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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

機会があれば担当者さんを指名したいと思っています

問い合わせ/売却依頼から買主への引き渡しまで、ほぼ1年の長期に及ぶ売却活動でしたが、担当者さんには本当にお世話になりました。
問い合わせや内覧は入るものの中々商談には至らず、当方も売り出して半年を越えたあたりから、「本当に買い手が見つかり、売れるのだろうか?」と焦りを感じました。
売却期間が長引いてくると普通であれば値下げを提案することが多いと思いますが、担当者さんは安易に値下げを提案することもなく、こちらの意思を尊重し辛抱強く尽力してくださいました。
担当者さんはこちらの意向にきちんと耳を傾け、向き合い、主観的な意見やアドバイスはせず、客観的な視座を保ってサポートしてくださったので信頼でき、非常にありがたく感じました。
また、こちらからの質疑や相談に対しても動きが早くスピード感があり、かつ曖昧な受け答えはせずに、きちんと確認してから回答していただいたことも好印象を受けました。
今回、売却と購入の両面でお世話になりましたが、難しいタイミングもうまく調整していただき、大変満足度の高い売買取引ができました。
また機会があれば担当者さんを指名したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とのお打ち合わせやご案内の際は軸がぶれないように心がけておりました。
ご満足していただき、大変光栄に思います。
今回のお取引では、あらゆる面で私自身も大変勉強になりました。
この経験を生かし、これからも成長し、更なる高みを目指して参ります。
また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。