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お客様評価

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N様
N様 2021年4月16日

売主買主ともに共有するものと考えます

安心仲介保証「建物保証」検査報告書に関し、検査会社の検査結果報告書に誤記があったが、検査員が訂正したか不明。
また保証者の東急リバブル(本社)の担当が不明。
東急リバブル尼崎センターは、報告書のチェックを見落とした。
また、報告書は買主のためでなく、売主のために作成された報告書である。
尼崎センター長
検査報告は品質の重要資料であり、売主買主ともに共有するものと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の確認不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、その都度二重チェックで確認し、再発防止に努めます。

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