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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月4日

安心のできるご担当に売却を支援していただいた

他の業界やサービスの担当者の質に満足できないことが多い中で、非常に安心のできるご担当に売却を支援していただき、大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
U様のご協力があってからこそ、無事に買主様にお引き渡しができました。
また機会がありましたら私が担当いたしますのでご安心してお任せください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月1日

物件と良いご縁を結んでいただいたと思います

気になっていた地域の希少物件のため、HPに載ったその日にお電話しました。
その時はご担当者不在でしたが、その日のうちにご担当者から折り返しがございました。
こちらの熱意を汲んでいただき、内見可能になる前から相談に乗っていただきました。
公開情報だけでは分からないこちらの気になるポイントを事前に調べてくださっていたり、すぐに売主様に聞いてくださったり、大変参考になりました。
例えば、ゴミ収集の方法を聞いてくださったり、テレビやネットの契約について代表的な事業者に確認して、近隣物件でも契約例があることを事前に調べて下さっていました。
購入の決断に至るまでに悩むポイント、中古物件のため仮に土地値だとどれくらいかという点、近隣の更地物件の情報を事前に準備されている等も先回りしてお調べいただいており、良い意味で気持ちよく手の平の上で踊らせていただきました。
契約から引き渡しまでも大変誠実にご対応いただき、物件と良いご縁を結んでいただいたと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、ご案内前から、迅速にご対応をいただきまして、感謝申し上げます。
お引渡し後もリフォームをご予定されており、生まれ変わった新居での新生活を心待ちにされているかと存じます。
当社も精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月14日

担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います

この度は大変な状況の中を最後まで無事に進めて頂き、心より感謝申し上げます。
初めての売却でしたので、いろいろと不安な点が沢山ありましたが、担当者様が常にスピーディかつ丁寧で温かい対応をして下さいましたので、最後まで全て安心してお任せすることができました。
こちらの意見や希望なども尊重して頂き、疑問点や問題点が出た時もトラブルなく即座に対応して頂きましたので、とても助かりました。
他社様よりもかなり金額が良い買主様をご紹介頂くところから始まり、携わって下さった皆様がとても温かく親切な方々ばかりでしたので、本当に気持ち良くお取引きすることができました。
これも一重に、担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います。
いつも笑顔で明るく対応して頂き、お話も弾み楽しみながらお取引できて嬉しかったです!
心よりありがとうございました!!
上司様にも親切にして頂き、受付の方々の対応も丁寧で、東急リバブル様にお願いして本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者様にお願いさせて頂こうと思っておりますので、その時は宜しくお願い致します。
皆様、今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お任せいただいた2物件ともに最良のご条件にて取り纏めることができて私も一安心しています。
今後も不動産に関するご相談やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月16日

担当者さんにお願いして本当に良かった

親から譲り受けた家と土地を、他社1社と東急リバブルさんに相談に行きました。
初回の顔合わせでは、どちらも対応が丁寧で決めかねていました。
2回目以降お話しさせて頂いて、少しでも高く売れるように考えて下さったのがリバブルの担当者さんでした。
家の一部分の賃貸に関する問題点がありましたが、不安や悩みに対していつも話を聞いてくれ、自分の事の様に一緒に考えアドバイスを下さりました。
又、何かあれば同行してくれてとても心強く感じ、担当者さんに信頼を持ってお任せしたいと思いました。
その後、理解ある素晴らしい買い手さんも紹介して下さり、担当者さんには感謝しかありません。
無事売買契約も終わり、新たな物件購入も担当者さんに相談に乗って頂き、希望に叶った物件を探して下さいました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
コロナ禍で決済までスムーズにいかない状態で、不安なお気持ちの期間もあったと思いますが、無事決済出来て本当に良かったと思っております。
またお買い換え先のお手伝いもご依頼いただきありがとうございました。
一年以上H様ご夫婦といろいろなお話をさせていただき、私自身もH様ご夫婦にピッタリなお住まいをご提案できたと感じております。
この先何か不動産に関することでお困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2020年2月17日

またお願いさせて頂きたいと思います

非常に良い担当者でした。
またお願いさせて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
申込時に他社との競合がありましたが、無事にご成約頂けたこと大変うれしく思っております。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月26日

はじめての自宅売却でしたが、スムーズに進んだ

はじめての自宅売却でしたが、スムーズに進んで良かったと思っています。
私の仕事の都合で遠方まで足を運んでいただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様にはお忙しい中、契約や決済の日程調整を頂きましたおかげでスムーズに契約ができたと存じております。
また不動産のことで何かございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月11日

タイミングやめぐりあわせの幸運に恵まれた

現地で担当者と待ちあわせたので、店舗へは伺ってないことに気づきました。
もう1人の担当の方ともお電話と書類のやりとりでしか応対していなかったので、直接お会いして売買締結の御礼を申し上げる機会を持てば良かったと思いました。
このたびの物件では、タイミングやめぐりあわせの幸運に恵まれて、トントン拍子に事が運びました。
これはひとえに御担当者さんが素人の私のつたない言葉を、真摯に聞き取って、汲み取ってくださったからという事に尽きると感じています。
わからない事象も、そのたびにていねいにわかりやすく説明してくださったので、理解することができました。
おかげさまで無事に取引を完了いたしましたが、今後もまたおつきあいができるように、ときめく不動産と出逢えたら機をのがさず行動に移せるように、日々仕事に精進していこうと新たな欲も出てきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのS様には何かとご不便をおかけしたと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。また新たな不動産の購入の際も是非お手伝いさせていただければ幸いです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月26日

速さにも驚き、このタイミングで売却出来て良かった

思い出が残る家の売却を考え始めてから、長い年月が過ぎてしまいましたが、久しぶりにご連絡させていただいても変わらずにとても親身になって対応していただき、本当に感謝しております。
そこからの速さにも驚き、このタイミングで売却出来て良かったと思いました。
又お世話になる事があるかと思いますので宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様から最初にご相談を頂いてから5年以上の年月が経過しており、その中でも一番良いタイミングでご売却頂けたこと、私共と致しましても大変うれしく思っております。
また何かございましたらお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2019年5月25日

色々頼りになり、助けられました

今回も色々お世話になりました。
色々頼りになり、助けられました。
次回またお世話になる際は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

J様
再度のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
融資の件等、色々と大変でしたが、無事に完了できました事に安堵しております。
今後も不動産に関する事でお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
J様
J様 2019年2月27日

最初から一番頼りになる方だと思っていました

担当者さんには色々助けて頂き、とても助かりました。
最初から一番頼りになる方だと思っていました。
とても頼りにできる方で今後も、何かあった際にお声掛けさせて頂こうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は赤坂センターを再度ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご購入不動産が遠方であったため、色々とお手数をお掛け致しましたが、何とか無事に完了し安堵しております。
今後も何でもお気軽にご相談頂ければと存じます。この度は誠に有難うございました。

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