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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

丁寧な説明をしていただきました

初めて不動産購入しましたが、素人の私達にも分かるように丁寧な説明をしていただきました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
S様のご家族は皆様、仲が良く、お会いするたびに温かさが伝わってきておりました。
不動産だけではなく、いろいろなお話をさせて頂いたことが印象に残っております。
契約に関しましてもご多忙にも関わらずご協力頂いたこと、深く感謝しております。
引き続き末永く宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年3月9日

丁寧に説明して頂き理解できました

担当者の第一印象は感じのいい方で、人当たりが良く何でも話しやすい方だと思いました。
個人的には体調不良で長期になりご迷惑をお掛けしてしまった中、取引から決算までぶじ済ませることが出来ましたことを感謝致します。
初めての売却で分からないことだらけでしたが、丁寧に説明して頂き理解できました。
ありがとうございます。
担当者さんには本当にお世話になりました。
次の売買の話がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで約6か月といった期間でしたが、U様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
長期のお取引になりましたが、最後まで担当させていただき有難うございました。
この時期ですので、お体には気を付けてお過ごしください。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月25日

とても親切に対応してくれた

とても親切に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引越しも終わられてホッとしております。
不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月28日

この方が担当しなければほぼ満点だった

最初の担当:
話し方も対応・連絡も素晴らしい。
途中で退職されたのが残念です。
次の担当:
この方が担当しなければ、ほぼ満点だったと思います。
残念です。
センター長:
自らご担当頂きありがとうございました。
タイミングもあったかもしれませんが、担当頂きすぐに成約。
対応含め完璧でした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。遠方からの取引になりましたが色々とご協力いただき感謝しております。
今後も何かありましたらお気軽に連絡下さい。よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月14日

担当者に対して全幅の信頼をしていたからです

些細な疑問にも対応して下さり、次はどうすればいいのかを先回りして導いていただきました。
他社は利用していませんが、それは担当者に対して全幅の信頼をしていたからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を利用していただきまして誠に有難うございます。
良い物件が見つかって良かったです。
こちらからのお願い事にすぐに対応していただき感謝しております。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月14日

不安な点があった場合等のフォローをして頂けている

・他社に比べ、最も熱心に物件をご紹介頂いた。
・問い合せや相談にも真摯に対応して頂いた。
・現地見学の際、素人ではわからない各物件のメリットやデメリットを教えて頂いた。
・契約等の手続きがスムーズだった。
・住み始めた後、設備に不安な点があった場合等のフォローをして頂けている。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、アンケートに丁寧なご回答をいただき有難うございました。
お住まい後、不明点も出てくるかと思いますが、いつでもご連絡お待ちしております。

M様
M様 2022年1月10日

素晴らしい営業マンになられると思います

資料作成から、売却に関しての相談がしやすかったです。
ビジネスマナーがきちんとされ、お人柄の良さが伺え、更に実績を重ねて素晴らしい営業マンになられると思います。
担当者さんに対応して頂き、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで約3か月といった期間でしたが、M様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月6日

わかりやすく対応してくれてよかったです

親切にわかりやすく対応してくれてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社に不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで短い期間でしたが、N様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
N様のご期待に応えることができ嬉しく思います。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。"

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月23日

早期に契約に至りよかったです

担当者さんに2回売却を依頼しましたが、早期に契約に至りよかったです。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

"F様、今回無事売却できましたこと心から嬉しく思います。
ご依頼いただきありがとうございました。
今まで依頼して頂いた二物件とも比較的早期に売却できましたが、F様のご協力あってのことだと確信しております。
今後とも末永くお付き合いして頂くためにも私自身精進して参ります。
引続き宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月11日

顧客の要望を適切に判断していただいた

今回一番好感触であったのは、他社と比較して、顧客の要望を適切に判断していただいたことと、レスポンスが非常に良かったことと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
売却依頼時には数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は高層階タワーマンションのオーナーチェンジ物件ということもあり、販売が難航することが予想されておりましたが、T様の質問に対しての迅速なご対応、書類関係のご揚力、折衝の際も大きなアシストをして頂いたからこその早期売却に繋がったと確信しております。
また、今後、機会がありましたら物件購入の際にもお手伝いさせて頂ければ幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

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