お客様評価
5
K様
K様
2023年6月7日
Ｂ様にご担当いただき、とてもありがたく思っている
当初長津田センターの方に物件の問い合わせをし内見の予約をしておりましたが、前日になっても特に待ち合わせ等の連絡が来ず、当日直接担当者のＡ様に問い合わせた所、既に売却済みとなっているとのことで内見はキャンセルとなりました。
こちらとしては予定を空けて準備をしておりましたので、スケジュール管理すらできない御社担当者Ａ様の対応には不満を抱きました。
その後、別のマンションの物件情報を拝見し、再度問い合わせを入れた際、青葉台センターの担当者Ｂ様にご対応いただきました。
Ｂ様には初回対応時から、物件購入に至るまでとても親切にご対応いただき、こちらの疑問点、質問にもスピーディーかつ丁寧にご説明いただき大変感謝しております。
Ｂ様にご担当いただき、とてもありがたく思っております。
将来、物件関連で何かご相談事が発生した際は、またＢ様にご相談させていただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他店舗での不誠実な対応、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
無事にお気に入りいただけた物件が見つかり、また、K様のお住替えのお手伝いが出来た事、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。