迅速、継続的にご協力いただいたからこそ、今回のお取引に至ったものと存じます。
本当にありがとうございました。
ご売却後も、税務や不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
投資物件については又、依頼するつもりでいます
物件買取りから数年たっての、売却に関する諸項目の細やかな説明で、とても解りやすく不安感もなく売却する事が出来ました。
アフターについても御連絡を頂いたり、投資物件については又、依頼するつもりでいます。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産について、良いご提案をさせて頂きたく思っております。
宜しくお願い致します。
担当者さんにお願いして本当に良かった
親から譲り受けた家と土地を、他社１社と東急リバブルさんに相談に行きました。
初回の顔合わせでは、どちらも対応が丁寧で決めかねていました。
２回目以降お話しさせて頂いて、少しでも高く売れるように考えて下さったのがリバブルの担当者さんでした。
家の一部分の賃貸に関する問題点がありましたが、不安や悩みに対していつも話を聞いてくれ、自分の事の様に一緒に考えアドバイスを下さりました。
又、何かあれば同行してくれてとても心強く感じ、担当者さんに信頼を持ってお任せしたいと思いました。
その後、理解ある素晴らしい買い手さんも紹介して下さり、担当者さんには感謝しかありません。
無事売買契約も終わり、新たな物件購入も担当者さんに相談に乗って頂き、希望に叶った物件を探して下さいました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
コロナ禍で決済までスムーズにいかない状態で、不安なお気持ちの期間もあったと思いますが、無事決済出来て本当に良かったと思っております。
またお買い換え先のお手伝いもご依頼いただきありがとうございました。
一年以上H様ご夫婦といろいろなお話をさせていただき、私自身もH様ご夫婦にピッタリなお住まいをご提案できたと感じております。
この先何か不動産に関することでお困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
こちらが想像していた以上の満足できる取引き
不動産の売買は、一生のうちそうたくさんは経験しませんので、分からないことも多くありましたが、リバブルさんは大手なので安心できました。
ご担当者さんは、顧客に寄り添ったご提案、またご努力下さり、こちらが想像していた以上の満足できる取引きに導いて下さいました。
契約は、こちらの都合の良い店舗でセットして下さるというご配慮も有り難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中でしたので、できるだけご負担をかけないよう努めてまいりましたが、どうしてもT様からご連絡頂かないといけない事項等、T様にご協力頂きましたおかげで無事お引き渡しを終えることができたと思っております。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
ＩＴを駆使して誠実な対応をされている
担当者様にご対応頂いて本当に良かったと感謝しております。
気になった物件を他社Ｚ社で最初に問い合せしたところ、案内はして頂きましたが、要望した資料の返答が大変遅く、メールや電話での会話が稚拙でレベルが低く、何より誠意が感じられませんでした。
私も他の不動産業者の方と多く接してきましたが、イライラする場面は多くありました。
しかし、リバブルの担当者様に初めて問い合せをさせて頂いてから、決済、その後のアフターフォローに至るまで、全てにおいて完ペキでした。
多くの資料も要望させて頂きましたが、レスポンスが大変速く、ほんの少しの嫌な雰囲気もおくびにも出さず、むしろ積極的に対応している姿が見受けられました。
とても素晴らしいと思います。
私だけではなく、常時このレベルでの対応は頭が下がります。
若干の経験の浅さは見受けられますが、それを上回る論理的で素速い対応に好感が持てます。
人間味の濃い経験だけて勝負している方は多いと思いますが、ＩＴを駆使して誠実な対応をされている担当者様は稀有な存在だと思います。
これからのご活躍を祈念しております。
センターからの返答
T様
この度は、ご家族様のお住み替えという大切な機会に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、不動産に関することでしたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
スピーディさがすばらしかった
申し込みから売却までのスピーディさがすばらしかった。
センターからの返答
この度は、弊社赤坂センターをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
スムーズなお取引をさせていただき、こちらこそK様に感謝しております。
また不動産のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。