表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
後味が悪いです
私はローンのない３ＬＤＫのマンションを財産分与としてもらいました。
自分の老後を考えて、資産価値が下がらない、少し手狭になっても維持費のなるべくかからない物件を探していました。
今の物件は立地は申し分ないです。
問題は営業の担当者も銀行もローン控除有りの前提で話しをすすめ、団信以外に８大疾病の保険にもはいりました。
でも、購入した物件は４８㎡で中古ということもありローン控除の対象物件ではないと税務署に指摘されました。
営業としてあってはならない・・・不動産屋にだまされた気分です。
それに、ローン控除が受けられないことがわかっていれば、金利が＋０．３％になるため８大疾病の保険にははいらなかったと思います。
最初から正直不信感はあり、それを打消し友人に相談したり・・・引越２～３日前に、やっと引越業者が決まってあわただしく荷づくりするハメになったり、コミュニケーションがとれていなかったように思います。
別にローンがなかったのでいそがなくてもよかったのかな、とか色々思って後味が悪いです。
ローン控除がないのなら価格も●●万下げず、ねばればよかったと思ったりします。
資金計画がくるった。
センターからの返答
この度は、住み換えのお取引をしていただき有難うございました。
また、忌諱のないご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
ご説明に関して誤解があったと思いますが、お客様に寄り添ったご納得いただけるご案内ができていなかったと猛省しております。
頂戴いたしましたご指摘をしっかりと受け止め、日々精進して参りますので、今後も不動産に関するご不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
販売活動ありがとうございました
〇鍵をかえるのに立ち会って下さり、ありがとうございました。
〇新居の収納庫の棚をなおして下さり、ありがとうございました。
〇暑いなか、チラシや販売活動、ありがとうございました。
〇引越の見積りをスマホでｏｎｌｉｎｅで対応して下さり、ありがとうございます。
ただ、目安として見積書がくるのを待っていたのに、「私が高い」と不満を言ったからか見積当日に断りなくキャンセルされ、引越業者が引越予定日の４～５日前になっても決まらず、箱づめが余裕もって出来なかった。
こまかいことを言えばきりがないので・・・・たぶん私と合わなかったんだと思います。
思いだすのがしんどい、です。
ごめんなさい！
センターからの返答
この度は、当社にご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
お引越しの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
誠にありがとうございました。
的確に対応いただけて満足です
丁寧に的確に対応いただけて満足です。
センターからの返答
この度は、アンケートのご回答有難う御座います。
お仕事がお忙しい中、住宅ローン対応、火災保険対応とすぐすぐの対応有難うございました。
また、決済時の持ち物等もすぐきちんと事前に準備して頂き感謝しております。
またご実家のご売却もあるかと思いますがしっかり対応していきますので今後とも宜しくお願い致します。
満足できる価格で売却できた
急な売却でバタバタとしている中、丁寧に説明・対応して下さり、心強かったです。
遠方まで足を運んでいただけたので助かりました。
満足できる価格で売却できたこと感謝しています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社にご売却の依頼を頂きまして有難うございました。
成約まで時間がかかりましたが、ご満足いただける金額でご売却できたこと嬉しく思います。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
豊富な業務関連知識や営業力、スピード感のある仕事の進め方など、安心してお任せすることが出来ました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今回、反響があっても、なかなか決まらない状況が続き、何とかお住替えのスケジュールに合わせてご売却することが出来、ホッとしております。お引越しも遠方で、ご売却頂いたお部屋より、かなり手狭になるお部屋で、苦労しましたとお聞きしておりましたが、無事にお引越しが出来て良かったです。
遠くなりますが、不動産に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
信用出来る会社だと思いました
初めての事で大きな不安がありましたが、知人が勧めてくれ年内には無理だと思っていた事が全て完了しました。
流石「コマーシャル」通りの会社で対応も早く、信用出来る会社だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引していただきまして有難うございます。
必要書類や日程調整にとても協力していただき感謝しております。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
全体的に対応には満足しています
全体的に対応には満足していますが、引越し後、前の入居者の郵便物についての対応が遅かった。
未だ返送用の封筒が来ていない。
センターからの返答
この度は弊社をご選定頂き有難う御座います。
また、返信用封筒については遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客様には契約前・契約後とすぐすぐ対応して頂き感謝しております。
もし、またお力添え出来る機会があればいつでもお待ちしております。
後悔のない売却ができたと思います
分譲マンション売却にあたり、お力添えをしていただきました。
信頼できる人に出会うことが出来るまで探すつもりで、朝からたくさんの方とお話しをしました。
売却についてはまったくの初心者でしたので、担当の方と話している間は心のどこかで【すぐに見切りをつけ、早々に値切りをかけてくるのではないか】、【この人を信じていいものか・・全力で力になってくれる？】という不安がつきまとっていました。
そして、探し求め最後に東急リバブル尼崎センターの担当者さんとお会いしたとき、クールで淡々とお話をされ調子の良いことなど一切言わず、お話の中で誠実な態度も垣間見えるお人柄だな、という印象を持ちその場で契約をしました。
それは、売却を通じて何度もお会いしても変わることはありませんでした。
いくつか起きたドラマにも動じることなく、私達に不安を与えず【大丈夫です、ご安心ください】とその都度必ずクリアーなさる担当者さんは、私達家族にとってヒーローでした。
担当者さんと出会えて本当によかったです。
お陰で後悔のない売却ができたと思います。
ありがとうございました。
不動産のことで、お困りの方が一人でも多く担当者さんに出会ってほしい・・・そう思うくらいです。
悪いことが見つかりませんでした・・・残念（笑）。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
A様お二人のご協力がなければ引き渡しまで無事終えることが出来ていなかったと確信しております。
それほど、販売依頼して頂いてからは、A様方のご協力に感謝の日々でした。
この出会いは一生ものだと思います。
私自身これから仕事で辛いこともあると思いますが、その度に、A様からのアンケートを読んで乗り越えていこうと思います。
また、何処かでA様にお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
非常に良かったと思います
今回で２回目の売買契約をさせてもらいました。
すべての対応に関して非常に良かったと思います。
またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、二回目のご売却をお任せいただき有難うございました。
二回のご売却共に、スムーズに進みました。
ご協力ありがとうございました。
今後とも、ご購入・ご売却など不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。